За последние 22 года премия Tech Excellence Awards отметила одни из самых выдающихся достижений в области ИТ, технологий и цифровизации в стране. Компания ABB вышла в финал в категории «Трансформация года» (Tech Excellence Transformation of the Year), одной из трех номинаций премии.
My Measurement Assistant+ — это промышленное веб-приложение Интернета вещей (IoT), которое используют клиенты ABB более чем в 100 странах. Эта платформа на базе искусственного интеллекта круглосуточно обеспечивает доступ к технической поддержке, диагностике и экспертным знаниям, упрощая обслуживание промышленного оборудования.
Пользователи My Measurement Assistant+ в Швеции составляют пять процентов от общего числа ежедневных пользователей по всему миру. В Швеции это решение применяется в критически важных сферах — от анализа чистоты воды до мониторинга выбросов промышленных дымовых труб, помогая клиентам обеспечивать корректную работу технологических процессов и повышать операционную эффективность.
«My Measurement Assistant+ — это чрезвычайно инновационное решение, которое объединяет генеративный ИИ, контекст конкретных устройств, динамические QR-коды, документацию, диагностику, мониторинг состояния, рабочие процессы обслуживания и удаленную поддержку в единый практический инструмент помощи», — отметил Дэвид Линкольн (David Lincoln), руководитель направления цифровых технологий в подразделении «Промышленная автоматизация и измерения» (Measurement & Analytics) компании ABB. «Это решение не просто добавило ИИ-чат-бот. Оно создало подключенного цифрового ассистента для поддержки промышленных измерительных приборов».
My Measurement Assistant+ интегрирован с ABB Genix™ Copilot — решением на базе генеративного ИИ, работающим на платформе Microsoft Foundry, которое разработано ABB в сотрудничестве с Microsoft для помощи промышленным компаниям в повышении эффективности, производительности и экологичности за счет контекстуализации огромных объемов данных. Благодаря поддержке диалогов на испанском, немецком, итальянском, французском, китайском и португальском языках в дополнение к английскому, My Measurement Assistant+ обслуживает клиентов в еще большем количестве регионов, предоставляя быстрые ответы, анализ и рекомендации, что помогает решать большинство технических проблем за считанные минуты.
«Проект потребовал высокого уровня технической компетенции в самых разных дисциплинах», — сказал Линкольн. «Он объединил экспертизу в области промышленных измерительных приборов, аналитических систем и процессов обслуживания с современными цифровыми технологиями, включая облачную архитектуру, разработку веб-приложений, API, интеграцию данных, генеративный ИИ, кибербезопасность, управление доступом и идентификацией, UX-дизайн, тестирование и управление жизненным циклом продукта».
Победители будут объявлены 1 октября на церемонии награждения, которая пройдет в рамках саммита по технологической стратегии издания Dagens industri в Стокгольме.
