Основанный на данных Digital Media Trends, «Монитор цифровых медиа» от Deloitte предоставляет долгосрочный обзор вовлеченности и расходов потребителей в США на медиа- и развлекательные продукты, услуги и подписки. Мы исследуем широкий спектр подписок и услуг, которыми пользуются потребители (таких как потоковое видео, кабельное или спутниковое телевидение, игры и музыка), их поведение в отношении отмены подписок на видео по запросу (SVOD) — то, что мы называем «оттоком», соображения по поводу расходов на домашние развлечения и посещение развлекательных мероприятий вне дома, их предпочтения в отношении различных типов медиа и многое другое.
Digital Media Trends постоянно развивается, чтобы соответствовать меняющимся технологиям, тенденциям и потребительскому поведению в индустрии медиа и развлечений (M&E). Каждые шесть месяцев Центр технологий, медиа и телекоммуникаций проводит опрос репрезентативной группы потребителей в США в возрасте 14 лет и старше, чтобы следить за изменениями в индустрии M&E в американских домохозяйствах.
Ключевые тенденции
Подписки на медиа и развлечения, поведение и посещение мероприятий
У потребителей есть огромное количество медиа- и развлекательных услуг, подписок и видов деятельности на выбор — и все они борются за их время, внимание и деньги.
Изучите подписки потребителей на M&E, их поведение и посещение мероприятий
Отток платных потоковых видеосервисов
Потоковые видеосервисы долгое время боролись с потребительским оттоком (процент потребителей, которые отменили услугу SVOD). Поскольку потребители становятся более подкованными, мы также отслеживаем «отток и возвращение» (процент потребителей, которые отменили платную услугу SVOD, а затем вернулись к той же услуге).
Изучите отток SVOD
Расходы на медиа и развлечения
Столкнувшись с ростом расходов на проживание и сокращением бюджетов, экономные потребители могут рассматривать развлекательные подписки (такие как потоковое видео, музыка и игровые сервисы) как дискреционные расходы. Они также видят, что цены на развлекательные подписки растут.
Изучите расходы на M&E
Изменение предпочтений в отношении видео
Некоторые потребители — и около половины представителей поколения Z — все чаще отдают предпочтение видео в социальных сетях, а не контенту на традиционных потоковых видеосервисах. В результате сервисы SVOD могут столкнуться с новыми вызовами.
Изучите изменение предпочтений в отношении видео
Подписки на медиа и развлечения, поведение и посещение мероприятий
Потребители могут выбирать из целого ряда медиа- и развлекательных (M&E) услуг и подписок, которые мгновенно доступны, где бы они ни находились, включая потоковое видео, кабельное или спутниковое телевидение, игры и музыку. Многие услуги и виды деятельности в сфере M&E (включая живые и очные мероприятия) остаются популярными, в то время как другие теряют актуальность, и часто существуют демографические различия в составе пользователей этих услуг и подписок. Изучите последние тенденции в подписках на медиа и развлечения, поведении потребителей и посещаемости мероприятий ниже.
Потребители в США имеют разнообразные подписки на медиа и развлечения, при этом большинство показателей внедрения остаются стабильными
Внедрение сервисов видео по запросу с поддержкой рекламы (AVOD) в целом стабилизировалось: по данным Digital Media Trends за осень 2026 года, 65% домохозяйств, подписанных на SVOD, теперь имеют как минимум одну услугу AVOD, по сравнению с 66% осенью 2025 года.
Фильтры
Выберите данные для фильтрации
Страна
Поколение
Доход
Методологическое примечание
Все показатели доли подписок основаны на данных всех опрошенных потребителей в США, за исключением показателей, представленных для сервисов видео по запросу с поддержкой рекламы (AVOD), которые основаны на меньшей подгруппе потребителей в США, которые
Большинство потребителей в США являются геймерами, и они играют в видеоигры по несколько часов в неделю
Девяносто один процент представителей поколения Z называют себя геймерами, за ними следуют 86% миллениалов, которые говорят то же самое. В среднем геймеры поколения Z и миллениалы уделяют играм восемь часов в неделю — цифра, которая оставалась практически неизменной в последние годы.
Фильтры
Выберите данные для фильтрации
Страна
Поколение
Доход
Методологическое примечание
Количество часов, затрачиваемых на видеоигры в неделю, основано только на «геймерах».
