«Kayo — культовый спортивный бренд, поэтому развитие мобильного интерфейса означало сохранение того, что уже полюбилось фанатам, и создание чего-то специализированного для просмотра спорта на ходу», — сказал Жардиан Ормсби (Jardian Ormsby), директор по продукту Kayo SPORTS. — «Наш дизайн опирался на два принципа: отражение страсти и преданности, которые болельщики испытывают к своим любимым игрокам, командам и видам спорта, а также предоставление доступа везде, где они находятся, с любого устройства. Работая с Thoughtworks, мы воплотили это видение в жизнь, создав отмеченное наградами приложение, призванное вызывать восторг, предвкушение, чувство причастности и связи. Эта награда отмечает талантливые команды, стоящие за этим интерфейсом, и подтверждает, что отличный дизайн продукта заключается не только в том, что могут делать пользователи, но и в том, какие эмоции мы у них вызываем».
9-месячный проект по дизайну и разработке позволил успешно обновить главную страницу приложения, видеоплеер, возможности просмотра, процессы онбординга и неиспользуемую страницу расписания матчей (интерактивный телегид и центр расписаний). Переход от функций в стиле ТВ к жестам свайпа, функциональности «нажми и смотри» и короткому контенту позволил напрямую учесть привычки просмотра современной мобильной аудитории, избавив фанатов от необходимости использовать множество источников для планирования просмотров.
«Приложение Kayo SPORTS — это культовый цифровой продукт в Австралии, но для обеспечения его актуальности для целевой аудитории платформе требовалось большее: ей нужен был фундаментальный сдвиг в сторону мобильного поведения и масштабируемой архитектуры», — отметил Ник Смайт (Nic Smythe), директор по клиентскому опыту, продукту и дизайну в Thoughtworks APAC. — «Сочетая быстрое высокоточное прототипирование с глубокой технической модернизацией, мы смогли предоставить унифицированный кроссплатформенный интерфейс, который не только радует болельщиков сегодня, но и закладывает основу для будущих инноваций Kayo SPORTS».
Ключевые элементы успешной реализации включали в себя:
- Высокоточное прототипирование и визуализация: использование прототипов на базе Figma и пошаговых сценариев UX, которые позволили техническим командам, командам продукта и контента визуализировать сложную анимацию, микровзаимодействия и стриминг внутри приложения до утверждения финальных требований.
Высокоточное прототипирование и визуализация: использование прототипов на базе Figma и пошаговых сценариев UX, которые позволили техническим командам, командам продукта и контента визуализировать сложную анимацию, микровзаимодействия и стриминг внутри приложения до утверждения финальных требований.
- Масштабируемая кроссплатформенная дизайн-система: создание масштабируемой основы, включающей более 50 специализированных спортивных иконок и многоразовых пользовательских компонентов для обеспечения единообразного брендинга и динамической обработки состояний (до матча, в прямом эфире, после матча) на мобильных устройствах, ТВ и в веб.
Масштабируемая кроссплатформенная дизайн-система: создание масштабируемой основы, включающей более 50 специализированных спортивных иконок и многоразовых пользовательских компонентов для обеспечения единообразного брендинга и динамической обработки состояний (до матча, в прямом эфире, после матча) на мобильных устройствах, ТВ и в веб.
- Надежная техническая модернизация: полная техническая модернизация для обеспечения плавного кроссплатформенного взаимодействия, разработанная с использованием интеллектуальной обработки данных, которая гарантирует стабильную работу приложения во время масштабных пиковых нагрузок во время трансляций в прямом эфире.
Надежная техническая модернизация: полная техническая модернизация для обеспечения плавного кроссплатформенного взаимодействия, разработанная с использованием интеллектуальной обработки данных, которая гарантирует стабильную работу приложения во время масштабных пиковых нагрузок во время трансляций в прямом эфире.
- Концепции ИИ, готовые к будущему: поисковые функции на базе ИИ, включая компаньона для матчей в реальном времени, были разработаны для демонстрации будущей ценности и технических возможностей Kayo SPORTS.
Концепции ИИ, готовые к будущему: поисковые функции на базе ИИ, включая компаньона для матчей в реальном времени, были разработаны для демонстрации будущей ценности и технических возможностей Kayo SPORTS.
Премия Australian Good Design Awards, отмечающая выдающиеся достижения в области дизайна с 1958 года, присуждает знак «Green Tick» заявкам, которые соответствуют строгим критериям оценки и служат примером передового опыта в дизайне. Интегрируя глубокую стратегию клиентского опыта со сложной технической модернизацией и готовыми к внедрению ИИ концепциями, Thoughtworks и Kayo SPORTS создали отказоустойчивое стриминговое приложение с приоритетом мобильных устройств, способное определить следующую эру спортивных развлечений. Выходя за рамки локальных инноваций, платформа теперь полностью готова к внедрению эффективного ИИ благодаря масштабируемой и готовой к работе с данными основе, которая позволит превратить предварительные концепции в реальную, измеримую ценность для болельщиков.
Сопутствующие ресурсы:
- Ознакомьтесь с кейсом Kayo SPORTS.
Ознакомьтесь с кейсом Kayo SPORTS.
- Ознакомьтесь с опытом Thoughtworks в области клиентского опыта.
Ознакомьтесь с опытом Thoughtworks в области клиентского опыта.
- Следите за новостями Thoughtworks на сайте компании.
Следите за новостями Thoughtworks на сайте компании.
- Подписывайтесь на Thoughtworks в X, LinkedIn и YouTube.
Подписывайтесь на Thoughtworks в X, LinkedIn и YouTube.
Об Kayo SPORTS
Kayo SPORTS — крупнейший и самый быстро растущий в Австралии сервис спортивного стриминга, обеспечивающий лучший спортивный опыт для нового поколения болельщиков.
Kayo SPORTS транслирует более 50 видов спорта, доступных фанатам в прямом эфире или по запросу в любом месте и в любое время. Получая доступ к Fox Sports Australia, ESPN и beIN Sports, Kayo SPORTS предоставляет более 30 000 часов лучших спортивных трансляций, включая самые популярные виды спорта Австралии — AFL, NRL, крикет, нетбол и Supercars, а также широкий спектр спортивных документальных фильмов. Сервис также предлагает болельщикам инновационные функции, такие как SplitView, Key Moments, No Spoilers, Interactive Stats и Kayo Minis.
Об организации Thoughtworks
Thoughtworks — это глобальная технологическая консалтинговая компания, которая объединяет дизайн, инженерию и искусственный интеллект для стимулирования цифровых инноваций. Наша команда насчитывает более 10 000 сотрудников в 47 офисах в 18 странах. Более 30 лет мы добиваемся исключительных результатов вместе с нашими клиентами, помогая им решать сложные бизнес-задачи с помощью технологий и корпоративной культуры в качестве ключевых факторов дифференциации.
Контакты для СМИ:
Для Kayo SPORTS
corporateaffairs@foxtel.com.au
Для Thoughtworks
Мишель Сурендран (Michelle Surendran)
Руководитель отдела связей с общественностью в регионе APAC и Индии
Эл. почта: michels@thoughtworks.com
