Вы наверняка видели заголовки: «Врачи недовольны системами EMR». «Врачи высказывают разочарование по поводу EMR». Врачи громко и ясно заявляют, что устали от систем, которые не отвечают их потребностям. Недавний опрос показал, что почти каждый четвертый врач настолько сыт по горло существующими системами, что готов сменить поставщика. Однако, несмотря на это недовольство, врачи часто не решаются на перемены, опасаясь высокой стоимости переноса данных пациентов в новую систему. Многие поставщики утверждают, что перенос данных из одной системы в другую будет стоить десятки тысяч долларов — цена, которую большинство врачей частной практики не могут себе позволить.
Мы потратили много времени на общение с нашими клиентами, изучая «болевые точки» при переходе на EHR и способы их устранения при сохранении низких затрат для врачей. Основываясь на полученных знаниях, мы составили список практических советов, которые помогут врачам сориентироваться в процессе миграции.
1) Запросите сниженную ставку за доступ к медицинским картам пациентов в режиме «только для чтения».
Большинство поставщиков позволяют получить доступ к медицинским картам пациентов в режиме «только для чтения» по сниженной цене. Такой подход дает вам копию истории болезни ваших пациентов, к которой можно обращаться во время перехода с одной EHR на другую, поэтому вам не придется ждать завершения миграции всех данных, чтобы получить доступ к критически важной информации. Вам также не придется беспокоиться о потере данных в процессе конвертации, поскольку они будут у вас под рукой.
2) Получите исторические результаты лабораторных исследований ваших пациентов.
Если ваш поставщик EHR заставляет вас платить за лабораторный интерфейс, вы имеете право на получение своих исторических результатов лабораторных исследований. Большинство лабораторных компаний хранят данные как минимум за 6 месяцев, которые они могут быстро предоставить вам, но они не передадут эту информацию, если вы не попросите. Elation Health может с вашего согласия быстро и безопасно перенести результаты ваших лабораторных исследований из старой EHR в нашу. Мы также можем бесплатно настроить лабораторный интерфейс для наших клиентов.
3) Получите историю приема лекарств ваших пациентов.
Уточните у своего поставщика услуг электронных рецептов (ePrescribing), предлагают ли они возможность, с разрешения пациента, получать историю приема лекарств из аптек при следующем визите пациента. С помощью системы Elation Clinical First EHR мы также поможем вам сверить списки лекарств и упростим процесс включения препаратов, назначенных другими врачами, в карту вашего пациента.
4) Запросите все свои данные.
Вы имеете право на получение всех своих данных от текущего поставщика EHR при переходе на новую систему, и вам следует убедиться, что вы запросили их в полном объеме. Ваши данные включают не только всю информацию, содержащуюся в файлах пациентов, но и названия тех файлов, которые вы кропотливо вводили вручную. Бывают случаи, когда вы получаете копию всей базы данных, а названия отчетов, которые вы сканировали, загружали и сохраняли в своей EHR, отсутствуют. Иногда они хранятся в другом разделе EHR. Обязательно убедитесь, что поставщик EHR предоставит вам эту информацию, иначе вы останетесь с тысячами пронумерованных PDF-файлов, гадая, информация о каком пациенте находится в файле 1234567.
Переход на новую EHR с системы, которой вы пользовались годами, может пугать. Но если вы подготовитесь, это также может принести облегчение. Успешно ли вы перешли на новую EHR? Какой совет вы можете дать тем, кто задумывается о переходе на EHR? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев. Мы будем рады услышать ваше мнение.
