10 сентября 2026 г.
Популярная сеть по продаже замороженного заварного крема выбрала Square для оптимизации сложных операций по франшизе в рамках дальнейшего национального расширения
РАСПРЕДЕЛЕННЫЙ КОЛЛЕКТИВ / ОАКЛЕНД, Калифорния – 10 сентября 2026 г. – Сегодня компания Square объявила, что Whit’s Frozen Custard, бренд ресторанов быстрого обслуживания (QSR), известный своим свежеприготовленным замороженным заварным кремом и преданной аудиторией фанатов, выбрал Square в качестве своей единой коммерческой платформы, обеспечивающей работу 100 точек по всей стране. Этот шаг знаменует собой важнейший этап для быстро растущей франшизы, поскольку он позволяет упорядочить контроль между филиалами, централизовать отчетность и управление меню, а также создать более прочную основу для дальнейшего расширения.
Компания Whit’s Frozen Custard, основанная в 2003 году в Грэнвилле, штат Огайо, во время одной из самых холодных зим в регионе, начинала с рискованной ставки на то, что клиенты полюбят продукт, о котором многие даже не слышали. Более двух десятилетий спустя эта ставка оправдала себя. Имея 100 точек в 11 штатах и преданную армию поклонников (среди которых более 60% — это постоянные клиенты), Whit’s Frozen Custard превратилась в признанную на национальном уровне франшизу, известную своими премиальными ингредиентами, ежедневными свежими порциями и постоянно меняющимся «вкусом недели».
Теперь, под руководством генерального директора Билла Асии (Bill Aseere), бывшего успешного франчайзи Whit’s Frozen Custard, компания инвестирует в коммерческую платформу, необходимую для поддержки ее следующего этапа развития. «Мы всегда верили, что если сосредоточиться на обеспечении стабильного качества, рост не заставит себя ждать, — сказал Асие. — Наши продукты и сервис соответствовали этому стандарту, но по мере масштабирования стало очевидно, что наши технологии должны развиваться вместе с нами. Слишком много времени уходило на латание дыр между филиалами. Мы хотели облегчить жизнь нашим франчайзи, позволив им работать независимо, предоставив корпоративной команде лучший обзор и, в конечном итоге, создав более удобный сервис для наших клиентов. Square помогла нам победить на всех фронтах».
Основное внимание — заварному крему
До выбора Square компания Whit’s Frozen Custard работала на основе комбинации фрагментированных систем, которые создавали трудности на каждом уровне бизнеса. Обновления меню приходилось вручную управлять в разных магазинах. Отчетности не хватало согласованности и прозрачности. Франчайзи были вынуждены самостоятельно разбираться со сложностями платежей, споров и соблюдения нормативных требований. А корпоративные команды имели ограниченный обзор показателей и отслеживания роялти.
Возможности Square для франчайзи решили эти проблемы в рамках одной платформы, предоставив корпоративной команде централизованный контроль над своими подразделениями. Теперь бренд использует Square Register, кухонную систему отображения Square Kitchen Display System (KDS), Square for Restaurants и Square for Franchises для поддержки своей растущей сети, снимая значительное операционное бремя с франчайзи и возвращая их внимание к заварному крему, из-за которого клиенты возвращаются снова и снова. В результате франчайзи экономят примерно по 2000 долларов в год на каждую точку за счет сокращения расходов на программное обеспечение и обработку платежей.
«Франшизы в сфере продуктов питания и напитков требуют тонкого баланса между независимостью на местах и единообразием на уровне бренда, — отметил Джеймс Схонзиет (James Schonziet), руководитель направления продуктов питания и напитков в Square. — Square предоставляет операционную инфраструктуру, отчетность и простоту использования, необходимые для масштабирования единого уровня обслуживания в каждой точке, сохраняя при этом простоту для людей, управляющих ими изо дня в день. Whit’s — яркий пример того, чего мы стремимся достичь на обоих фронтах».
Будущее ресторанов быстрого обслуживания
Благодаря этому партнерству Whit’s Frozen Custard внедряет новые способы обслуживания клиентов, включая использование новейших возможностей Square для обслуживания автомобилистов (drive-thru), что повышает скорость и удобство работы при сохранении фирменного и дружелюбного гостеприимства бренда. Используя партнерскую экосистему Square, Whit’s также готовится к внедрению интеграций, которые улучшат онлайн-заказы, программы лояльности и работу с мобильными приложениями, еще больше повышая качество взаимодействия клиентов с брендом как в магазине, так и в цифровом пространстве.
Чтобы узнать больше о предложениях Square для франчайзи, посетите: https://squareup.com/us/en/franchises
Для получения дополнительной информации о решениях Square для продавцов продуктов питания и напитков (F&B) посетите: https://squareup.com/us/en/restaurants
О компании Whit’s Frozen Custard
Основанная в 2003 году в Грэнвилле, штат Огайо, компания Whit’s Frozen Custard стремится подавать замороженный заварной крем ручной работы, приготовленный из лучших ингредиентов и свежий каждый день. Имея почти 100 точек в 11 штатах, Whit’s продолжает расти за счет построения значимых связей с партнерами по франчайзингу и сообществами, которые они обслуживают.
О компании Square
Square помогает компаниям превращать транзакции в связи, а предприятия — в любимые места местных жителей.
В 2009 году компания Square начала с простого изобретения — первого мобильного кард-ридера, который изменил представление всей финансовой системы о малом бизнесе. С тех пор Square превратилась в глобальную бизнес-платформу, помогающую миллионам продавцов любого масштаба участвовать в жизни своих сообществ и процветать.
Будь то независимый бизнес или мировая сеть, в Square понимают, что продавцы преуспевают, когда у них есть свобода сосредоточиться на впечатлениях, которые заставляют клиентов возвращаться. От точек продаж и платежей до онлайн-коммерции, управления персоналом, инструментов управления денежными потоками и многого другого — Square объединяет инструменты, необходимые продавцам для работы и роста, на одной интеллектуальной платформе. Для получения дополнительной информации посетите squareup.com.
