В самом сердце Аризоны, среди красных скал, Sedona Fire District (SFD) сталкивается с уникальным набором проблем. Учитывая обширную юрисдикцию, охватывающую два округа, экстремальный рельеф, сотни миль живописных троп и обслуживание быстрорастущего туристического потока, миссия SFD по защите жизни и имущества — задача отнюдь не простая.
Когда летом 2026 года вспыхнул пожар Pocket Fire, межведомственные группы по управлению инцидентами быстро взяли на себя руководство сложным лесным пожаром. Хотя непосредственная тактическая роль SFD в реагировании была минимальной, цифровая готовность округа оказалась ценной для общего дела. Обмениваясь данными через размещенные слои в ArcGIS Online, SFD гарантировал, что прибывающие команды начинают работу с одной и той же базовой локальной информацией. Помимо обмена данными, SFD активно сотрудничал с городом, округами и правоохранительными органами для эффективного доведения до жителей и гостей сообщений об эвакуации «Ready, Set, Go!». Одновременно SFD полагался на внутреннюю систему дашбордов, чтобы гарантировать, что заступающие на смену спасатели были проинформированы о текущих условиях. По мере завершения операций по тушению пожара оперативные данные, собранные на местах, передавались обратно в округ, гарантируя, что все реагирующие ведомства работают с одними и теми же, наиболее актуальными данными.
Как показало это межведомственное сотрудничество, эффективное экстренное реагирование требует актуальной, применимой на практике информации, основанной на местоположении. Бумажные карты, статические данные и ручные процессы уходят в прошлое, поскольку SFD продолжает трансформировать свои рабочие процессы, используя возможности ArcGIS для подготовки к инцидентам, реагирования на них и восстановления после них.
От атласов карт к современной ГИС
SFD имеет богатую историю использования технологии географических информационных систем (ГИС), заложенную более двух десятилетий назад дальновидным диспетчером, который осознал необходимость лучшей маршрутизации и планирования до возникновения инцидентов. Работая с менеджерами по работе с клиентами Esri, городом Седона, а также округами Явапай и Коконино, сотрудники SFD создали первые цифровые карты для округа. Эта титаническая задача, включавшая разработку подробных атласов карт, привела к созданию того, что стало спасательным кругом для бригад и заложило основу как для будущего округа, так и для более широкого внедрения системы Next Generation 911.
С годами ГИС-программа округа росла в ногу с потребностями сообщества и растущей сложностью реагирования. Пандемия COVID-19 ускорила внедрение онлайн-опросов, цифровых рабочих процессов и даже некоторых сторонних приложений, но она также подчеркнула необходимость создания единой облачной системы.
Когда ГИС-аналитик Мэтт Спинелли присоединился к SFD в 2022 году, его целью было сохранить и масштабировать эти усилия. «Мои предшественники создали невероятный геопространственный фундамент», — говорит Спинелли. — «Моя цель состояла в том, чтобы взять эту основу, развить наши облачные сервисы и перевести наши данные, карты и приложения в единую среду ArcGIS Online, чтобы сделать их еще более доступными и полезными для наших спасателей и командного состава».
Создание экосистемы совместной ГИС
Сегодня ГИС-программа SFD сосредоточена на выстраивании отношений и эффективном сотрудничестве с региональными партнерами. «Мы тесно работаем с городом Коттонвуд, городом Седона и нашим региональным диспетчерским центром», — говорит Спинелли. — «ArcGIS Online позволяет нам проверять и обмениваться данными, гарантируя, что сотрудники экстренных служб и вспомогательный персонал имеют доступ к самой актуальной информации».
Хотя SFD не является авторитетным источником всех данных, округ часто первым замечает то, что происходит на местах. Когда бригады обнаруживают ошибку в адресе или неисправный гидрант, эта информация быстро передается владельцу данных, который затем вносит необходимые обновления. «Мы постоянно совершенствуемся», — объясняет Спинелли, — «исправляя ошибки, повышая надежность и гарантируя, что следующее реагирование будет быстрым и эффективным».
