UiPath Integration Service превратился в уровень связности для корпоративной автоматизации и ИИ, готовый к работе с агентами. Он предоставляет агентам, роботам, рабочим процессам и приложениям управляемый путь к системам, в которых непосредственно выполняется работа. Агенты-кодеры создают интеграции, а Integration Service предоставляет командам управляемый способ контроля учетных данных, действий и событий, лежащих в их основе.
Недостающее звено между интеллектом и действием
Для многих предприятий ценность автоматизации и ИИ ограничена системами, к которым они могут получить доступ, поэтому именно связность раскрывает их потенциал в полной мере.
Можно приобрести самого умного агента на рынке, но он не сможет выполнять реальную работу, пока не научится считывать записи из Workday, создавать тикеты в ServiceNow, публиковать сообщения в Slack, запускать процессы в SAP® и реагировать на вебхуки из Salesforce — и всё это без утечки учетных данных, сбоев при обновлении токенов или остановки работы, если система находится за брандмауэром.
Именно это решает UiPath Integration Service. Он подключает UiPath Platform™ к корпоративным системам, приложениям, API и источникам событий, предоставляя агентам, роботам, рабочим процессам и приложениям единый управляемый способ взаимодействия.
То, что начиналось как уровень коннекторов, становится чем-то большим: общим уровнем интеграции для создания, запуска и управления агентной автоматизацией на уровне всего предприятия.
Почему сейчас? Агенты-кодеры меняют подход к интеграции.
До недавнего времени команды обычно полагались на один из двух основных путей интеграции систем в автоматизацию. Вы либо выбирали коннектор из каталога готовых решений, либо писали и поддерживали интеграцию самостоятельно — аутентификация, полезные нагрузки, маппинг, обработка ошибок и всё остальное. Оба пути имели ограничения. Каталоги коннекторов не успевают за каждым SaaS-приложением и узкоспециализированными системами. Интеграции, написанные вручную, замедляют внедрение и становятся для кого-то дополнительной обязанностью по поддержке.
Агенты-кодеры меняют эту динамику. С помощью UiPath CLI и навыков Integration Service агент-кодер может генерировать и настраивать большую часть интеграции гораздо быстрее, чем разработчик, начинающий с нуля. Но это создает новую проблему: агенты могут создавать интеграции быстрее, чем любая команда может ими управлять. Без общего уровня контроля учетные данные могут бесконтрольно множиться, количество соединений — расти, а записи аудита — фрагментироваться.
Представьте, что вы хотите, чтобы агент назначал каждого нового потенциального клиента нужному представителю. Для принятия этого решения ему может потребоваться получить данные о клиенте из Salesforce, проверить загруженность представителей в системе управления персоналом, просмотреть правила распределения территорий в базе данных и получить доступ к внутреннему приложению, которое никогда не было доступно из публичного интернета.
У каждой системы своя модель аутентификации, структура данных и операционные особенности. Агенту нужен безопасный и надежный способ работы со всеми ними, при этом учетные данные должны оставаться защищенными в вашем корпоративном хранилище, а не быть встроенными в код или конфигурационные файлы.
Агент-кодер может сгенерировать шаги и действия коннектора, необходимые для рабочего процесса. Integration Service предоставляет утвержденные соединения, управляет учетными данными, применяет политики доступа и при необходимости обращается к частным системам через Relay.
Раньше на аутентификацию, полезные нагрузки и обработку ошибок уходили дни. Теперь ваш агент-кодер может создать большую часть этого самостоятельно — если вы предоставите ему фундамент связности, который по умолчанию является управляемым.
Именно для этого теперь предназначен Integration Service.
Что вы получаете: подключенные системы, управляемый доступ, интеграции, готовые к работе с агентами
UiPath Integration Service объединяет всё, что нужно командам для создания интеграций — с помощью агентов-кодеров, готовых коннекторов, Connector Builder и HTTP-действий — для их запуска в рамках корпоративного управления, реагирования на бизнес-события с помощью триггеров, доступа к системам за брандмауэром с помощью Relay и расширения рабочих процессов через MCP. Каждый из этих инструментов полезен сам по себе. Вместе они помогают командам создавать интеграции быстрее, не создавая при этом новых проблем с неконтролируемым разрастанием инфраструктуры.
Создавайте интеграции так, как работает ваша команда
Команды используют выбранного ими агента-кодера для создания и настройки интеграций от начала до конца. Коннекторы представлены как навыки интеграции, которые агент-кодер использует через UiPath CLI, поэтому агент уже знает, как пройти аутентификацию в Salesforce, какой формат нужен для тикета ServiceNow и какие действия доступны в Workday. Для систем без готового коннектора агент-кодер работает с документацией API или спецификациями OpenAPI/Swagger, чтобы «на лету» генерировать HTTP-действия — или команда может создать повторно используемый коннектор с помощью Connector Builder.
Агенты-кодеры — это основной путь, но не единственный. Готовые коннекторы, повторно используемые соединения, пошаговая настройка и Connector Builder остаются доступными для команд, которые предпочитают визуальный или low-code подход. Одни и те же строительные блоки — действия, триггеры и соединения — работают в обоих случаях.
