UiPath Integration Service превратился в готовый к работе с агентами уровень подключений для корпоративной автоматизации и ИИ, предоставляя агентам, роботам, рабочим процессам и приложениям управляемый путь к системам, где фактически выполняются задачи. Агенты-программисты создают интеграции. Integration Service предоставляет командам управляемый способ управления учетными данными, действиями и событиями, стоящими за ними.
Недостающее звено между интеллектом и действием
Для многих предприятий автоматизация и ИИ приносят ровно столько пользы, до каких систем они могут дотянуться, поэтому именно подключение раскрывает их потенциал на полную мощность.
Вы можете купить самого умного агента на рынке, но он не сможет выполнять реальную работу, пока не научится считывать запись из Workday, создавать тикет в ServiceNow, публиковать сообщение в Slack, запускать процесс в SAP® и реагировать на веб-хук из Salesforce — и все это без утечки учетных данных, сбоев при обновлении токенов или зависаний в тот момент, когда система находится за брандмауэром.
Именно эту задачу решает UiPath Integration Service. Он подключает UiPath Platform™ к корпоративным системам, приложениям, API и источникам событий, а также предоставляет агентам, роботам, рабочим процессам и приложениям единый управляемый способ взаимодействия.
То, что начиналось как уровень коннекторов, превращается в нечто большее: общий интеграционный уровень для создания, запуска и управления агентской автоматизацией в масштабах всего предприятия.
Почему именно сейчас? Агенты-программисты меняют подход к интеграции.
До недавнего времени команды обычно полагались на один из двух основных путей интеграции систем в автоматизацию. Вы либо выбирали из каталога готовых коннекторов, либо самостоятельно писали и поддерживали интеграцию: аутентификацию, полезные данные, маппинг, обработку ошибок — полный набор. Оба пути имели свои ограничения. Каталоги коннекторов не успевают за каждым SaaS-приложением и низкочастотными системами. Интеграции, написанные вручную, замедляют поставку и становятся чьей-то работой по совместительству для их поддержания.
Агенты-программисты меняют эту динамику. С помощью UiPath CLI и навыков Integration Service агент-программист может сгенерировать и настроить большую часть интеграции гораздо быстрее, чем разработчик, начинающий с нуля. Но это создает новую проблему: агенты могут создавать интеграции быстрее, чем какая-либо команда успевает ими управлять. Без общего уровня контроля учетные данные могут бесконтрольно разрастаться, количество соединений — умножаться, а аудиторские следы — фрагментироваться.
Представьте, что вы хотите, чтобы агент назначал каждого нового потенциального клиента нужному представителю. Чтобы принять такое решение, ему может потребоваться получить данные лида из Salesforce, проверить загрузку сотрудников в кадровой системе, найти правила территориального распределения в базе данных и получить доступ к внутреннему приложению, которое никогда не было доступно из общедоступного интернета.
У каждой системы своя модель аутентификации, структура данных и особенности работы. Агенту нужен безопасный и надежный способ взаимодействия со всеми ними, в то время как учетные данные остаются защищенными в вашем корпоративном хранилище, а не зашиты в коде или конфигурационных файлах.
Агент-программист может сгенерировать шаги и действия коннекторов, необходимые для рабочего процесса. Integration Service предоставляет утвержденные соединения, управляет учетными данными, применяет политики доступа и обращается к закрытым системам через Relay, когда это необходимо.
Раньше на это уходили дни работы с аутентификацией, полезными данными и обработкой ошибок. Теперь ваш агент-программист может создать большую часть этого самостоятельно — если вы предоставите ему основу для подключения, управляемую по умолчанию.
Именно для этого теперь создан Integration Service.
Что вы получаете: подключенные системы, управляемый доступ, готовые к работе с агентами интеграции
UiPath Integration Service объединяет все необходимое командам для создания интеграций — с помощью агентов-программистов, готовых коннекторов, ConnectorBuilder и HTTP-действий, — их запуска под корпоративным управлением, реагирования на бизнес-события с помощью триггеров, доступа к системам за брандмауэром с помощью Relay и расширения рабочих процессов через MCP. Каждое из этих решений полезно само по себе. Вместе они помогают командам создавать интеграции быстрее, не создавая при этом хаоса из новых разрозненных элементов.
Создавайте интеграции так, как привыкла работать ваша команда
Команды используют выбранного ими агента-программиста для создания и настройки интеграций от начала и до конца. Коннекторы предоставляются в виде интеграционных навыков, которые агент-программист использует через UiPath CLI, поэтому агент уже знает, как выполнять аутентификацию в Salesforce, какая структура необходима для тикета ServiceNow и какие действия доступны в Workday. Для систем без готового коннектора агент-программист работает с документацией API или спецификациями OpenAPI/Swagger для генерации HTTP-действий «на лету», либо команда может создать многоразовый коннектор с помощью Connector Builder.
Агенты-программисты — основной путь, но не единственный. Готовые коннекторы, многоразовые соединения, управляемая настройка и Connector Builder по-прежнему доступны для команд, предпочитающих визуальный интерфейс или подходы без глубокого кодирования (low-code). Одни и те же строительные блоки — действия, триггеры и соединения — работают в любом случае.
