Игровая индустрия для всех — наши люди, наши сообщества и наши игры

В Activision Blizzard мы верим, что наличие коллектива с самыми разными взглядами и опытом приводит к созданию более инклюзивных игр, в которых игроки могут исследовать масштабные и гостеприимные миры, проявлять себя настоящими в соответствии с нашими ценностями и чувствовать то самое чувство причастности, к которому мы все стремимся. Вот почему мы продолжаем инвестировать в развитие культуры инклюзивности — она создает среду, в которой люди могут работать и быть самими собой с максимальной отдачей и, следовательно, обеспечивать лучший опыт для наших игроков.

В прошлогоднем отчете за 2022 год (DEI Look-Back) мы рассказали о том, как заложили основы для того, чтобы сделать Activision Blizzard самой гостеприимной и инклюзивной компанией в отрасли. В 2023 году мы продолжили развивать наш успех, внедряя принципы инклюзивности во всей организации и в конкретных бизнес-командах, чтобы постоянно способствовать формированию более глубокого чувства причастности. Эта работа привела к новым инновациям в области доступности и инклюзивного геймдизайна.

• Инклюзивный геймдизайн (IGD) по-прежнему остается сферой, в которую мы активно инвестируем, поскольку знаем: когда игры создаются с учетом потребностей каждого, наша индустрия может продолжать развиваться и становиться более открытой.

Инклюзивный геймдизайн (IGD) по-прежнему остается сферой, в которую мы активно инвестируем, поскольку знаем: когда игры создаются с учетом потребностей каждого, наша индустрия может продолжать развиваться и становиться более открытой.

• Мы верим, что люди, которые создают наши игры, должны отражать людей, которые в них играют. Женщины и небинарные персоны в настоящее время составляют в общей сложности 27% от общего числа сотрудников Activision Blizzard по всему миру, что на 1 процентный пункт больше по сравнению с предыдущим годом.

Мы верим, что люди, которые создают наши игры, должны отражать людей, которые в них играют. Женщины и небинарные персоны в настоящее время составляют в общей сложности 27% от общего числа сотрудников Activision Blizzard по всему миру, что на 1 процентный пункт больше по сравнению с предыдущим годом.

• Мы уделяем первоочередное внимание воспитанию инклюзивного мышления у наших сотрудников, чтобы постоянно поддерживать гостеприимную культуру на рабочем месте. Уважение и признание жизненного опыта каждого помогают нам удерживать и привлекать лучшие таланты в отрасли, а также находить общий язык с сообществами, которым мы служим.

Мы уделяем первоочередное внимание воспитанию инклюзивного мышления у наших сотрудников, чтобы постоянно поддерживать гостеприимную культуру на рабочем месте. Уважение и признание жизненного опыта каждого помогают нам удерживать и привлекать лучших таланты в отрасли, а также находить общий язык с сообществами, которым мы служим.

В 2023 году мы вложили значительные средства в развитие инклюзивного геймдизайна (IGD), чтобы лучше обслуживать более широкую аудиторию и предоставлять игрокам выбор и гибкость.

В этом году мы создали еще больше ресурсов для повышения квалификации разработчиков игр. Мы укрепили партнерские отношения с такими организациями, как AbleGamers, Институт Джины Дэвис по вопросам гендера в СМИ (Geena Davis Institute on Gender in Media) и Центр ученых и рассказчиков (Center for Scholars and Storytellers), создав Совет по инклюзивному геймдизайну (Inclusive Game Design Council). Эти отношения помогают нам привлекать больше экспертных знаний и ресурсов для поддержки наших команд при создании новых персонажей, сюжетных линий и игр.

Практика инклюзивного геймдизайна в Activision Blizzard сосредоточена на трех китах: репрезентация, доступность и сообщество.

Важно, чтобы в наших играх подлинно и сострадательно демонстрировались различные культуры, идентичности и жизненный опыт.

Один из лучших способов обеспечить большую репрезентативность в играх — иметь представителей в коллективе. Например, artist в команде Overwatch вдохновил на создание и помог создать первого тайского героя в Overwatch 2, Lifeweaver.

В Activision Blizzard мы нанимаем много ветеранов, которые увлечены идеей внести свой талант и навыки в индустрию, а также создать и повысить видимость ветеранов. Это одна из многих причин, почему мы выпустили набор Call of Duty Endowment Warrior Pack в Call of Duty: Modern Warfare III. Набор был создан под вдохновением и в тесном сотрудничестве с заслуженным отставным бойцом спецназа ВМС США (U.S. Navy SEAL), который рассказал, как его самоанское наследие оказывает решающее влияние на его жизнь.

