CRM Системы
Создание и внедрение CRM систем для управления клиентскими отношениями, автоматизации продаж и повышения лояльности клиентов
Проблемы без CRM
Без современной CRM-системы компании теряют до 30% потенциальных сделок, упускают возможности для повторных продаж и не могут эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами. Данные разрознены, а команды работают неэффективно.
Наши экспертизы
Управление клиентской базой
Воронки продаж
Аналитика и отчетность
Маркетинговая автоматизация
Управление задачами
ИИ и предиктивная аналитика
Мобильные CRM
Облачные решения
Интеграция с системами
Наши услуги
Внедрение CRM систем
Полный цикл внедрения CRM: от анализа бизнес-процессов до обучения сотрудников и технической поддержки. Работаем с Salesforce, HubSpot, Bitrix24, amoCRM и другими платформами.
Разработка кастомных CRM
Создаем индивидуальные CRM-решения под уникальные задачи вашего бизнеса с необходимой функциональностью и интеграциями.
Интеграция с внешними системами
Связываем CRM с ERP, маркетинговыми платформами, телефонией, мессенджерами и другими системами для единого информационного пространства.
Миграция данных
Безопасный перенос данных из устаревших систем или Excel-таблиц в новую CRM с сохранением всей истории взаимодействия.
Автоматизация процессов
Настройка автоматических сценариев: триггерные email, назначение задач, уведомления, смена статусов — для сокращения ручного труда.
Истории успеха
1.Увеличение конверсии на 40%
Для крупного ритейлера внедрили Salesforce с автоматической сегментацией клиентов и персонализированными предложениями. Конверсия выросла с 12% до 52%.
2.Сокращение времени обработки лидов
Интегрировали CRM с телефонией и мессенджерами для B2B-компании. Время реакции на новые заявки сократилось с 4 часов до 15 минут.
3.Автоматизация отдела продаж
Внедрили Bitrix24 для финансовой компании с настройкой автоворонки. Экономия 120 человеко-часов в месяц на рутинных операциях.
4.Единая база на 10 000+ клиентов
Объединили разрозненные данные из 5 источников в единую CRM для образовательной платформы. Полная история каждого клиента в одном месте.
Используемые технологии
Бэкенд
Фронтенд
Мобильные
Облако и базы данных
Готовы автоматизировать работу с клиентами?
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает внедрение CRM?
Сроки зависят от сложности: базовое внедрение — 2-4 недели, корпоративное решение с интеграциями — 2-4 месяца. Мы всегда предоставляем детальный план проекта.
Можно ли интегрировать с существующими системами?
Да, мы интегрируем CRM с любыми системами через API: ERP, складские программы, IP-телефония, сайты, мессенджеры, соцсети, email-маркетинг.
Какие CRM-платформы вы используете?
Работаем со всеми популярными платформами: Salesforce, HubSpot, Bitrix24, amoCRM, МойСклад, Zoho CRM. Также разрабатываем кастомные решения на базе odoo или с нуля.
Что входит в стоимость внедрения?
Аудит процессов, настройка CRM, интеграции, миграция данных, обучение команды, техническая документация, 3 месяца поддержки. Точная смета после бесплатной консультации.
Предоставляете ли обучение сотрудников?
Обязательно! Проводим индивидуальные и групповые тренинги, создаем видеоинструкции, предоставляем справочные материалы. Успех внедрения зависит от вовлеченности команды.