Как выявить пробелы в контенте для видимости в ИИ

Фото: Walls.io (Unsplash) — https://unsplash.com/photos/a-close-up-of-a-piece-of-paper-with-a-sign-on-it-zQo7bJYEVa0?utm_source=dev48&utm_medium=referral

Источник: Hubspot•

Как выявить пробелы в контенте для видимости в ИИ

Обучение тому, как выявлять пробелы в контенте для видимости в ИИ, начинается с вопроса, на который традиционный анализ пробелов в контенте не всегда дает ответ: где бренд мог бы внести полезный вклад в сгенерированный ИИ ответ, но его не упоминают и не цитируют?

Обучение тому, как выявлять пробелы в контенте для видимости в ИИ, начинается с вопроса, на который традиционный анализ пробелов в контенте не всегда дает ответ: где бренд мог бы внести полезный вклад в сгенерированный ИИ ответ, но его не упоминают и не цитируют?

Поскольку ИИ и SEO-тренды меняют способы поиска брендов пользователями, поиск пробела в контенте не всегда заключается лишь в выявлении отсутствующей статьи. У компании уже может быть релевантная страница, которую поисковые системы на базе ИИ не цитируют, или ИИ-ассистент может упомянуть бренд, полагаясь на другой веб-сайт в качестве источника вспомогательной информации. Создание большего количества контента без понимания того, чего именно не хватает, может не решить проблему.

В этом руководстве рассматривается, как использовать данные отслеживания промптов и существующий контент для выявления пробелов в видимости ИИ, анализа конкурирующих источников и принятия решений о дальнейших действиях.

Содержание

  • Что такое пробел в контенте для видимости в ИИ и чем он отличается от SEO-пробелов?
  • Как анализировать ИИ и результаты поиска, чтобы понять, что нужно исправить
  • Как создавать или обновлять контент для устранения пробелов в видимости ИИ
  • Как измерять результаты и проводить итерации
  • Распространенные ошибки, которых следует избегать при выявлении пробелов в контенте для видимости в ИИ
  • Инструменты и шаблоны для ускорения анализа пробелов в контенте
  • Часто задаваемые вопросы об определении пробелов в контенте для видимости в ИИ
  • Закрывайте важные пробелы, а не каждый возникающий пробел.

Что такое пробел в контенте для видимости в ИИ и чем он отличается от SEO-пробелов?

Пробел в контенте для видимости в ИИ — это релевантная потребность в информации, представленная промптом или группой промптов, по которой бренд отсутствует в сгенерированных ИИ ответах, не имеет поддерживающих цитат или не обладает контентом, адекватным вопросу.

Традиционный анализ пробелов в контенте обычно сравнивает охват ключевых слов веб-сайта и его показатели в поисковой выдаче с конкурирующими сайтами. Он помогает маркетологам определять темы и поисковые запросы, по которым ранжируются конкуренты, но не их собственные сайты. ИИ-SEO использует искусственный интеллект для поддержки традиционных SEO-задач, таких как исследование ключевых слов, анализ контента и оптимизация. Оба подхода — традиционное SEO и SEO с поддержкой ИИ — сосредоточены на улучшении позиций веб-сайта в традиционных результатах поиска.

Анализ видимости в ИИ исследует другой набор результатов. Страница может занимать высокие позиции в Google и при этом отсутствовать в ответах ChatGPT, Gemini или Perplexity. Кроме того, для большей сложности, ИИ-ассистент может упомянуть бренд, вообще не направляя читателей на сайт бренда. Из-за этого различия важно понимать три типа пробелов в видимости ИИ:

Пробел в охвате

У бренда нет страницы, которая адекватным образом отвечает на релевантный вопрос.

У консалтинговой компании по видимости в ИИ есть страница услуг, но нет ресурса, объясняющего, когда компании следует выбрать аудит под руководством консультанта вместо платформы для мониторинга.