Запускайте их через общие корпоративные соединения
Каждая интеграция в Integration Service работает на одной и той же общей базе: повторно используемые соединения, хранение учетных данных в CyberArk, HashiCorp Vault и других системах, контроль доступа на уровне папок, централизованный контроль доступа на основе ролей (RBAC) и журналы аудита для каждого соединения, доступа к учетным данным и активации триггера. Одни и те же средства контроля управляют людьми, рабочими процессами и агентами — потому что в мире агентов нельзя иметь одну политику для людей, а другую — для агентов, действующих от их имени.
Поскольку агент-кодер работает через Integration Service, создаваемые им интеграции автоматически наследуют это управление: учетные данные не попадают в сгенерированный код, утвержденные политики определяют, что агент может использовать, а коннектор, отключенный политикой Automation Ops, просто становится недоступным для агента.
Реагируйте на бизнес-события
Рабочие процессы и агенты могут запускаться двумя способами. Вебхуки в реальном времени срабатывают в момент наступления бизнес-события — закрытие сделки в вашей CRM, изменение статуса тикета в вашей ITSM-системе, появление записи в общей папке. Надежные механизмы опроса (pollers) охватывают системы, которые не генерируют события, с частотой до одной минуты.
Получайте доступ к облачным и частным сетевым системам
Не каждая система находится в облаке. С помощью Relay, Integration Service получает доступ к локальным и частным сетевым системам через безопасное исходящее соединение — без VPN, без необходимости открывать входящие порты брандмауэра — поэтому одни и те же управляемые коннекторы работают независимо от того, запущена ли система в облаке или в вашем центре обработки данных. Узнайте больше о Relay.
Расширяйте рабочие процессы через MCP
Коннектор MCP для Integration Service, который сейчас находится в предварительной версии, позволяет рабочему процессу UiPath использовать инструменты, предоставляемые совместимыми серверами MCP, непосредственно в качестве действий рабочего процесса — вместо создания отдельного пользовательского действия или адаптера для каждого сервера. Именно так рабочие процессы получают доступ к растущей экосистеме MCP, не выходя за рамки модели управления платформы.
Интегрируйте ваш уровень данных в агентное предприятие
Реляционные базы данных по-прежнему остаются хранилищем наиболее важных корпоративных данных, и именно здесь часто буксуют многие проекты по автоматизации. Коннектор Database Hub привносит ту же модель управляемого подключения, готовую к работе с агентами, на уровень данных.
Это коннектор на базе JDBC, который работает с базами данных, реально используемыми в компаниях — SQL Server, PostgreSQL, Oracle, Redshift и Databricks — с аутентификацией корпоративного уровня, адаптированной для каждого движка. Запускайте рабочие процессы автоматически при вставке или обновлении строк и взаимодействуйте с базами данных с помощью встроенных операций CRUD или пользовательских SQL-запросов SELECT. А поскольку это коннектор Integration Service, каждый запрос выполняется под управлением тех же механизмов RBAC, хранилищ учетных данных и контроля аудита, что и любое другое соединение.
Коннектор Database Hub уже доступен в рамках публичного предварительного тестирования для баз данных, доступных из облака.
Создано для агентных предприятий
Integration Service создана для мира, где автоматизация — это не просто люди, нажимающие кнопки, или роботы, запускающие скрипты, а сочетание агентов, роботов, рабочих процессов и приложений, одновременно работающих с корпоративными системами. Это меняет требования к уровню интеграции.
Он должен быть ориентирован на агентов по умолчанию, чтобы покрытие не ограничивалось дорожной картой коннекторов. Он должен быть управляемым по умолчанию, чтобы учетные данные не распространялись бесконтрольно по мере увеличения числа субъектов автоматизации. И он должен быть согласованным для всех участников, чтобы одни и те же защищенные учетные данные, журналы аудита и средства контроля доступа применялись независимо от того, исходит ли вызов от человека, рабочего процесса или агента.
Цель состоит не в том, чтобы позволить агентам с поддержкой написания кода быстрее создавать неуправляемые прямые интеграции. Цель — отделить создание интеграций от управления подключениями. Разработчики могут двигаться быстрее, в то время как платформенные команды сохраняют контроль над учетными данными, политиками, сетевым доступом и аудитом.
Именно это и обеспечивает Integration Service. Более быстрая доставка интеграций. Более широкое покрытие систем. Меньше ручной работы. И фундамент, который можно масштабировать по всему предприятию, не теряя контроля.
Начало работы
Чем надежнее уровень подключения, тем дальше может продвинуться автоматизация. Integration Service обеспечивает возможности подключения, необходимые для вашей автоматизации, со скоростью, требуемой вашей команде, и под управлением, которое необходимо вашему предприятию — это фундамент для агентов и рабочих процессов, которые надежно работают во всех системах, на которых строится ваш бизнес.
Изучите Integration Service, чтобы увидеть его в действии. Готовы обсудить ваш сценарий использования? Свяжитесь с нами.
Примечание редактора: этот пост в блоге был написан в соавторстве с Робертом Бэроном, старшим менеджером по маркетингу продуктов в UiPath.