Большинство потребителей в США недавно смотрели фильм в кинотеатре; меньшая доля посещала живые музыкальные концерты или спортивные мероприятия
В связи с ростом популярности женского спорта данные показывают, что 38% потребителей, посетивших университетское или профессиональное спортивное мероприятие лично за последние шесть месяцев, говорят, что по крайней мере одно из этих мероприятий было женским спортивным соревнованием.
Фильтры
Выберите данные для фильтрации
Страна
Поколение
Доход
Методологическое примечание
Цифры показывают процент опрошенных потребителей, которые говорят, что посещали каждое из этих мероприятий за последние шесть месяцев.
Отток платных потоковых видеосервисов
Некоторые платные сервисы видео по запросу с трудом добиваются прибыльности и сохраняют ее. Часть этой борьбы связана с удержанием подписчиков и отменами. Потребители могут смотреть контент, который их интересует, а затем отменить подписку. И в некоторых случаях они могут снова подписаться на тот же сервис, когда появится новый контент: так появляется «отток и возвращение».
Отток — и отток с возвращением — остается проблемой для провайдеров потокового видео
По состоянию на отчет Digital Media Trends за осень 2026 года, у поколения Z самый высокий уровень оттока: 57% этой группы отменили услугу SVOD за последние шесть месяцев — цифра, которая увеличилась на 7 процентных пунктов по сравнению с отчетом за осень 2025 года. Для сравнения, в целом по всем потребителям отток составил 43%.
Фильтры
Выберите данные для фильтрации
Страна
Поколение
Доход
Методологическое примечание
«Отток» — это процент потребителей, которые отменили любую платную услугу SVOD за последние шесть месяцев. «Отток и возвращение» — это процент потребителей, которые отменили платную услугу SVOD, а затем вернулись к той же услуге в течение последних шести месяцев.
Расходы на медиа и развлечения
Цены на медиа- и развлекательные услуги продолжают расти. Подписки на дискреционные развлекательные услуги (такие как платное потоковое видео, музыка и игровые сервисы, или кабельное или спутниковое телевидение) могут пострадать, поскольку люди расставляют приоритеты в своих расходах, сокращая или исключая эти подписки.
Финансовые проблемы влияют на расходы на медиа- и развлекательные услуги, вызывая разочарование у некоторых
Почти две трети потребителей в целом говорят, что они разочарованы тем, что развлекательные сервисы, на которые они подписаны, продолжают повышать цены, согласно нашему отчету Digital Media Trends за осень 2026 года. Кроме того, более трети потребителей говорят, что недавно сократили расходы на развлекательные подписки из-за финансовых проблем.
Фильтры
Выберите данные для фильтрации
Страна
Поколение
Доход
Методологическое примечание
Цифры здесь показывают респондентов, которые ответили, что «полностью согласны» или «частично согласны» с приведенными выше утверждениями.
Ежемесячные расходы домохозяйств на услуги SVOD продолжают расти
Среднее домохозяйство, имеющее подписку, тратит 76 долларов в месяц на подписки SVOD, причем представители поколения Z, как сообщается, тратят больше, чем любое другое поколение — 83 доллара в месяц. Почти 60% потребителей говорят, что они, вероятно, отменили бы свой любимый сервис SVOD, если бы ежемесячная стоимость подписки увеличилась на 5 долларов.
Фильтры
Выберите данные для фильтрации
Страна
Поколение
Доход
Методологическое примечание
Цифра здесь показывает средние ежемесячные расходы домохозяйства, имеющего подписку, на все услуги SVOD вместе взятые.
Изменение видеопредпочтений
Контент в социальных сетях конкурирует с традиционным видеоконтентом за время и внимание потребителей. Получая бесконечный поток персонализированного контента бесплатно и буквально под рукой, потребители могут все больше отдавать предпочтение социальным видео в качестве альтернативы потоковому видео. И некоторые из них, особенно представители поколения Z и миллениалы, говорят, что чувствуют себя более связанными с авторами из социальных сетей, чем с известными личностями или актерами, которых они видят по телевизору.
Продолжить общение
The Deloitte Center for Technology, Media & Telecommunications проводит исследования и разрабатывает аналитические материалы, которые помогают бизнес-лидерам четче видеть свои возможности. Центр может помочь руководителям лучше оценивать риски и вознаграждения, использовать открывающиеся перспективы и решать сложные задачи в условиях стремительно развивающейся ТМТ-отрасли.