Создайте страницу или расширьте существующий ресурс для удовлетворения неудовлетворенной потребности.

Пробел в извлекаемости данных

Релевантная страница существует, но ее полезную информацию трудно найти, интерпретировать или использовать повторно.

На подробной странице функций планирование ресурсов описано с помощью промо-языка без четкого объяснения рабочего процесса.

Улучшите пояснения, заголовки, примеры и представление ключевых фактов.

Пробел в поддержке цитирования

Бренд появляется в ответе или имеет релевантный контент, но доказательства, используемые для поддержки ответа, предоставляет другой источник.

ИИ-ассистент рекомендует платформу, но цитирует стороннее сравнение для описания ее возможностей.

Проверьте процитированные доказательства и при необходимости усильте подтверждающую документацию бренда.

Для маркетологов эти категории служат диагностическими инструментами, а не взаимоисключающими понятиями. Страница может охватывать правильную тему, но ей может не хватать как прямого ответа, так и достаточных доказательств для цитирования. Цель состоит в том, чтобы определить, чего не хватает в экосистеме ответов, а не просто в контент-плане.

ИИ-упоминания против ИИ-цитирования

ИИ-упоминание происходит, когда в ответе называется бренд, продукт или компания. ИИ-цитирование происходит, когда в ответе предоставляется ссылка на источник или ссылка, подтверждающая информацию в ответе. Для маркетологов понимание этих различий в результатах облегчает поиск возможностей для контента.

Например, ИИ-ассистент, отвечающий на вопрос «Каковы лучшие инструменты управления проектами для агентств?», может порекомендовать определенную платформу, но сослаться на независимый сайт с обзорами для ее ценообразования, интеграций или применимости. Бренд добился видимости в виде упоминания, но его собственный контент необязательно используется в качестве подтверждающего источника.

Ссылка на сайт бренда дает иной сигнал. Ссылка на сайт бренда означает, что ассистент вывел этот сайт в качестве источника ответа. Тем не менее, одна лишь ссылка не гарантирует, что ассистент порекомендовал бренд, что читатель перешел по ссылке или что ответ принес доход.

Совет эксперта: фиксируйте упоминания и цитирования раздельно. Бренд может быть упомянут в ответе ИИ без цитирования хотя бы одного элемента его собственного контента в качестве источника. Это совершенно другая ситуация с совершенно другим решением, и их объединение в единую метрику видимости может скрыть, связана ли возможность с включением бренда, выбором источника или тем и другим.

Анализ пробелов в контенте для видимости в ИИ состоит из четырех шагов: сбор данных о релевантных промптах, классификация упоминаний и цитирований, сопоставление полученных результатов с существующим контентом и расстановка приоритетов в зависимости от актуальности для бизнеса и объема работ, необходимых для их устранения. Процесс анализа пробелов в контенте начинается с изучения ответов, которые ИИ-платформы выдают в данный момент, а не с предположений о том, какие статьи должна публиковать компания. Вот что нужно сделать.

1. Извлеките данные отслеживания промптов, чтобы увидеть, где бренд отсутствует.

Отслеживание промптов определяет, где бренд появляется в ответах, сгенерированных ИИ, а где релевантные вопросы не приводят к упоминанию или цитированию бренда.

Начните с определенного набора промптов, представляющих вопросы, которые задают потенциальные клиенты на этапах поиска, оценки и покупки. Сгруппируйте промпты по темам и намерениям, чтобы незначительные вариации формулировок не превращались в отдельные контент-проекты.

Я использую HubSpot AEO для выявления групп промптов, связанных с услугами, которые я предлагаю через Cassie Clark Marketing. Инструмент AEO от HubSpot отслеживает промпты в ChatGPT, Gemini и Perplexity, показывая, как бренд отображается в ответах наряду с конкурентами и цитатами. Затем маркетинговая команда может использовать эти наблюдения, чтобы определить, какие промпты или тематические области требуют более пристального внимания.

