Новая платформа сообщества на базе ИИ

Фото: Steve A Johnson (Unsplash) — https://unsplash.com/photos/3d-rendered-ai-text-on-dark-digital-background-ZPOoDQc8yMw?utm_source=dev48&utm_medium=referral

Источник: Dynatrace news•

Новая платформа сообщества на базе ИИ

Реализуем наше видение для улучшения вашего опыта работы с Dynatrace Community. Запись «Новая платформа сообщества на базе ИИ» впервые опубликована на Dynatrace news.

Реализуем наше видение для улучшения вашего опыта работы с Dynatrace Community.

Пространства сообщества предлагают практическое обучение на основе реального опыта и готовые ответы.

Уже поздно, вы занимаетесь устранением неполадок, но результаты поиска не совсем отражают вашу ситуацию, а очевидные варианты исчерпаны.

Вы взаимодействуете с ИИ-ассистентом или пытаетесь найти объяснение ошибки в поисковой системе. Появляется публикация в Dynatrace Community — ситуация выглядит знакомо. Кто-то уже сталкивался с этой проблемой, и сеть участников сообщества предложила свои рекомендации, поделилась идеями и помогла решить проблему совместными усилиями.

В этом и заключается суть сообщества, и именно это создает и поддерживает платформа Dynatrace Community.

Вы в надежной компании

Dynatrace Community связывает вас с практиками, партнерами и экспертами, которые делятся тем, что сработало, что нет и как бы они поступили в следующий раз.

Участники общаются в группах по интересам, на мероприятиях, в рамках челленджей и текущих обсуждений. Со временем знакомые имена пользователей превращаются в знакомые лица, а отдельные беседы перерастают в прочные профессиональные связи.

Общайтесь напрямую с создателями Dynatrace

Наше сообщество помогает находить ответы, а также дает возможность влиять на то, что будет дальше.

Инженеры, продакт-менеджеры, специалисты поддержки, амбассадоры и лидеры сообщества являются такой же частью сообщества, как и наши участники. Они читают отзывы и участвуют в обсуждениях. Это значит, что ваши идеи и отзывы не пропадут в никуда.

Вы не просто говорите о Dynatrace. Вы говорите с Dynatrace.

Сообщество сильно выросло за последние годы, и ваши ожидания от него тоже изменились. Нам нужна была платформа, способная не отставать: с встроенным ИИ, более быстрым поиском и возможностями для роста и развития вместе со всеми нами.

В понедельник, 26 октября, мы перенесли Dynatrace Community на новую платформу.

Если вы уже являетесь участником, войдите в систему со своей учетной записью Dynatrace, как и раньше. Никаких новых аккаунтов или паролей. При первом входе мы отправим вам одноразовое письмо с подтверждением.

Давно не заходили? Ваш аккаунт и история ждут вас. Войдите здесь.

Получайте помощь благодаря встроенным функциям ИИ

Инструменты на базе ИИ могут суммировать длинные обсуждения, находить связанные беседы и помогать искать ответы в существующем контенте с помощью вопросов на естественном языке.

Находите ответы быстрее

Результаты поиска появляются по мере ввода текста и могут фильтроваться по категории, автору, дате или статусу решения. Ищете ли вы конкретный ответ или изучаете тему, на поиск нужных обсуждений теперь уходит меньше сил.

Следите за важными обсуждениями

Уведомления стали более гибкими и простыми в управлении. Вы узнаете, когда кто-то ответит вам, упомянет через @, процитирует или оставит ссылку на вашу публикацию. Следите за интересующими вас темами и категориями или отключайте для них уведомления.

Пишите так, как вам привычно

Поддержка Markdown делает обмен кодом, командами, примерами и форматированными ответами простым и удобным. Если вы пользовались GitHub, вы почувствуете себя как дома.

Что перенеслось, а что нет

Ваш профиль, количество публикаций, отметки «нравится», значки и награды перенеслись вместе с вами. Старые ссылки также продолжают работать. Полный список того, что было перенесено, а что нет, смотрите в разделе часто задаваемых вопросов (FAQ).

Что-то пропало? Дайте нам знать

Обнаружили неработающую ссылку, отсутствующий контент или проблему с аккаунтом? Опубликуйте информацию в категории отзывов о сообществе (Community feedback) или отправьте письмо на адрес team-community@dynatrace.com.

23 ноября мы откроем опрос после миграции на главной странице сообщества. Расскажите нам, насколько удобна для вас новая платформа, и мы поделимся результатами.

Загляните к нам

Ищете ли вы решение проблемы, делитесь приобретенным опытом или просто интересуетесь тем, как другие команды используют Dynatrace, в сообществе найдется место для каждого.

Впервые здесь? Зарегистрируйтесь с помощью своей учетной записи Dynatrace и начните с представления: расскажите, кто вы, над чем работаете и что хотели бы узнать.

Каждый ответ, идея и беседа делают сообщество полезнее для следующего человека, который заглянет сюда за помощью.

И велика вероятность, что однажды этим человеком станете вы.

О чём эта статья

Ещё в разделе «Данные и аналитика»

Все →

Ещё от Dynatrace