В июле 2025 года в браузере Comet компания Perplexity представила первый ИИ-помощник с доступом к веб-ресурсам. Он оказался полезен для бронирования столиков в ресторанах, покупок и десятков других задач, которые сегодня стали привычными для персональных агентов.
С тех пор возможности моделей значительно расширились. Perplexity Computer — это среда, в которой миллионы людей и компаний выполняют серьезную работу с помощью точного ИИ. Персональные агенты должны быть специально адаптированы для профессиональной деятельности.
Сегодня мы запускаем Teammates — персональных агентов, способных брать на себя долгосрочные задачи. Они планируют и координируют проекты, меняют приоритеты по мере необходимости и представляют результаты на проверку. Пользователи могут контролировать и направлять их работу на каждом этапе.
Computer может справляться со сложными проектами, но настройка агента для ведения текущей работы требовала планирования. Teammates используют возможности Computer и работают внутри него, имея доступ ко всем вашим инструментам и файлам.
Teammate координирует сессии Computer и других агентов, чтобы проекты не останавливались. Они запоминают и обучаются в процессе работы над различными направлениями, такими как маркетинг, продажи, поддержка, операционная деятельность или финансы.
Ответственность за текущие проекты
Teammates представляют собой новый способ взаимодействия с ИИ. Пользователи могут делегировать текущие действия агентам, чтобы сосредоточиться на результатах, а не на координации каждой отдельной задачи. Основываясь на стремлении Perplexity к точности и мультимодальных возможностях Computer, Teammates планируют работу, проверяют промежуточные результаты и предоставляют готовую работу на рассмотрение.
Teammates могут расследовать проблемы, исследовать рынок или тестировать улучшения продукта, среди прочих задач. Они помнят цели проекта, историю задач и общие файлы на протяжении всех этапов работы. Каждая новая задача, которую берет на себя агент, опирается на уже проделанную работу.
Проактивный мониторинг и доведение до результата
Teammates отслеживают текущую работу и предпринимают действия по мере изменения ситуации. Они проводят расследования и действуют, не дожидаясь нового запроса.
Например, агент по продажам замечает, что постоянный клиент перестал совершать покупки. Агент анализирует историю заказов и обращения в поддержку, чтобы выяснить, что изменилось.
Затем он создает предложение, актуальное для этого клиента, или отмечает проблемы, которые нужно решить перед тем, как связаться с ним. Он делится обновлениями о ходе работы и запросами на утверждение до тех пор, пока задача не будет выполнена.
Teammates также помнят прошлую работу и применяют полученные отзывы к будущим задачам. Если пользователь сообщает операционному агенту, что агентству требуется двухнедельное уведомление, он учтет это время при составлении графиков будущих проектов.
Общее направление работы для команд
Teammates могут работать в разных командах. Добавьте агента в канал Slack, и коллеги смогут передавать ему работу или запрашивать обновления по задаче.
Teammates также могут передавать работу друг другу. Один агент находит ошибки на веб-сайте и передает свои выводы другому для подготовки исправлений.
Координация инструментов и задач
Teammates используют проекты, навыки и память, уже доступные в Computer. Например, агент по продажам может использовать существующие исследования аккаунтов и цели продаж в рамках проекта, следовать навыку написания писем для рассылки и запускать еженедельную автоматизацию для проверки воронки продаж.
Он объединяет эти элементы, чтобы выявлять затянувшиеся диалоги, готовить последующие действия для проверки и применять результаты к работе на следующей неделе.
Изолированные среды и контроль доступа
Teammates используют существующие инструменты и права доступа к проектам в Computer. Каждый агент работает в отдельной среде, а сессии браузера изолированы от других агентов.
Сохраненные учетные данные зашифрованы и вводятся безопасно. Пользователи могут проверять выполненную работу, брать управление рабочим столом на себя или перенаправлять агента в процессе выполнения задачи.
Рабочие процессы в бизнесе
Teammates справляются с текущей работой в различных бизнес-функциях. Эти примеры показывают, как мониторинг, расследование и доведение до конца работают вместе:
- Маркетинг: Маркетинговый агент управляет публикациями в социальных сетях, email-кампаниями, рекламой, поисковой оптимизацией и заметками по отзывам, создавая новую рекламу на основе того, что работает. Он отслеживает эффективность кампаний и акции конкурентов, готовит исправления при снижении результатов и предлагает ответы, когда конкуренты меняют цены.
- Продажи: Агент по продажам находит возможности в запросах клиентов, прошлых покупках и незавершенных диалогах. Он готовит рассылки и коммерческие предложения, отслеживает ответы и отмечает проблемы поддержки, которые необходимо решить перед обращением к клиенту.
- Клиентская поддержка: Агент службы поддержки просматривает жалобы за предыдущий день, обобщает тенденции и отмечает случаи, требующие личного ответа от генерального директора. Он составляет черновики этих ответов, взаимодействует с внутренними командами по вопросам исправлений и отслеживает каждый случай до его разрешения.
- Операционная деятельность: Агент следит за соблюдением сроков проектов, контрольными списками, поставщиками и документацией. Он напоминает о недостающих элементах, когда до дедлайна остается 72 часа, помогая командам устранить пробелы до того, как работа начнет отставать от графика.
Настройка и доступность
Teammates изначально запускаются в веб-версии, а вскоре появятся на iOS для подписчиков Perplexity Max. Бесплатная версия и Pro.
Чтобы создать и настроить агента:
- Войдите в Perplexity в браузере и выберите Teammates в левой навигации.
- Дайте агенту имя, отражающее проект, который он должен выполнять, а затем следуйте инструкциям по настройке.
- Подключите необходимые инструменты. Добавьте плагины, такие как Slack, GitHub или Gmail. Для GitHub выберите, к каким репозиториям агент может иметь доступ.
- Опишите работу, которую он должен выполнять. Укажите, откуда поступают задачи, что он должен предоставить в результате и когда должен действовать.
- Назначьте его на проект и дайте первоначальную задачу, например, исследование рынка, улучшение процесса регистрации или расследование ошибок.
В ближайшие недели мы будем расширять доступ и функциональность Teammates.
Попробуйте Teammates уже сегодня.