Информация в реальном времени для сотрудников экстренных служб
Ключом к модернизации ГИС в SFD является информация в реальном времени, которая теперь доступна бригадам на местах. Используя подключенные облачные приложения, такие как ArcGIS Field Maps, спасатели могут собирать информацию непосредственно на месте, что позволяет обновлять планы до возникновения инцидентов в режиме реального времени. Эта мобильность дает спасателям практический опыт работы с ГИС и личную заинтересованность в системе; они знают, что чем лучше данные, которые они собирают сегодня, тем полезнее они окажутся, когда они получат вызов и им нужно будет обратиться к ним. Ключевые карты и данные также предварительно загружаются для использования в автономном режиме, гарантируя, что если вызов поступит из глубины каньона или вне зоны действия сотовой связи, у команд все равно будет критически важная информация, необходимая для безопасного реагирования.
«Эта возможность оказалась бесценной во время лесных пожаров, наводнений и поисково-спасательных операций, предоставляя спасателям доступ к последним зонам эвакуации, закрытым тропам и опасностям. Это изменило правила игры в том, как мы работаем как ведомство», — говорит Брайан Эспио, пожарный инженер/парамедик и менеджер операционных программ в SFD.
Модернизация округа выходит далеко за рамки картографирования. ArcGIS Survey123 позволило SFD оцифровать и улучшить огромный спектр повседневных процессов. Приложение теперь используется для оптимизации административных рабочих процессов, подачи заявок на обучение и бюджет, отслеживания ресурсов и даже отчетности об использовании воды, когда сотрудники проводят плановые испытания насосов. Интегрируя опросы Survey123 с платформой автоматизации Make и Microsoft Power Automate, SFD автоматизирует маршрутизацию этих заявок, чтобы персонал с управленческими обязанностями мог мгновенно просматривать и утверждать запросы, не полагаясь на бумажный документооборот.
Спасение в дикой природе — еще одна область, значительно улучшенная благодаря этой автоматизации. Чтобы соответствовать требованиям Лесной службы США и гарантировать, что вторжения являются уместными, быстрыми и эффективными, был разработан специальный опрос для официального запроса разрешения, когда в охраняемых районах требуется моторизованное оборудование или техника. Форма фиксирует местоположение, дату, время, тип чрезвычайной ситуации и необходимое оборудование. После отправки система автоматически направляет запрос начальнику смены SFD, а также в правоохранительные органы Лесной службы по электронной почте и в текстовом сообщении. Это заменяет устаревший рабочий процесс быстрым, автоматизированным процессом, который минимизирует время реагирования, удовлетворяет всем требованиям отчетности и собирает структурированные данные для будущего анализа.
Взгляд в будущее: культура инноваций
Трансформация в Sedona Fire District продолжается. Спинелли и Эспио изучают новые способы использования ArcGIS, включая улучшение планирования до возникновения инцидентов с помощью снимков с дронов, создание целевых дашбордов с помощью ArcGIS Dashboards и разработку пользовательских приложений для командного состава. Спинелли и Эспио также стремятся делиться своими знаниями с соседними ведомствами, способствуя региональному подходу к ГИС общественной безопасности.
«Мы не просто создаем карты», — подчеркивает Спинелли. — «Мы создаем культуру принятия решений на основе данных. Каждое улучшение, которое мы делаем, каждый инструмент, который мы создаем, помогает нам лучше служить нашему сообществу».
Для жителей и гостей Седоны это означает более быстрое реагирование, более безопасное проведение спасательных операций и пожарную службу, готовую к любым вызовам будущего.
Для получения дополнительной информации о том, как ГИС можно использовать в пожарной службе, посетите веб-страницу Esri Fire, Rescue, and Emergency Medical Services и свяжитесь с командой Esri по общественной безопасности, если у вас возникнут вопросы.
Майк Кокс
Майк Кокс — директор по решениям для пожарной охраны и скорой медицинской помощи в Esri, где он выступает за внедрение геопространственных технологий в сфере общественной безопасности и сотрудничает с ГИС-специалистами для продвижения широкого использования платформы ArcGIS от Esri в пожарных и медицинских службах. Он обладает 27-летним опытом работы в пожарном департаменте округа Хенрайко и входил в состав группы по управлению инцидентами при чрезвычайных ситуациях Центральной Вирджинии.
%20(1).jpg)
