Поддержка крупных медицинских организаций означает управление постоянным потоком данных. Превращение этих данных в значимые и своевременные инсайты может быть ежедневной проблемой.
Для одной группы консультирования и поддержки врачей из Массачусетса растущая потребность в индивидуальной отчетности, быстрых сроках выполнения и надежном доступе к данным начала перегружать существующие процессы. Их команда стремилась приносить пользу своим клиническим партнерам, но ручные рабочие процессы, разрозненные системы и растущие требования к отчетности все больше затрудняли работу.
Они поняли, что пришло время развиваться, и начали сотрудничать с подразделением Advisory Services Informatics компании athenahealth для athenaIDX, чтобы вывести свои возможности отчетности на новый уровень.
Трудности с анализом данных в мире, основанном на данных
До внедрения Informatics эта группа поддержки врачей считала, что их возможности отчетности были трудоемкими и в конечном итоге неадекватными для получения тех значимых и действенных инсайтов, к которым они стремились.
Извлечение данных из различных источников было утомительным и трудоемким процессом, и они часто сталкивались с задержками в получении критически важной информации для бизнес-анализа. Расхождения в правилах именования между системами отчетности вызывали путаницу и трудности в интерпретации данных, а отсутствие сотрудничества с поставщиками данных затрудняло получение новой информации. Кроме того, у них отсутствовала возможность автоматизированного распространения отчетов, поэтому данные, которые им все же удавалось собрать и проанализировать, распространялись медленнее, чем им хотелось бы.
Не имея своевременного доступа к значимым инсайтам, эта организация оказалась неспособной принимать решения на основе данных для решения операционных задач в масштабе.
Решение для отчетности Informatics от athenahealth расширяет возможности отчетности и оптимизирует распространение
Решение для отчетности Informatics решило все их основные проблемы, и даже больше. Расширенная отчетность с использованием бизнес-аналитики (BI) позволила группе создавать более надежные и оптимизированные отчеты, значительно улучшив качество и своевременность инсайтов, доступных для принятия решений.
Внедрение расширенных функций панели мониторинга позволило пользователям эффективно детализировать и фильтровать данные, удовлетворяя различные аналитические потребности и предпочтения. Новая система автоматизировала ежемесячную рассылку более 1000 отчетов в назначенные сетевые папки, организованные по группам, подразделениям, отделам, больницам и поставщикам услуг.
Команда разработала систему так, чтобы данные обновлялись ежедневно к 7:00 утра, предоставляя сотрудникам и руководству доступ к данным каждый день. Кроме того, внедрение последовательных правил именования упростило идентификацию полей в системе отчетности, уменьшив путаницу и способствуя более плавному управлению данными.
Благодаря этой новой автоматизации они увидели невероятные результаты: - Более 1000 поставщиков услуг и администраторов теперь получают автоматизированные отчеты первого числа каждого месяца. Это обеспечивает доступ к критически важной информации для заинтересованных сторон, одновременно снижая административную нагрузку по ручной подготовке и распространению отчетов. - Устранение ручной обработки и создания отчетов позволило сэкономить 100 часов работы в месяц в отделе отчетности. Это позволяет персоналу сосредоточиться на более ценных задачах, таких как уход за пациентами и стратегические инициативы, повышая общую производительность. - Это сокращение ручной работы привело к увеличению эффективности на 40%, что позволило принимать более своевременные решения и повысить скорость реагирования на потребности пациентов. - Консолидация нескольких решений для отчетности в единую комплексную систему позволила сократить операционные расходы и упростить требования к поддержке. - Улучшенные панели мониторинга и возможности детализации повысили вовлеченность и удовлетворенность конечных пользователей. - Доступность расширенных возможностей отчетности позволила организации запускать стратегические инициативы на основе инсайтов из данных для достижения бизнес-целей.
Генеральный директор группы поделился своими мыслями об услуге: «Informatics значительно расширила нашу способность использовать отчеты для быстрого и легкого выявления проблем, что улучшило наши общие показатели по максимизации дохода. Кроме того, благодаря партнерству с командой Informatics мы настроили пакеты отчетов для клиентов, которые показывают им именно то, что им нужно видеть, в удобном и понятном виде».
Узнайте, как Informatics может решить ваши проблемы с отчетностью
Внедрение Informatics от Advisory Services компании athenahealth в этой организации иллюстрирует преобразующую силу данных для решения сложных задач отчетности. Используя экспертных консультантов Informatics и индивидуальные решения, они повысили свою операционную эффективность, улучшили финансовые показатели и укрепили отношения с заинтересованными сторонами.
Если ваша организация сталкивается с похожими проблемами и ищет способы оптимизировать процессы отчетности и улучшить принятие решений, узнайте больше об athenaIDX. Если вы уже являетесь клиентом athenaIDX, спросите своего менеджера по работе с клиентами об Informatics. Вместе мы сможем преодолеть сложности здравоохранения и добиться значимых изменений для вашей организации.
данные и интероперабельность, снижение административной нагрузки, перегрузка данными, консультационные услуги, управление практикой, athenaEDI & IDX