Используя Cassie Clark Marketing в качестве примера, HubSpot AEO предложил несколько промптов, связанных с консалтингом по оптимизации под поисковые системы на базе ответов:

  • «Какие консалтинговые услуги по оптимизации ответов следует сравнить крупным брендам?»
  • «Как директору по маркетингу выбрать консалтинговые услуги по оптимизации ответов?»
  • «Какие консалтинговые услуги по оптимизации ответов поддерживают крупные команды по работе с контентом?»

Эти запросы отражают смежную потребность (поиск партнера по оптимизации под поисковые системы на базе ответов), но подходят к ней с разных сторон. В одном запросе запрашиваются услуги для сравнения, другой сфокусирован на критериях выбора, а третий вводит конкретное операционное требование.

Группировка связанных запросов помогает определить более широкую тему, которую бренду необходимо охватить, не рассматривая каждый вариант как отдельную возможность для контента. Следующий шаг — изучить ответы, сгенерированные ИИ, и определить, закрывает ли существующий контент эти потребности и где могут быть пробелы в охвате.

2. Отслеживайте упоминания бренда и цитирования в электронной таблице.

Следующий шаг — зафиксировать, что происходит, когда ИИ-ассистент отвечает на каждый запрос. Пропустите запросы через поисковую систему на базе ИИ и отметьте, какие бренды появляются в ответах и какие веб-сайты цитируются в качестве источников.

Мне нравится использовать электронную таблицу для отслеживания этих наблюдений. Например, когда я протестировал запрос «Какая служба аудита видимости в ИИ-поиске подходит для масштабируемого B2B SaaS-стартапа?», ChatGPT порекомендовал Profound, Otterly, Scrunch и Peec AI. Компания Cassie Clark Marketing отсутствовала в ответе, а цитируемые источники были сосредоточены на программном обеспечении для ИИ-видимости.

Я бы записал это наблюдение в свою табличку вместе с запросом, платформой, датой, упомянутыми брендами и цитируемыми источниками. После этого я могу использовать следующие результаты, чтобы определить, что требует более пристального внимания:

Бренд отсутствует; конкуренты присутствуют

Есть ли у бренда релевантный контент и отдает ли ответ предпочтение возможностям или свидетельствам, которые бренд не затрагивает.

Бренд упомянут; сайт бренда не процитирован

Какие источники подтверждают упоминание и предоставляют ли собственные страницы бренда сопоставимую, проверяемую информацию.

Бренд процитирован; бренд не рекомендован

Отвечает ли цитируемая страница на информационный вопрос без установления релевантности критериям рекомендации.

Бренд упомянут и процитирован

Точно ли ответ представляет бренд и остается ли видимость стабильной по схожим запросам.

Бренд отсутствует; нет четкого конкурирующего источника

Имеет ли запрос коммерческую ценность и требует ли ответ рекомендации бренда вообще.

Цель этого шага — составить шорт-лист групп запросов с четко задокументированной структурой видимости. Эта система классификации мешает командам воспринимать каждое пропущенное цитирование как повод написать еще одну статью.

Например, если бренд регулярно упоминается, но сторонний каталог предоставляет информацию о его функциях, первоочередной задачей может стать проверка документации по продукту бренда. Новая статья о лидерстве в отрасли может мало что сделать для устранения этого конкретного пробела.

3. Сопоставьте запросы с существующим контентом и проверьте реальные пробелы.

Сопоставление запросов со страницами определяет, есть ли у компании уже контент, который отвечает на вопросы, выявленные в ходе отслеживания запросов. Для каждой приоритетной группы запросов поищите на сайте компании и в ее контент-базе страницы, которые удовлетворяют лежащую в основе информационную потребность. Включите страницы продуктов, документацию, страницы сравнения, кейсы, исследования и релевантные посты в блоге. Оцените каждую потенциальную страницу по четырем вопросам.

