Решать ранее сложные задачи становится все проще
Бурный рост ИИ-решений для клинической практики быстро изменил опыт врачей. Для Криса Фойгта, старшего вице-президента и технического директора Privia Health, лучший способ расширить возможности врачей в его организации — это оснастить их новейшими инструментами для повышения клинической эффективности (даже до того, как они станут общедоступными) и на собственном опыте выяснить, что действительно работает.
Инновации занимают центральное место в подходе Privia. Поощряя своих врачей участвовать в альфа- и бета-программах athenaOne®, компания Privia быстро внедряет и масштабирует новые возможности, а также помогает формировать функционал еще до его полноценного выпуска.
«Для нас главное — взаимодействовать с врачами и собирать отзывы как можно раньше и чаще», — говорит Фойгт. Например, врачи Privia экономят время и более эффективно взаимодействуют с пациентами, используя функцию Ambient Notes в athenaOne с ранних этапов тестирования.
«Инженеры athenahealth прислушивались к врачам Privia, — делится Фойгт. — Внимание к мнению врачей и использование аналитических данных помогают превратить быстрые победы в новый стандарт работы».
Только в течение 2025 года компания Privia приняла участие в альфа- и бета-тестировании 25 отдельных функций, 12 из которых были направлены на улучшение клинических процессов. Вот лишь некоторые из функций, к которым поставщики медицинских услуг в Privia получили доступ и предоставили свои отзывы до их общего выпуска:
- Улучшения Ambient Notes, такие как многоязычная поддержка и инструкции для пациентов
- Улучшения athenaOne Mobile для устройств Android, такие как поддержка историй болезни пациентов
- Улучшения ChartSync для сверки вакцин
- Настройка наборов заказов
- Улучшения расчета предполагаемой даты родов (EDD) в рабочем листе OB
По словам Фойгта, врачи Privia выбирают участие в альфа- и бета-тестировании, потому что видят пользу для собственной эффективности. «Врачи сами вызываются пробовать новые альфа- и бета-версии, — говорит он. — Они участвуют, потому что видят реальные результаты».
Инновации важны, но интеграция не менее важна
Такое быстрое развертывание новых функций среди тысяч поставщиков и филиалов было бы невозможно или крайне затруднительно без двух неотъемлемых элементов athenaOne: комплексного универсального решения, а также гибкости и масштабируемости облачной системы EHR.
«Нам не нужно устанавливать сторонние инструменты», чтобы получить доступ к последним инновациям, говорит Фойгт об этом интегрированном подходе. «Внедрять новые возможности для врачей очень просто».
Фойгт понимает, что существуют правильные и неправильные способы внедрения новых функций. Когда вы внедряете их по частям, например, добавляя нового поставщика для каждой нужной функции, это может стать значительным бременем для конечных пользователей. Не говоря уже о том, что когда каждое обновление требует вмешательства ИТ-специалистов, стоимость и трудозатраты даже на небольшие изменения становятся непомерными. Фойгт ценит простоту развертывания SaaS-решения с единым экземпляром и возможности, которые это дает при добавлении функций, например, приложений для автоматического ведения записей: «Ни одно из [других решений] не может быть настолько интегрированным, как athena».
В athenaOne практикуется подход непрерывных инноваций: новые незначительные обновления выпускаются раз в две недели, а крупные улучшения — три раза в год для всех пользователей одновременно. В этом преимущество использования единого экземпляра для всех. Когда обновления происходят автоматически, пользователи всегда работают с последней версией программного обеспечения, что повышает эффективность и безопасность.
Такие организации, как Privia, получают выбранные ими улучшения еще раньше благодаря альфа- и бета-тестированию, а также имеют возможность поделиться своими мыслями, чтобы помочь продуктовым командам улучшить рабочие процессы еще на этапе их разработки.
За последние пять лет компания Privia получила ранний доступ к 177 функциям athenaOne и помогла сформировать их развитие посредством тестирования. Семьдесят из этих тестов были сосредоточены на клинических улучшениях, что позволило поставщикам медицинских услуг Privia значительно опережать конкурентов при внедрении новых функций и дало им право голоса в вопросах работы их основной инфраструктуры.
Не отставайте от прогресса
Ищете платформу, которая постоянно внедряет инновации с минимальными операционными сбоями? Узнайте больше об athenaOne.
Уже используете athenaOne и хотите помочь в формировании будущего продукта? Свяжитесь со своим CSM по поводу альфа- и бета-тестирования.
система здравоохранения, клиническая эффективность, клиническая документация, развитие моей практики, тенденции в здравоохранении, снижение административной нагрузки, ИИ в здравоохранении, продукты athenahealth, электронная медицинская карта, функциональная совместимость и EHR, управление практикой
