Компания Proofpoint признана лидером в «Магическом квадранте Gartner® 2026 года для решений по управлению цифровыми коммуникациями и их архивированию» (DCGA). Мы удерживаем статус лидера уже третий год подряд. Размышляя над материалами отчета и сопутствующего отчета о критически важных возможностях (Critical Capabilities), я сразу выделяю два варианта использования, определенных Gartner: управление коммуникациями на базе ИИ и расследования. В этом блоге я делюсь своими мыслями о том, почему вам следует рассмотреть эти сценарии применения уже сегодня.
Фокус на управлении коммуникациями с использованием ИИ
Каждое предприятие внедряет инструменты искусственного интеллекта в работу своих сотрудников. Это превращает ИИ в новый канал коммуникации, который необходимо учитывать с точки зрения соблюдения нормативных требований и юридической ответственности. Наши клиенты спрашивают: какие взаимодействия с ИИ мне необходимо фиксировать? Как применять политики управления к людям, ассистентам и агентам? И как использовать собранные доказательства в случае возникновения проблем с юристами или регулирующими органами? Именно поэтому решения DCGA так важны в эпоху искусственного интеллекта.
Мы считаем, что Proofpoint идеально подходит для того, чтобы помочь клиентам освоить управление коммуникациями на базе ИИ и развернуть комплексные решения для контроля использования ИИ в самых разных аспектах. Приобретение компании Acuity в начале этого года расширило наши возможности за счет обеспечения защиты ИИ в режиме реального времени для пользователей и агентов. На конференции Proofpoint Protect мы представили первую в отрасли систему безопасности Agentic Data and AI Security System, продемонстрировав ключевые возможности обнаружения без участия человека (zero-touch), мгновенного расследования и оптимизации защиты. Как заявлялось в нашем намерении приобрести Varonis, мы намерены создать крупнейшую в отрасли организацию по кибербезопасности данных и ИИ с платформой, которая помогает компаниям уверенно внедрять ИИ.
Какое отношение это имеет к управлению цифровыми коммуникациями (DCG)? Будучи лидером отрасли как в сфере безопасности, так и в технологиях DCG, компания Proofpoint объединяет контекст управления коммуникациями и безопасности. Мы не просто фиксируем коммуникации для соблюдения требований. Мы применяем аналитику ко всем коммуникациям, поведению, данным и взаимодействиям с ИИ, чтобы оценивать риски и расследовать происшествия.
Клиенты, например, из сферы логистики, технологий и здравоохранения, уже внедрили решения Communications Insights для ITM, выявляя угрозы со стороны внутренних нарушителей (insider threat) в цифровых коммуникациях. В сентябре мы добавили возможность фиксировать и анализировать потенциальные инсайдерские риски в контенте ChatGPT, Claude, Copilot и Gemini, а также визуализировать их в ITM с помощью Data Security Workbench.
ИИ расширяет само понятие регулируемой коммуникации, круг ее участников (как людей, так и систем), а также то, что необходимо понимать специалистам по комплаенсу постфактум. Proofpoint поможет нашим клиентам пройти этот путь эволюции.
Фокус на расследованиях
Технологии, поддерживающие расследования, продолжают развиваться, и вместе с ними меняются требования к ним. Речь больше не идет просто о поиске и экспорте коммуникаций. Отделам комплаенс и ИТ необходимо быстро понимать, что произошло в растущем числе каналов и источников данных.
Скорость по-прежнему имеет фундаментальное значение. Proofpoint — единственная компания, подкрепляющая среднюю производительность поиска в архиве финансовым соглашением об уровне обслуживания (SLA). Клиенты получают результаты поиска за считанные секунды, а если Proofpoint не выполняет заданные пороговые показатели производительности, они имеют право на сервисную компенсацию. Это дает вам измеримые гарантии, а не просто обещания быстрого поиска.
Но более быстрый поиск — это лишь часть возможностей. Решение Prism Investigator разработано для того, чтобы перевести расследования от рабочих процессов на основе поиска к автономной реконструкции инцидентов. Взаимодействие на естественном языке, автономные действия и прозрачность выводов (explainability) помогают следователям быстрее переходить от вопроса к пониманию произошедшего. Изначально запущенный вместе с Proofpoint Archive, теперь Prism также поддерживает прямую выгрузку данных из Microsoft 365. И мы только начинаем.
Поскольку ИИ-ассистенты и агенты становятся частью повседневных бизнес-операций, в ходе расследований все чаще потребуется устанавливать не только то, что передавали люди, к чему получали доступ ИИ-системы, что они генерировали и какие действия совершали. Задача заключается уже не просто в поиске информации. Необходимо связывать доказательства между различными системами, чтобы понять, что произошло, почему это важно и какие действия требуются. Именно здесь глубокий опыт Proofpoint в области управления коммуникациями в сочетании с нашей способностью увязывать коммуникационную аналитику с более широким контекстом безопасности создает прочную основу для помощи клиентам в расследовании этих новых рисков.
Получите свой экземпляр отчета
Загрузите бесплатную копию отчета «Магический квадрант Gartner® 2026 года для решений по управлению цифровыми коммуникациями и их архивированию», чтобы узнать больше — он доступен здесь.
Gartner, Magic Quadrant for Digital Communications Governance and Archiving Solutions, by Michael Hoeck, Rizvan Hussain, Apurva Singh, 29 October 2026
Gartner, Critical Capabilities for Digital Communications Governance and Archiving Solutions, Rizvan Hussain, Apurva Singh, Michael Hoeck, 29 October 2026
Gartner и Magic Quadrant являются товарными знаками компании Gartner, Inc. и/или ее аффилированных лиц.
Gartner не одобряет ни одну из компаний, поставщиков, продуктов или услуг, описанных в ее публикациях, и не рекомендует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют самые высокие рейтинги или другие обозначения. Публикации Gartner отражают мнения аналитического подразделения Gartner, занимающегося вопросами бизнеса и технологий, и не должны рассматриваться как констатация фактов. Gartner отказывается от всех гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, в отношении данной публикации, включая любые гарантии товарной пригодности или пригодности для конкретной цели.
