Вот все, о чем мы объявили на Partner Summit, и то, как вы можете превратить это в прибыльный рост.
На Partner Summit в Ванкувере наша сессия, посвященная совместной работе, была посвящена победе с помощью интеллектуальных рабочих мест: что это значит для ваших клиентов и вашего бизнеса. Эпоха, когда к офисному пространству относились просто как к квадратным метрам, подошла к концу. Сегодня рабочее пространство принимает самое активное участие в том, как выполняются задачи. Если вы пропустили нашу сессию, посмотрите replay. Вот краткий итог.
Рабочее пространство теперь является частью самой работы.
Дебаты о возвращении в офис завершились. Клиенты теперь спрашивают, как сделать свои рабочие места более эффективными, и это открывает новый рынок:
- 4 миллиарда квадратных метров офисных площадей подлежат реновации в течение следующих трех лет.
- За этим следует 45 миллиардов долларов инвестиций в технологии, и это еще до учета сопутствующих услуг, которые вы можете предложить.
Cisco объединяет сетевые технологии, средства совместной работы, устройства, пространства и безопасность в единую платформу. Это дает клиентам три преимущества:
- Встроенная безопасность. Идентификация, защита на базе ИИ и постквантовая криптография являются частью платформы.
- Развертывание без участия администратора (zero-touch). Помещения настраиваются за считанные минуты, включая бронирование переговорных и рабочих мест, навигацию внутри помещений и питание через Ethernet (PoE).
- Единое место для управления. Cisco Cloud Control, Workplace Advisor и наши ИИ-помощники предоставляют IT-специалистам единую панель управления.
То, о чем мы объявили:
На конференции WebexOne в Остине в октябре мы представили рекордное количество инноваций. В Ванкувере мы показали, как они работают вместе. Вот что вы можете предложить клиентам уже сейчас.
Комнаты
- RoomOS 27 (ноябрь 2026 г.). Агент фокусируется на тех, кто в данный момент говорит. Шумоподавление работает на оконечном устройстве. Пользователи могут бронировать комнаты и управлять ими с помощью естественного языка.
- Поддержка открытых платформ. Устройства Cisco теперь поддерживают Google Meet наряду с Webex, Microsoft Teams и Zoom. Клиенты выбирают платформу, а вы продаете переговорную комната.
- Ceiling Speaker Pro. Разработан для идеальной интеграции с Ceiling Microphone Pro для отслеживания говорящих и направления звука туда, где это необходимо. Требуется всего один кабель Ethernet, настройка с помощью ИИ занимает считанные минуты, а управление осуществляется через Cisco Cloud Control.
- Workplace Designer (1-й квартал 2027 г.). Планируйте этажи, здания и кампусы с учетом того, как люди действительно встречаются, работают и передвигаются.
- Workplace Advisor и Smart Room Assurance. Проверяйте готовность комнат в первый же день, а затем отслеживайте производительность каждого пространства.
- Инструменты совместной работы в Cisco Cloud Control. Операции по совместной работе, сетевым технологиям и безопасности в одном месте. Телеметрия RoomOS поступает в Cloud Control и Splunk, а AI Canvas объединяет данные ThousandEyes и Meraki для поиска и устранения неисправностей в разных доменах.
Пакет Webex Suite на базе ИИ
- Новое приложение Webex с приоритетом на ИИ. Оно помогает людям готовиться к встречам, упорядочивать приоритеты и получать помощь в контексте происходящего.
- Открытая экосистема агентов. Агенты Cisco и сторонних разработчиков могут присоединяться к пространствам, встречам и звонкам для планирования, ведения заметок, перевода и коучинга. Поддержка MCP позволяет клиентам использовать собственные модели ИИ со встроенными средствами управления.
- Персональные агенты для Webex Calling. Они ответят, когда вы заняты, выяснят цель звонка и подготовят последующие действия (follow-up).
Звонки
- Надежность 99,999%. Webex Calling обслуживает более 20 миллионов пользователей с таким уровнем надежности в рамках общего числа более чем в 80 миллионов пользователей систем вызовов Cisco по всему миру.