Запускайте их через общие корпоративные соединения
Каждая интеграция в Integration Service работает на базе одних и тех же общих компонентов: многоразовых соединений, безопасного хранения учетных данных в CyberArk, HashiCorp Vault и других хранилищах, контроля доступа на основе папок, централизованного управления доступом на основе ролей (RBAC) и журналов аудита для каждого соединения, доступа к учетным одним и активации триггеров. Одни и те же элементы управления регулируют действия людей, рабочих процессов и агентов, поскольку в мире агентов не может быть одной политики для людей и другой для агентов, действующих от их имени.
Поскольку агент-программист работает через Integration Service, создаваемые им интеграции автоматически наследуют эти принципы управления: учетные данные не попадают в сгенерированный код, утвержденные политики определяют, что агент может использовать, а коннектор, отключенный политикой Automation Ops, просто недоступен агенту.
Реагируйте на бизнес-события
Рабочие процессы и агенты могут запускаться двумя способами. Веб-хуки реального времени срабатывают в момент возникновения бизнес-события: закрывается сделка в вашей системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), меняется статус тикета в управлении ИТ-услугами (ITSM) или запись попадает в общую папку. Надежные механизмы опроса охватывают системы, которые не генерируют события, с частотой до одной минуты.
Получите доступ к облачным системам и системам в частных сетях
Не каждая система находится в облаке. С помощью Relay Integration Service обращается к локальным системам и системам в частных сетях по защищенному соединению исключительно с исходящим трафиком — без VPN и без необходимости открывать входящие порты брандмауэра, — поэтому одни и те же управляемые коннекторы работают независимо от того, где запущена система: в облаке или в вашем дата-центре. Подробнее о Relay.
Расширяйте рабочие процессы с помощью MCP
Коннектор Integration Service MCP, который в настоящее время находится в стадии предварительной версии, позволяет рабочему процессу UiPath использовать инструменты, предоставляемые совместимыми серверами MCP, напрямую в качестве действий рабочего процесса — вместо создания отдельного пользовательского действия или адаптера для каждого сервера. Именно так рабочие процессы интегрируются в растущую экосистему MCP, не выходя за рамки модели управления платформой.
Перенесите свой уровень данных на уровень корпоративного ИИ с агентами
Реляционные базы данных по-прежнему остаются хранилищем важнейших корпоративных данных, и именно на них часто буксуют многие проекты автоматизации. Коннектор Database Hub переносит ту же готовую к работе с агентами и управляемую модель подключения на уровень данных.
Это коннектор на базе JDBC, который работает с базами данных, фактически используемыми на предприятиях — SQL Server, PostgreSQL, Oracle, Redshift и Databricks, — с аутентификацией корпоративного уровня, адаптированной под каждый движок. Запускайте рабочие процессы автоматически при вставке или обновлении строк и взаимодействуйте с базами данных с помощью встроенных операций CRUD или пользовательского SQL для запросов SELECT. А поскольку это коннектор Integration Service, каждый запрос выполняется под управлением тех же средств RBAC, безопасного хранения и аудита, что и любое другое подключение.
Коннектор Database Hub уже доступен в режиме публичной предварительной версии для баз данных, доступных из облака.
Создано для автономного предприятия
Integration Service создан для мира, в котором автоматизация — это не просто люди, нажимающие кнопки, или роботы, выполняющие скрипты, а смесь агентов, роботов, рабочих процессов и приложений, одновременно действующих в корпоративных системах. Это меняет требования к уровню интеграции.
Он должен быть управляемым агентами по умолчанию, чтобы охват не упирался в дорожную карту коннекторов. Он должен управляться политиками по умолчанию, чтобы учетные данные не рассеивались по мере увеличения числа участников автоматизации. И он должен быть согласованным для каждого участника, чтобы одни и те же защищенные учетные данные, журнал аудита и элементы контроля доступа применялись независимо от того, поступает ли вызов от человека, рабочего процесса или агента.
Цель состоит не в том, чтобы позволить агентам кодирования быстрее создавать неуправляемые точечные интеграции. Цель — отделить создание интеграций от управления подключениями. Разработчики могут двигаться быстрее, в то время как команды платформы сохраняют контроль над учетными данными, политиками, сетевым доступом и аудитом.
Именно это обеспечивает Integration Service. Более быстрая доставка интеграций. Более широкий охват систем. Меньше ручной работы. И фундамент, который можно масштабировать на уровне предприятия без потери контроля.
Начало работы
Чем надежнее уровень подключения, тем дальше может продвинуться автоматизация. Integration Service обеспечивает подключение, необходимое для вашей автоматизации, с той скоростью, с которой ваша команда хочет двигаться, и под управлением, которого требует ваше предприятие — основу для агентов и рабочих процессов, которые надежно функционируют в системах, на которых работает ваш бизнес.
Изучите Integration Service, чтобы увидеть его в действии. Готовы обсудить свой сценарий использования? Свяжитесь с нами.
Примечание редактора: этот пост в блоге был написан в соавторстве с Робертом Бароном (Robert Baron), старшим менеджером по продуктовому маркетингу в UiPath.
