Для поддержки современной разработки инженеры платформ должны соблюдать баланс между четырьмя критически важными столпами: скоростью, надежностью, стоимостью и безопасностью. По мере того как современные облачные среды становятся все более сложными и масштабируются с беспрецедентной скоростью, традиционный подход к мониторингу инфраструктуры, заключающийся просто в предоставлении метрик для просмотра состояния объектов, перестает быть достаточным. Половина крупных сбоев в producción напрямую связана с неотслеживаемыми изменениями в инфраструктуре. Когда сегодня срабатывает оповещение, инженерам платформ и SRE нужно не просто знать о превышении лимита ЦП или памяти хоста; им необходим немедленный 360-градусный обзор нижестоящих зависимостей для оценки влияния на бизнес клиентов и предотвращения сбоев, заметных пользователям.
В отличие от устаревших платформ мониторинга, которые заставляют инженеров собирать данные о хостах по разрозненным изолированным продуктам, New Relic объединяет инфраструктуру, приложения и журналы в единую общую базу данных, — заявил технический директор New Relic Майкл Френдо. — С помощью Infrastructure 360 мы задействуем эту архитектуру единого источника достоверных данных для отслеживания точных изменений конфигурации и глубоких межстековых зависимостей в режиме реального времени. Устраняя «слепые зоны» и трение данных, характерные для сред из множества инструментов, мы создаем надежный, высокоточный движок телеметрии, необходимый для обеспечения абсолютной стабильности и предсказуемости работы сложных производственных ИИ-приложений».
В отличие от устаревших платформ мониторинга, которые заставляют инженеров собирать данные о хостах по разрозненным изолированным продуктам, New Relic объединяет инфраструктуру, приложения и журналы в единую общую базу данных, — заявил технический директор New Relic Майкл Френдо. — С помощью Infrastructure 360 мы задействуем эту архитектуру единого источника достоверных данных для отслеживания точных изменений конфигурации и глубоких межстековых зависимостей в режиме реального времени. Устраняя «слепые зоны» и трение данных, характерные для сред из множества инструментов, мы создаем надежный, высокоточный движок телеметрии, необходимый для обеспечения абсолютной стабильности и предсказуемости работы сложных производственных ИИ-приложений».
Чтобы решить эту задачу, концепция разработки Infrastructure 360 была глубоко укоренена в идее наблюдаемости платформ и уровней. Вместо создания несвязанного инструмента Infrastructure 360 была разработана с использованием целевых аспектов платформы New Relic, обеспечивая прогрессивные уровни расширенных возможностей для решения любых задач — от базовых проверок работоспособности до сложнейших сценариев поиска и устранения неисправностей.
Представьте, что автоматическое развертывание изменяет правило Azure Application Gateway в 2:00 ночи, вызывая всплески задержек в нижестоящих микросервисах Kubernetes. Вместо того чтобы SRE гадали, чье развертывание сломало приложение, Infrastructure 360 немедленно сопоставляет оповещение о задержке на странице сущности APM с точной строкой различий конфигурации на шлюзе.
Infrastructure 360 предлагает пользователям:
- Сквозная видимость: автоматическое сопоставление сложных зависимостей в средах AWS, Azure и многорегиональных Kubernetes для устранения «слепых зон» в облаке и ускорения триажа.
- Контекст конфигурации в реальном времени: отслеживание изменений конфигурации и использование Configuration Explorer для анализа на уровне свойств, что позволяет напрямую сопоставлять изменения с падением производительности.
- Базовая готовность к ИИ: предоставление точных карт топологии и контекста изменений для поддержки New Relic Autopilot с надежностью, не требующей обслуживания, для автоматического устранения неполадок.
Прогрессивная глубина диагностики: от оповещений о поверхностном состоянии здоровья до структурных первопричин
Когда происходит критический сбой, инженерам платформ нужны быстрые и однозначные ответы. Традиционный мониторинг инфраструктуры обычно останавливается на сообщении о деградации хоста или превышении порогового значения ЦП, оставляя специалистов один на один с проблемой при попытке выявить более масштабное влияние на систему. Выяснение причин возникновения аномалии или того, что еще вышло из строя, обычно требует ручного сбора данных по разрозненным облачным консолям и информационным панелям.
Infrastructure 360 заменяет этот фрагментированный рабочий процесс прогрессивной глубиной диагностики, встроенной непосредственно в вашу ежедневную рабочую среду. Вместо того чтобы заставлять инженеров переключаться между несвязанными инструментами, платформа систематически продвигает ваш процесс триажа через три бесшовных этапа:
- Состояние поверхности и контекст оповещений: мгновенная проверка базового состояния сущностей, потребления ресурсов и активных условий оповещений по всему вашему мультиоблачному пространству.
- Автоматическое сопоставление зависимостей и радиуса поражения: мгновенное расширение зоны обзора за пределы изолированного оповещения, чтобы увидеть, как неисправный компонент связан с вышестоящими шлюзами приложений, балансировщиками нагрузки и нижестоящими микросервисами.