  • Охват: отвечает ли страница на реальный вопрос, включая его важные подвопросы?
  • Ясность: может ли читатель быстро найти ответ и факты, подтверждающие его?
  • Доказательства: предоставляет ли страница проверяемые детали, примеры, данные или личный опыт там, где это необходимо по теме?
  • Соответствие: отвечает ли страница той же аудитории, сценарию использования и критериям принятия решений, что и запрос?

Рассмотрим запрос: «Какая служба аудита видимости в ИИ-поиске подходит для масштабируемого B2B SaaS-стартапа?»

Когда я тестировал этот запрос, ChatGPT порекомендовал несколько платформ программного обеспечения для ИИ-видимости, включая Profound, Otterly, Scrunch и Peec AI. Cassie Clark Marketing не появилась в ответе, хотя я предлагаю аудиты видимости в ИИ-поиске для стартапов и корпоративных брендов.

Ответ выявил потенциальную возможность для контента, выходящую за рамки простого упоминания моего бренда. ChatGPT воспринял вопрос в первую очередь как запрос на программное обеспечение, а не как услугу, предоставляемую консультантом. Цитируемые источники также представляли собой сравнения инструментов ИИ-видимости.

Моя текущая страница услуг аудита четко объясняет, для кого предназначена услуга и что она включает в себя. Тем не менее, полученный мной ответ был сосредоточен на программном обеспечении, а не на аудитах под руководством консультанта, хотя в запросе прямо спрашивалось об услугах аудита.

Имея это в виду, я бы подумал о создании контента, который объясняет разницу между платформой мониторинга ИИ-видимости и аудитом под руководством консультанта, включая то, что предоставляет каждый из вариантов и когда масштабируемой B2B SaaS-компании может понадобиться один из них, оба или ни один.

Цель состоит в том, чтобы удовлетворить информационную потребность, которую моя страница существующих услуг не покрывает полностью, а не создавать новую страницу просто потому, что моего бренда не было в ответе.

Профессиональный совет: Прежде чем поручать создание контента, убедитесь, что компания действительно предлагает продукт или услугу, о которых идет речь в запросе. Пропущенное упоминание может указывать на пробел в контенте, но оно также может выявить пробел в возможностях, проблему с позиционированием или вопрос, который не имеет отношения к бизнесу.

Запишите наиболее релевантный существующий URL для каждой группы запросов, если он существует. Если ни одна страница адекватно не отвечает на вопрос, подумайте, сможет ли новый контент восполнить этот пробел, прежде чем добавлять в календарь еще одну статью.

4. Расставьте приоритеты для закрытия пробелов.

Пробелы в контенте должны ранжироваться в соответствии с бизнес-релевантностью, силой наблюдаемой структуры видимости, характером недостающей информации и усилиями, необходимыми для ее устранения. Чтобы решить, какие пробелы в контенте устранять в первую очередь, обратите внимание на две вещи:

  • Влияние на бизнес. Насколько точно запрос совпадает с целевой аудиторией компании, ее реальными возможностями и важными решениями клиентов? Имеет ли тема отношение к продукту, услуге или проблеме, с которой компания хочет ассоциироваться?
  • Усилия. Можно ли улучшить существующую страницу с помощью целенаправленного обновления или пробел требует новых исследований, документации по продукту, экспертных интервью, технических изменений или новой страницы?

Это создает матрицу решений:

Более высокое влияние на бизнес

Отдайте приоритет целенаправленному обновлению или актуализации данных.

Запланируйте более масштабный проект по контенту или межфункциональный проект.

Меньшее влияние на бизнес

Реагируйте по ситуации, когда это поддерживает существующую инициативу.

Отложите на потом, если бизнес-кейс не изменится.