- Облачный интеллект для Cisco UCM. Существующие клиенты UCM могут добавить ИИ-функции Webex и облачные возможности для некоторых или всех пользователей без принудительной миграции. Это отличная возможность для дополнительных продаж (upsell) в каждой управляемой вами инсталлированной базе.
- Агент-переводчик. Синхронный перевод речи на 10 языков, доступный изначально в рамках контролируемой доступности.
Клиентский опыт
- Dialog. ИИ, поддерживающий все взаимоотношения с клиентом, а не только отдельное взаимодействие.
- AI Agent 360. Тестирование, обеспечение безопасности, мониторинг и оптимизация ИИ-агентов со встроенными средствами наблюдаемости Splunk и защиты Cisco AI Defense.
Как добиться победы
Клиенты не могут построить это в одиночку. Директора по ИТ (CIO) хотят, чтобы возвращение в офис приносило результаты, отделы недвижимости пытаются оптимизировать миллионы квадратных метров, а служба безопасности сталкивается с угрозами на базе ИИ. Им не нужны пять вендоров и дюжина панелей управления. Им нужна единая платформа, и им нужен партнер, который ее спроектирует.
Математика продаж:
- В 3 раза больше размер сделки, когда вы продаете устройства для совместной работы, сетевое оборудование и пространства вместе.
- В 6 раз больше размер сделки, когда вы используете телеметрию пространств, чтобы привлечь к обсуждению наряду с ИТ-отделом специалистов по корпоративной недвижимости и управлению объектами.
- Данные об уровне внедрения в реальном времени в PXP, те же данные, которые используют наши команды Customer Success.
- Новые практики ИИ и руководства по росту
- Более высокие рибейты: еще 2% во 2-м квартале, вплоть до 19%, что является самым высоким показателем рибейтов в Cisco
- Контакт-центр теперь включен в EA 3.0, поэтому вы можете продавать весь портфель продуктов как одно соглашение EA 3.0
- Новый логотип , который уже обеспечил пул потенциальных сделок по телефонии на сумму 140 миллионов долларов
- Промоакция Activate the Workplace, представляющая собой более простой способ позиционирования комплексного решения.
Все это дополняет масштабные обновления Cisco 360 из Ванкувера, включая более крупные вознаграждения за рост годовой регулярной выручки (ACV), удвоенные стимулы за внедрение (Adopt) и новые инструменты оценки рентабельности сделок. See the full Cisco 360 announcement.
Руководство по ускорению (Acceleration Playbook)
Мы подготовили материалы для сессии, которые можно оставить клиенту. Руководство по ускорению охватывает обучение, программы, сценарии продаж, внедрение и продление контрактов, структурированные по направлениям контакт-центров и ИИ, пакета приложений (Suite) и устройств.
Три шага на этот квартал
- Загрузите руководство по ускорению и поделитесь им со своими отделами продаж и предпродажной подготовки.
- Выберите один аккаунт, в котором вы уже продаете сетевое оборудование или средства совместной работы, и представьте комплексное решение: устройства, сети и пространства вместе.
- Зарегистрируйте свои команды на инженерные сессии PVT, глобальные роуд-шоу и тренинги Black Belt.
Поздравляем наших партнеров
Огромные поздравления компании Atea, которая получила награду Cisco Global and EMEA Collaboration Partner of the Year! А также поздравления NTT DATA APAC (APJC Collaboration Partner of the Year) и World Wide Technology (AMER Collaboration Partner of the Year). Каждый партнер, отмеченный в Ванкувере, — доказательство того, что эта возможность реальна. Спасибо за то, что воплотили ее в жизнь. Ознакомьтесь с полным списком победителей.
Мы будем рады услышать ваше мнение. Задайте вопрос, оставьте комментарий ниже и оставайтесь на связи с #CiscoPartners в социальных сетях!
Cisco Partners Facebook | @CiscoPartners X | Cisco Partners LinkedIn