- Анализ влияния изменений конфигурации: выявление точных изменений конфигурации на уровне свойств, предшествовавших аномалии, и связывание изменений инфраструктуры напрямую с падением производительности приложений.
Переходя последовательно от базовых проверок работоспособности к структурному контексту в реальном времени, Infrastructure 360 отвечает на важнейшие операционные вопросы: что именно работает? Как связаны эти компоненты? Какое изменение конфигурации сломало этот сервис? Это превращает реактивное тушение пожаров в быстрый, детерминированный рабочий процесс триажа, который кардинально сокращает MTTR.
Мгновенная ценность для SRE и команд платформ благодаря многоуровневой архитектуре
Infrastructure 360 неотъемлемо является частью платформы New Relic, созданной непосредственно на базе наших существующих возможностей. Мы спроектировали ее на основе двухуровневой модели:
- Наблюдаемость базовой инфраструктуры (Основа): этот слой предоставляет необходимые инструменты, на которые опираются команды для просмотра исходного состояния инфраструктурных сущностей и попыток определения первопричин стандартных оповещений и проблем. Это необходимый фундамент наблюдаемости.
- Infrastructure 360 (Продвинутый уровень): Infrastructure 360 предоставляет значительно более глубокий уровень информации, построенный поверх этой базы. Она отвечает на критически важные контекстные вопросы: что именно задействовано? Как эти компоненты соединены между собой? Где находятся пробелы в инструментировании, представляющие опасные «слепые зоны»? Как недавние изменения конфигурации повлияли на надежность и производительность инфраструктуры?
Именно эти расширенные аналитические данные превращают реактивный инструмент мониторинга в проактивную платформу наблюдаемости.
«В отличие от устаревших платформ мониторинга, которые заставляют инженеров собирать данные о хостах по разрозненным изолированным продуктам, New Relic объединяет инфраструктуру, приложения и журналы в единую общую базу данных, — заявил технический директор New Relic Майкл Френдо. — С помощью Infrastructure 360 мы задействуем эту архитектуру единого источника достоверных данных для отслеживания точных изменений конфигурации и глубоких межстековых зависимостей в режиме реального времени. Устраняя «слепые зоны» и трение данных, характерные для сред из множества инструментов, мы создаем надежный, высокоточный движок телеметрии, необходимый для обеспечения абсолютной стабильности и предсказуемости работы сложных производственных ИИ-приложений».
Создание полной архитектурной видимости в мультиоблачных средах
В сложных многооблачных средах инженерные команды часто тратят критически важное время на ручное сопоставление зависимостей приложений во время серьезных сбоев. Когда специалисты по надежности сайтов (SRE) и разработчики приложений переходят на традиционную сводную страницу APM, видимость обычно ограничивается базовыми подключениями к базам данных или хостам, скрывая лежащие в основе облачные сети, балансировщики нагрузки и шлюзы приложений.
New Relic Infrastructure 360 предоставляет платформенным инженерам, SRE и разработчикам автоматизированную сквозную зону видимости для гибридных, многорегиональных и многооблачных инфраструктур, включая среды Kubernetes, такие как Amazon EKS и Azure AKS. Infrastructure 360 дает командам богатый контекст, необходимый для радикального сокращения времени устранения неисправностей (MTTR). Решение формирует исчерпывающую топологию, визуализируя соединения от AWS Amazon Application Load Balancer (ALB) и шлюзов приложений Azure через контроллеры ingress и контейнеры Kubernetes вплоть до конкретных микросервисов APM.
Повсеместный интеллект: ускорение триажирования инцидентов без смены контекста
Основной принцип концепции Infrastructure 360 вращается вокруг специализированной агрегированной посадочной страницы, которая служит центральным интерфейсным хабом для полной видимости в нескольких облаках. С этой единой посадочной страницы платформенные инженеры и SRE получают исчерпывающее представление об активных оповещениях, инвентарных данных облачных ресурсов и связях между уровнями.
Infrastructure 360 представляет модель двойного рабочего процесса, которая обеспечивает единую видимость для платформенной инженерии, инфраструктурных и операционных команд с точки зрения надежности, затрат и безопасности. Платформенные инженеры и разработчики могут использовать привычные рабочие процессы для стандартного поиска и устранения неисправностей, а затем переходить в специализированный пользовательский интерфейс Infrastructure 360 для глубокого сопоставления связей. Кроме того, Infrastructure 360 внедряет глубокое сопоставление зависимостей и данные об изменениях конфигурации облака непосредственно на страницы отдельных сущностей. Независимо от того, проверяет ли SRE или разработчик службу APM, инфраструктурный ресурс или представления каталога, богатый архитектурный контекст сразу же доступен в их текущем рабочем пространстве.
Этот опыт начинается с момента адаптации (onboarding). Infrastructure 360 устанавливает единую область видимости для всех облачных провайдеров, упрощая подключение учетных записей на уровне организации для оптимизации управления и ускорения адаптации.
