Саммер и Эмбер из Vineyard о том, что они создали на Canvas BUILD, и почему это важно для терапии GLP-1.
Препараты группы GLP-1 сегодня являются одними из самых назначаемых и тщательно отслеживаемых лекарственных средств в медицине. Vineyard — это виртуальная клиника, которая ведет пациентов, принимающих эти препараты, и принимает ответственные решения о дозировках, зачастую имея неполные данные и ограниченные возможности для визуализации прогресса. Два дипломированных диетолога из Vineyard решили исправить это. Они создали инструмент самостоятельно, и на это ушел всего один день.
Саммер Кессел — операционный директор, отвечающая за управление практикой, взаимодействие с пациентами и работу специалистов в Vineyard, полностью виртуальной клинике кардиометаболического здоровья и контроля веса с помощью GLP-1, обслуживающей пациентов во всех 50 штатах. Она первой признается, что в день прихода на Canvas BUILD ей пришлось много гуглить. Она ушла оттуда с работающим плагином.
Эмбер Кросс, ее коллега и такой же дипломированный диетолог, называет себя «главным швейцарским ножом» компании. Она занимается понемногу всем. Она тоже ушла с работающим плагином, который создала для решения проблемы, с которой сталкивалась месяцами.
Вместе они являются отличной иллюстрацией того, для чего был создан Canvas Studio: для людей, которые точно знают, что нужно их пациентам, и которые до сих пор не имели возможности создать это самостоятельно.
Проблема, которую решала Саммер
Vineyard работает по модели подписки. Это означает, что нет данных о биллинге за услуги для оценки продуктивности специалистов. Саммер руководит командой врачей и диетологов, которых она с явной теплотой описывает как очень умных и очень занятых. Но у нее не было способа проверить вторую часть.
«Мне трудно понять, как моя команда тратит свое время», — объяснила она во время презентации на BUILD. «Мы поощряем быстрое время ответа, баланс между работой и личной жизнью, глубокие видеоконсультации с пациентами и используем асинхронные пути лечения — модель консьерж-типа. И все же, как бизнес, мы хотим обеспечить продуктивность и разработать ориентиры и ожидания для специалистов. Это баланс».
Поэтому она создала дашборд: трекер продуктивности специалистов, который извлекает данные об активности из Canvas, включая выписанные рецепты, заполненные заметки, ведение карт и задачи, с разбивкой по ролям. Вы можете получить детальную аналитику (например, врачи против диетологов, кто выписывает больше всего рецептов, как распределяются рабочие часы в команде).
Проблема, которую решала Эмбер
Проблема Эмбер находится в центре терапии GLP-1: понимание того, действительно ли лекарство работает, в какой дозировке и с течением времени.
Пациенты Vineyard приходят за кардиометаболической помощью и контролем веса. Их лечащие врачи принимают решения о препаратах GLP-1, включая Wegovy и Zepbound, корректируя дозировки в зависимости от реакции пациентов. Но стандартный вид жизненных показателей в Canvas не был предназначен для отображения этой истории. Список значений веса не показывает тенденции и не показывает, какой препарат принимал пациент в определенный период. Он не показывает, была ли потеря 10 фунтов на первой неделе реальной потерей или просто уходом лишней жидкости. Эмбер создала визуализацию, которая фиксирует все это.
Ее плагин извлекает историю веса пациента и сопоставляет ее с графиком приема препаратов. Пациент, принимавший Wegovy, затем перешедший на Zepbound 2.5, а затем на Zepbound 5, теперь может рассматриваться как единая история. Врач видит линию тренда веса на фоне каждого блока приема препарата с расчетом среднего процента потери веса за каждый период. Они видят, какая дозировка работает. Они могут принимать более качественные решения быстрее.
Во время семинара она добавила еще две функции. Первая: функция вставки в заметку, чтобы визуализацию можно было сразу добавить в карту визита или отправить в страховую компанию для документации предварительного одобрения. Вторая: возможность добавления прошлых значений веса, поскольку пациенты часто приходят с данными, предшествующими визиту, и график должен отражать полную картину.
Она назвала тестового пациента Testy McTestPants. Зал был в восторге.
Как это выглядит со стороны
Ни Саммер, ни Эмбер не назвали бы себя разработчиками. Саммер управляла практикой, а Эмбер — дипломированный диетолог, накопившая достаточно технических знаний, чтобы понимать, чего она хочет, но не всегда зная, как это построить. Когда цвета на визуализации веса Эмбер отображались некорректно, кто-то в зале предложил ей использовать логирование в Studio. Она не совсем понимала, что означает логирование, но поэкспериментировала с ним. И это сработало.
В этом и суть. Canvas Studio — это не инструмент для тех, кто уже умеет программировать. Это инструмент для людей, которые знают своих пациентов, свои рабочие процессы и свои проблемы, и которые теперь могут действовать на основе этих знаний напрямую.
То, что Саммер и Эмбер создали на BUILD, будет внедрено в Vineyard. Один плагин даст операционному отделу видимость эффективности работы специалистов, которой у него никогда не было раньше. Другой изменит то, как врачи принимают решения о дозировках GLP-1 для каждого пациента. Они создали оба инструмента за один день, практически самостоятельно.
Vineyard — это полностью виртуальная практика кардиометаболического здоровья и контроля веса с помощью GLP-1, работающая во всех 50 штатах. Узнайте больше на joinvineyard.com.
Canvas Studio теперь доступна и внедряется для клиентов Canvas. Узнайте больше на canvasmedical.com/studio.
