ИТ-отделы должны модернизировать свои сети и переосмыслить подходы к работе, обеспечивая при этом защиту систем от быстро меняющихся угроз. Рабочие нагрузки ИИ предъявляют новые требования к инфраструктуре, а агенты внедряются в производственные рабочие процессы. В то же время уязвимости, обнаруженные с помощью ИИ, стремительно меняют ландшафт угроз. Раскрытие информации о PHP2Shell — лишь один из недавних примеров этой более масштабной проблемы, привлекающий первоочередное внимание к сетям как ключевому элементу обеспечения безопасности.
Клиентам нужны практические пути движения вперед при бесперебойной работе их бизнеса. Именно здесь лидерство берут на себя партнеры Cisco.
Возможности охватывают весь путь клиента: оценку готовности к ИИ, модернизацию инфраструктуры, интеграцию рабочих процессов, развитие навыков и предоставление управляемых услуг.
Например, партнеры создают собственные возможности интеллектуального управления с помощью наших серверов протокола контекста модели (MCP), специализируются на безопасных сетях, чтобы помогать клиентам быстрее обнаруживать угрозы эпохи ИИ и реагировать на них, а также предлагают управляемые сервисы нового поколения, такие как недавно анонсированная сеть по требованию (On-Demand Network) от Bell Canada. Наша экосистема, насчитывающая более 30 000 партнеров, обладает необходимым опытом и клиентскими связями, чтобы сделать этот переход практически осуществимым.
За последние 18 месяцев Cisco представила умные коммутаторы (Smart Switches), защищенные маршрутизаторы (Secure Routers) и масштабируемые решения Wi-Fi 7, созданные для эпохи ИИ. С помощью Cisco AgenticOps и Cisco Cloud Control мы также меняем принципы работы таких сетей.
На саммите Cisco Partner Summit мы развиваем эту основу с помощью новых возможностей AgenticOps и безопасных сетей, которые дают партнерам больше способов превратить модернизацию сети в долгосрочную ценность для клиентов.
AgenticOps создает новые возможности для лидерства
Недавнее исследование Cisco и Omdia, проведенное среди 1000 руководителей ИТ-отделов и сетевых операций, показало, что 51% респондентов уже используют агентный ИИ для реализации процессов и задач NetOps в рабочей среде. И 84% ожидают перейти на операционную модель под управлением ИИ в течение 12 месяцев.
В ходе общения с партнерами и клиентами требование звучит четко: большая автономность должна сопровождаться прозрачностью и контролем. Командам необходимо понимать, что обнаружил агент, какие данные подтверждают его рекомендацию, какие действия требуют одобрения и восстановился ли сервис.
Партнеры могут помочь клиентам воплотить эти принципы в жизнь. Эта работа открывает возможности для создания дифференцированных услуг: от первичной оценки готовности до повседневных операций.
Аналитика ThousandEyes: укрепление основы для надежных действий
Качественная телеметрия — основа доверенной автономности. Мы встраиваем синтетическое тестирование ThousandEyes непосредственно в беспроводные сети, что значительно упрощает развертывание и обеспечивает агентов более качественными данными. Синтетическое тестирование позволяет агентам понимать, что происходит внутри сети — даже когда в сети нет активных пользователей, — чтобы они могли упреждающе устранять проблемы еще до того, как с ними столкнутся пользователи.
Начиная с поддерживаемых точек доступа с облачным управлением Wi-Fi 6E и Wi-Fi 7, ThousandEyes автоматически обнаруживает критически важные службы, организует активное тестирование и адаптируется при изменении условий, даже если к сети не подключено ни одного пользователя. В сочетании с телеметрией инфраструктуры и качества работы (experience telemetry) эта аналитика помогает командам и агентам раньше обнаруживать проблемы, исследовать их причины и подтверждать восстановление.
Входящее в состав соответствующих лицензий Cisco Networking Essentials начиная с конца четвертого квартала 2026 года, базовое средство обеспечения качества работы не требует отдельной лицензии, агентов или индивидуальной настройки тестов, что упрощает внедрение для клиентов и предоставление для партнеров.
Метрики качества работы приложений: связь производительности сети с удобством для пользователя
Когда приложение начинает работать медленно, ИТ-командам необходимо понять, где возникает проблема и на кого она влияет. Метрики качества работы объединяют тысячи индивидуальных сигналов телеметрии в легко читаемые показатели для проводных и беспроводных сетей, разработанные с точки зрения пользователя для обеспечения стабильного цифрового опыта.
Мы распространяем метрики качества работы на приложения. Это поднимает планку пользовательского опыта выше простого обнаружения проблем с производительностью сети, давая командам более четкое представление о реальном опыте работы с приложением (например, медленная работа или прерывистая видеосвязь) и позволяя находить причины, выявлять возникающие проблемы и устранять их до того, как они затронут большее число пользователей. Existing customers can sign up for the Experience Metrics beta.
Агентные действия (Agentic Actions): доверенные автономные операции
Agentic Actions объединяет аналитику сети и опыта работы с агентами ИИ и глубоким рассуждением (Deep Reasoning), чтобы помочь командам расставлять приоритеты для проблем, исследовать первопричины и переходить к их устранению.