Для Cassie Clark Marketing запрос об услугах аудита видимости в ИИ-поиске для масштабируемых B2B SaaS-стартапов тесно связан с моей целевой аудиторией и предлагаемыми мной услугами. Ответ также указывает на информационный пробел, который стоит изучить: в нем рекомендуется мониторинговое ПО без четкого упоминания аудитов под руководством консультанта,

Создание ресурса, объясняющего разницу, потребует больше работы, чем обновление абзаца на моей странице услуг, но эта тема напрямую касается потенциальных клиентов, оценивающих свои варианты. Я бы расставил приоритеты в пользу этого как потенциального нового контент-проекта.

Профессиональный совет: обязательно обратите внимание и на сторонние источники, на которые ссылается ChatGPT. Поскольку эти источники посвящены сравнению программного обеспечения, может появиться возможность предложить точку зрения консультанта для профильных изданий. Это будет отдельной задачей по сравнению с созданием контента для сайта бренда, но обе инициативы помогут устранить пробел в информации, выявленный в ответе.

Как анализировать результаты ИИ и поиска, чтобы понять, что нужно исправить

Анализ результатов ИИ и поиска помогает маркетологам определить информацию, доказательства и характеристики источников, присутствующие в ответах, где бренд отсутствует или на него нет ссылок. Для каждой группы приоритетных запросов выполните следующие действия:

  • Изучите ответ, сгенерированный ИИ.
  • Откройте указанные источники.
  • Сравните эти результаты с традиционными результатами поиска по основной теме.

Не копируйте статью конкурента. Цель здесь — понять, чего требует ответ и удовлетворяет ли существующий контент компании эту потребность. Ищите повторяющиеся паттерны:

  • Дают ли процитированные страницы более прямое определение термина?
  • Предоставляют ли они специфическую для продукта документацию, актуальные данные, примеры с решением или независимые доказательства?
  • Обращаются ли они к другой аудитории или сценарию использования по сравнению со страницей компании?

Затем сравните эти выводы со страницей, привязанной к данному запросу.

Например, если в случае с Cassie Clark Marketing ответ ИИ объясняет, как команда контент-маркетинга крупного предприятия может построить стратегию видимости в ИИ, а страница моих услуг говорит лишь о том, что я предлагаю консалтинг по ИИ-поиску, мне может потребоваться объяснить, как именно эта работа выглядит для большой команды. Это может означать добавление деталей о процессе обнаружения, о том, как я работаю с внутренними заинтересованными сторонами, и о том, чего команда может ожидать от сотрудничества.

Сделайте свои страницы удобными для извлечения информации ИИ.

Извлекаемость описывает то, насколько четко страница представляет информацию, которую можно идентифицировать, понять и повторно использовать в ответе. Повышение извлекаемости требует сделать полезную информацию доступной, не заставляя читателей или поисковые системы реконструировать ее из расплывчатых или разрозненных утверждений. Вот несколько способов улучшить существующую страницу.

  • Отвечайте на главный вопрос напрямую. Укажите, что делает продукт, процесс или концепция, прежде чем переходить к преимуществам и контексту.
  • Используйте описательные заголовки. Организуйте разделы вокруг четких вопросов, возможностей или шагов, а не общих ярлыков.
  • Держите связанную информацию вместе. Размещайте утверждение рядом с объяснением, уточнением или доказательством, необходимым для его понимания.
  • Используйте подходящие форматы. Таблицы могут прояснить сравнения, в то время как пронумерованные шаги могут объяснить рабочие процессы. Обычный текст по-прежнему полезен для нюансов и интерпретации.
  • Давайте определения незнакомым терминам. Избегайте использования внутреннего продуктового языка, когда целевая аудитория использует более широкую отраслевую терминологию.
  • Сделайте важный контент доступным. Проверьте, доступна ли основная информация в содержимом страницы, а не только в изображениях, недоступных интерфейсах или элементах, которые могут быть недоступны для каждого краулера.
  • Проверяйте фактологическую согласованность. Выравнивайте описания продуктов, спецификации и терминологию на соответствующих страницах.

Цель состоит в том, чтобы страница четко общалась со своим целевым читателем. Лучшая структура поддерживает эту цель, но одна лишь структура не гарантирует, что платформа ИИ извлечет или процитирует страницу.