Достижение измеримых результатов: автоматическое обнаружение, топология и отслеживание изменений
Infrastructure 360 позволяет SRE, платформенным инженерам и разработчикам устранить операционные трения благодаря трем ключевым возможностям:
- Обнаружение ресурсов и пробелы в инструментировании: устранение неконтролируемой теневой IT-инфраструктуры путем безагентного обнаружения ресурсов AWS и Azure и побуждения команд устранять пробелы в инструментировании.
- Установление связей: объединение карт многоуровневой топологии для мгновенного выявления радиуса поражения инцидента в облачных сетях и шлюзах Kubernetes, что предотвращает взаимные обвинения между командами и ускоряет анализ первопричин.
- Отслеживание изменений конфигурации: отслеживание того, как ручные или автоматизированные изменения конфигурации напрямую приводят к проблемам с надежностью.
Изменения конфигурации и обозреватель конфигураций
Когда возникает проблема, первый вопрос почти всегда звучит так: «Что изменилось?». Infrastructure 360 решает эту задачу напрямую, автоматизируя отслеживание изменений конфигурации по всей инфраструктуре. Вместо ручной сверки журналов развертывания и облачных консолей изменения отслеживаются и выводятся непосредственно в контексте затрагиваемой сущности.
Для ускорения триажирования обозреватель конфигураций предоставляет сопоставление версий бок о бок, что обеспечивает мгновенный анализ на уровне свойств. Вместо того чтобы просто фиксировать факт изменения, инженеры могут кликнуть по конкретному событию и просмотреть точные различия в конфигурации на уровне свойств. Например, если группа безопасности балансировщика нагрузки приложений была изменена, обозреватель конфигураций покажет это точное изменение. Более того, события отслеживания изменений выводятся прямо в представлениях активных оповещений, позволяя платформенным инженерам, SRE и разработчикам приложений беспрепятственно сопоставлять всплеск ошибок в приложении с недавним развертыванием инфраструктуры, чтобы устранить первопричины за считанные секунды.
Глубокие связи: визуализация истинного радиуса структурного поражения для более быстрого триажирования
Второй столп — установление глубоких связей. Как отмечалось ранее, предыдущий мониторинг часто останавливался на уровне «приложение — база данных». Сопоставляя то, как инфраструктурные ресурсы связаны друг с другом и с работающими на них нагрузками, Infra 360 выявляет истинный радиус поражения аномалии — что затронуто и что пострадает дальше.
Благодаря прямой интеграции интеллектуальных данных о зависимостях в представления отдельных сущностей, платформенные инженеры и разработчики, исследующие медленно работающую службу, могут оценить серьезность инцидента на основе радиуса поражения и затронутых ресурсов, подтвердив, проистекает ли первопричина из перенасыщенного сетевого компонента или неправильно настроенной группы безопасности.
Расширение возможностей будущего с ИИ: фундамент для Autopilot
Концепция Infrastructure 360 заключается в создании необходимой основы, требующейся для автоматизации завтрашнего дня. Решение предоставляет граф данных и контекст изменений, которые питают агенты ИИ, гарантируя, что Autopilot не будет галлюцинировать в отношении первопричин во время автоматического восстановления, что позволяет ему служить идеальным фундаментом данных для ИИ.
Для руководителей платформ, SRE и разработчиков это обеспечивает телеметрическую основу, не требующую обслуживания, для партнерства с New Relic Autopilot. Когда команды интегрируют Infrastructure 360, Autopilot достигает значительно более высокой точности за счет приема точных карт топологии и различий свойств для определения первопричин и рекомендации целевых действий по исправлению. Обладая этими богатыми контекстными данными, Autopilot принимает надежные и контекстно-зависимые решения. Infrastructure 360 гарантирует, что его видимость напрямую улучшает инструменты автоматизированного восстановления, выступая в качестве незаменимого слоя для масштабирования зрелости наблюдаемости.
Часто задаваемые вопросы о New Relic Infrastructure 360
Что такое New Relic Infrastructure 360?
Infrastructure 360 — это передовой уровень, созданный на платформе New Relic, который обеспечивает автоматическое обнаружение многооблачных ресурсов, сквозное сопоставление зависимостей (от облачных шлюзов и ingress Kubernetes до микросервисов APM) и отслеживание изменений конфигурации для радикального сокращения MTTR.
Когда появится Infrastructure 360?
Infrastructure 360 доступна клиентам в рамках публичной предварительной версии (PP) начиная с 13 октября 2026 года.
Как Infrastructure 360 интегрируется с New Relic Autopilot?
Infrastructure 360 предоставляет точные графовые данные, карты топологии и контекст изменения конфигурации на уровне свойств, которые питают New Relic Autopilot, обеспечивая точное автоматизированное восстановление без галлюцинаций.
Ощутите будущее наблюдаемости инфраструктуры уже сегодня с New Relic Infrastructure 360:
Введение в Infrastructure 360
Начать бесплатно
Запросить демонстрацию
/)