Теперь в статусе ограниченной доступности (controlled availability), функция Actions предоставляет операторам видимость логики работы агентов, рекомендуемых действий и отслеживания устранения неполадок. Клиенты могут постепенно расширять автономность: от одобрения отдельных изменений до автономного выполнения в рамках заданных политик и ограничений под контролем человека.
Для партнеров это открывает возможность создать практику AgenticOps, в рамках которой они определяют, какой объем работы следует делегировать, и помогают клиентам устанавливать средства контроля и лучшие практики. Existing customers can sign up for the Agentic Actions beta.
Сетевые MCP-серверы: опора на аналитику живой сети
Сетевые MCP-серверы предоставляют уникальные возможности партнерам, обеспечивая стандартизированный, поддерживаемый уровень интеграции, который подключает агентов ИИ напрямую к данным живой сети. Это избавляет партнеров от необходимости создавать и поддерживать собственный интеграционный код, значительно снижая сложность разработки.
Используя MCP для задач устранения неполадок, отчетности и обеспечения соответствия требованиям, партнеры могут ускорить предоставление индивидуальных рабочих процессов для клиентов и раскрыть новые инновации на базе ИИ. Эта масштабируемая и безопасная платформа дополняет Cisco AI Assistant и AI Canvas, позволяя партнерам распространять сетевую аналитику Cisco на более широкие рабочие процессы и среды предприятия.
В конечном итоге MCP-серверы позволяют партнерам предлагать дифференцированные, адаптированные решения, которые бесшовно интегрируются с экосистемой ИИ Cisco, создавая новые возможности для бизнеса за счет инновационных сетевых сервисов на базе ИИ и повышая операционную эффективность их клиентов.
Agentic Actions, теперь доступные в режиме ограниченной доступности, помогают операторам просматривать приоритетные инциденты, рекомендуют действия, отслеживают устранение неполадок и принимают меры.
Безопасные сети делают модернизацию еще более актуальной
Поскольку агенты берут на себя больше работы, инфраструктура, от которой они зависят, должна оставаться защищенной. Угрозы, создаваемые передовыми моделями ИИ, и переход к постквантовой безопасности дают клиентам новые основания для пересмотра своих сетей.
Партнеры могут связать немедленные потребности в защите с долгосрочными планами модернизации, помогая клиентам укрепить инфраструктуру, на которую они полагаются сегодня, и подготовиться к будущим вызовам.
Обеспечение постквантовой защиты для беспроводных сетей
Cisco внедряет устойчивость к квантовым угрозам в Wi-Fi 7, беспроводные контроллеры и кампусные шлюзы, чтобы помочь защитить беспроводные коммуникации от будущих квантовых угроз.
Партнеры могут помочь клиентам оценить их инфраструктуру и спланировать переход, который защитит существующие инвестиции везде, где это поддерживается.
Расширение Live Protect на большую часть сети
Опираясь на ранее объявленную поддержку Smart Switches, мы расширяем Live Protect на беспроводные контроллеры, шлюзы Campus Gateways и защищенные маршрутизаторы (Secure Routers), что запланировано в версии IOS-XE 26.2.2.
Live Protect помогает снизить риски от недавно обнаруженных уязвимостей, пока клиенты тестируют и развертывают постоянные исправления в рамках своего обычного процесса обновлений. Для партнеров это усиливает услуги, которые они могут предложить в области реагирования на уязвимости, установки патчей и управления обновлениями.
Сделайте развертывание безопасных филиалов масштабируемым
Unified Branch объединяет маршрутизацию, SD-WAN, коммутацию, беспроводные сети, безопасность и облачное управление в единую повторяемую модель, которую партнеры могут развертывать и обслуживать на сайтах клиентов.
Сеть On-Demand Network компании Bell показывает, как управляемые услуги могут упростить настройку подключения. Используя защищенные маршрутизаторы Cisco 8000 Series с маршрутизацией по сегментам поверх IPv6 (SRv6), она преобразует запросы в сервисы, разработанные для различных типов трафика. Эти сервисы проще активировать, масштабировать и защищать по мере передачи данных из филиала через глобальную сеть (WAN).
Стройте рост вокруг результатов, которым доверяют клиенты
Cisco Cloud Control дает партнерам единую основу для превращения этих возможностей в повторяемые сервисы в различных средах клиентов.
Работа начинается с понимания текущего состояния каждого клиента. Она продолжается через модернизацию, интеграцию рабочих процессов и операционную дисциплину для уверенного расширения автономии. И она создает постоянную роль для партнеров в помощи клиентам по улучшению производительности, усилению защиты и формированию навыков, необходимых их командам.
Клиенты будут оценивать этот переход по изменениям в своем бизнесе: как быстро команды решают проблемы, насколько уверенно они вносят изменения и насколько надежно сеть поддерживает людей и приложения, которые от нее зависят.
Помощь клиентам в достижении этого прогресса — это то, как мы вместе строим долгосрочный рост.
- Ознакомьтесь с нашим полным анонсом по квантовой устойчивости для беспроводных сетей
- Узнайте больше об AgenticOps для корпоративных сетей
- Получите ранний доступ к Experience Metrics и Agentic Actions
- Начните работу с Networking MCP Servers