Добавьте сигналы оригинальности, которые ценят LLM.

Оригинальная информация дает странице нечто существенное для вклада помимо краткого изложения материала, доступного в других местах. В зависимости от темы этот вклад может исходить из:

  • Личного опыта
  • Оригинального исследования
  • Экспертного анализа
  • Документально подтвержденного примера с клиентом
  • Подробной информации о продукте, которую может предоставить только компания

Оригинальность должна помогать отвечать на вопрос читателя. Проприетарная статистика без объяснения того, как она была собрана, может быть менее полезна, чем реальный пример, который показывает, как именно пользователь может применить информацию.

Для контента на основе исследований указывайте источник, дату, объем выборки и методологию. Для примеров с клиентами подтверждайте разрешение и удаляйте конфиденциальную информацию. При включении экспертных комментариев из интервью сохраняйте предполагаемый смысл гостя, а не растягивайте цитату для поддержки более широкого утверждения.

Хотя добавление оригинальной информации не может гарантировать цитирование ИИ, оно делает контент более полезным и дает читателям более четкую основу для оценки его утверждений.

Как создавать или обновлять контент для устранения пробелов в видимости ИИ

Как только пробел выявлен, следующим шагом является определение того, может ли существующая страница решить его или нужен новый контент. Само по себе отсутствие упоминания бренда не является достаточным основанием для принятия такого решения.

Релевантная страница существует, но содержит устаревшую или неполную информацию.

Обновление: обновите ответ, примеры, сведения о продукте и подтверждающие факты.

Релевантная страница существует, но нечетко объясняет тему.

Повышение извлекаемости: перепишите неясные отрывки, добавьте описательные разделы и представьте ответ более прямо.

Страница делает релевантные заявления, но ей не хватает достаточной поддержки.

Укрепление доказательной базы: добавьте проверяемую документацию, личные примеры, исследования или мнения экспертов.

Ни одна подходящая страница не отвечает на соответствующий вопрос клиента.

Создание: разработайте новый ресурс с четкой целью и аудиторией.

Запрос второстепенный, у бренда нет заявленной возможности или доказательства слишком слабы.

Отсрочка: зафиксируйте причину и вернитесь к ней, если изменятся бизнес-приоритеты или доказательства из источников.

Прежде чем создавать новую страницу, проверьте, относится ли тема к существующему ресурсу. Несколько тесно связанных статей могут раздробить полезное объяснение по разным URL-адресам, не решая при этом основной вопрос более эффективно.

  • Для абсолютно новой страницы: постройте бриф контента вокруг группы запросов и информации, отсутствующей в текущих ответах. Укажите целевую аудиторию, вопрос, на который должна ответить страница, необходимые доказательства и то, чем страница отличается от существующих ресурсов.
  • Для обновления: сохраните материал, который уже служит читателю. Целенаправленное улучшение может быть более уместным, чем переписывание всей статьи вокруг сгенерированного ИИ ответа.

После публикации ведите учет изменений, включая URL-адрес, устраненный пробел, дату публикации и отслеживаемую группу запросов. Это облегчит измерение результатов с течением времени.

Профессиональный совет: рекомендации в инструменте AEO от HubSpot могут помочь командам определить потенциальные действия, такие как создание нового контента, обновление существующих страниц или устранение технических пробелов. Уделите секунду, чтобы сопоставить эти рекомендации с существующей базой контента и доказательствами базовых запросов, прежде чем поручать работу контент-команде.

Как измерять результаты и проводить итерации

Отслеживайте, как часто упоминается бренд, как часто цитируется его контент и насколько хорошо сгенерированные ИИ ответы соответствуют мониторимым запросам, чтобы оценить, приносят ли пользу обновления контента.

Имейте в виду, что сгенерированные ИИ ответы могут различаться от запуска к запуску. Активность конкурентов и изменения платформ также могут влиять на видимость, поэтому рост упоминаний или цитирований не обязательно означает, что это произошло из-за обновления контента.

Начните с исходного измерения до обновления, а затем отслеживайте одни и те же группы промптов на одних и тех же платформах, используя неизменные методы измерения. Это упростит обнаружение изменений с течением времени, не делая выводов на основе единственного ответа. Вот несколько метрик AEO для отслеживания.

Присутствие упоминаний бренда

Присутствие упоминаний бренда измеряет, как часто бренд появляется в ответах на отслеживаемые промпты. Расчет прост: Присутствие упоминаний = Ответы, содержащие упоминание бренда ÷ Общее число отслеживаемых ответов × 100

Для точных сравнений используйте один и тот же метод каждый раз. Например, решите, представляет ли каждое наблюдение один запуск промпта или уникальный промпт, и придерживайтесь этого подхода.

Если присутствие упоминаний увеличивается после обновления контента, изучите сами ответы, чтобы увидеть, в каком ключе обсуждается бренд. Мимолетное упоминание или неточное описание могут оказаться не тем результатом, на который рассчитывала команда.

Для промптов, где бренд по-прежнему отсутствует, изучите соответствующие страницы, чтобы проверить, четко ли в них объясняется отношение компании к теме или сценарию использования.

Присутствие цитирования

Присутствие цитирования измеряет, как часто собственный контент бренда цитируется в отслеживаемых ответах. Расчет таков: Присутствие цитирования = Ответы, цитирующие хотя бы один URL принадлежащего бренду сайта ÷ Общее число отслеживаемых ответов × 100

Присутствие цитирования измеряет долю ответов, в которых цитируется бренд, а не общее количество цитирований. Если в одном ответе цитируются три страницы с одного и того же сайта, это все равно считается одним ответом с цитированием бренда.

Когда присутствие цитирования изменяется, посмотрите, какие страницы цитируются и как ИИ-ассистент их использует. Большее количество цитирований может означать, что контент бренда чаще появляется в качестве источника, но контекст этих цитирований также имеет значение.

Для промптов, в которых бренд упоминается, но его контент не цитируется, сравните страницы бренда с источниками, которые использует ассистент. Ищите информацию, которой может не хватать, объяснения, которые могли бы быть более четкими, или подтверждающие данные, которые можно добавить.

Доля голоса в ИИ (AI Share of Voice)

Доля голоса в ИИ измеряет, как часто бренд появляется по сравнению с другими брендами в отслеживаемых промптах. Существует два способа ее расчета в зависимости от того, что именно измеряется.

  • Доля голоса на основе сущностей: Появления бренда ÷ Общее количество появлений всех отслеживаемых брендов × 100
  • Доля голоса на основе цитирований: Цитирования бренда ÷ Общее количество цитирований по заданному набору источников × 100

Доля голоса на основе сущностей и доля голоса на основе цитирований измеряют разные вещи, поэтому важно выбрать один показатель и использовать его последовательно.

Когда доля голоса меняется, загляните за рамки общего процента. Проверьте, какие бренды появляются, как они обсуждаются и какие группы промптов стимулируют эти изменения. Рост по одной теме необязательно означает, что бренд набирает видимость по каждой отслеживаемой теме.

Трафик с направлениями от ИИ и конечные результаты

Трафик с направлениями от ИИ может помочь показать, перерастает ли видимость в поиске с ИИ в посещения сайта. Когда доступны данные о реферальном трафике, посмотрите, на какие страницы попадают посетители, как они взаимодействуют с сайтом и выполняют ли они такие действия, как отправка формы или превращение в клиента.

Распространенные ошибки, которых следует избегать при выявлении пробелов в контенте для видимости в ИИ

1. Не гонитесь за каждым промптом.

Контрольный список аудита пробелов AEO

О чём эта статья

Ещё в разделе «Маркетинг и реклама»

Все →

Ещё от Hubspot