Еще один способ, с помощью которого мы стремимся достоверно представить персонажей, — это найм актеров озвучивания, которые отождествляют себя с персонажем. Команда Overwatch постаралась найти актрису с общим жизненным опытом для нового перуанского персонажа, Иллари (Illari), что позволило записать голос Иллари на английском, испанском и кечуа, коренном языке родом из центрального Перу.

Другой пример — первый небинарный персонаж Crash Team Rumble, Кэтбат (Catbat), озвученный гендерно-флюидным актером, использующим любые местоимения.

Мы гордимся тем, что в Activision Blizzard работают сотрудники с разным жизненным опытом, но мы понимаем, что этого недостаточно. Именно поэтому мы предоставляем нашим игровым командам ресурсы и семинары, которые помогают направлять их мысли при работе со сложными темами. В 2023 году мы провели обучающие сессии, посвященные таким темам, как культурная апроприация в повествовании, гендерная идентичность и гендерные предрассудки.

Любой желающий играть в наши игры должен иметь такую возможность. Почти 200 сотрудников Activision, Blizzard и King получили сертификаты специалистов по доступному игровому опыту (Accessible Player Experience, APX) благодаря AbleGamers.

Как Call of Duty: Modern Warfare III, так и Diablo IV вышли с новыми функциями доступности, такими как настройка мертвых зон и переназначение кнопок. Эти функции позволяют игрокам настраивать свои контроллеры так, чтобы люди с нарушениями опорно-двигательного аппарата могли играть. Diablo IV была отмечена за эту работу премией The Game Awards, получив номинацию в категории «Инновации в доступности» (Innovation in Accessibility). Но все это ничто по сравнению с тем, что эта работа означает для таких игроков, как @tyleniphe, который стал первым слепым игроком, прошедшим Diablo IV без посторонней помощи зрячих — он справился за шесть дней!

Функции доступности в наших играх расширились и на мобильные платформы. В Farm Heroes меню доступности музыки теперь позволяет игрокам изменять воспроизведение звука, что может помочь людям с потерей слуха или повышенной чувствительностью. Candy Crush Soda Saga включает в себя новую опцию «Точная помощь» (Precision Help) в меню доступности, которая дает игрокам больше обратной связи при выборе конфеты, увеличивая ее в размерах.

Работа по созданию инклюзивных и дружелюбных онлайн-сообществ — это непрерывный процесс. В этом году мы добились больших успехов и продолжаем внедрять инновации в этой сфере как для наших игроков, так и для всей индустрии в целом.

В 2023 году мы продолжили делиться прогрессом в нашей борьбе с токсичностью в Call of Duty, включая последнюю запись в блоге, в которой было рассказано об обновлении Кодекса поведения (Code of Conduct). Blizzard также поделилась своими усилиями по формированию позитивного и справедливого игрового процесса в Overwatch 2 с помощью обновлений системы Defense Matrix.

В конце 2023 года мы новую модерацию голосового чата в игре в Call of Duty. Эта функция была внедрена по всему миру (за исключением Азии) в Call of Duty: Modern Warfare III, Call of Duty: Modern Warfare II и Call of Duty: Warzone. Анализируя данные месяц к месяцу, мы видим, что с момента запуска в Call of Duty произошло сокращение числа повторных нарушителей на 8%. Модерация голосовых чатов и система жалоб в сочетании с модерацией имен пользователей и текстовых чатов обеспечивают нашим игрокам как превентивную, так и оперативную защиту от деструктивного поведения.

В настоящее время доля женщин и небинарных людей в нашем глобальном штате сотрудников составляет 27%, что на 1 процентный пункт больше по сравнению с прошлым годом. Представительство всех расовых и этнических групп осталось на уровне прошлого года. В будущем мы планируем интегрировать эти обновления в ежегодный отчет Microsoft по вопросам многообразия и инклюзивности (D&I). Мы по-прежнему привержены укреплению культуры инклюзивности во всех подразделениях Activision Blizzard.

Наш прогресс в области инклюзивного дизайна игр обусловлен работой нашей невероятной и талантливой команды по всему миру. Мы удвоили наши усилия по поощрению инклюзивного мышления и поведения, а также предоставляем нашим сотрудникам возможности для роста и поддержки. Культура инклюзивности, которую мы так усердно развивали в компании, помогает нашим сотрудникам оставаться самими собой и создавать наиболее впечатляющие игры для наших игроков.

В 2023 году наставничество и спонсорство стали центральными элементами работы компании, обеспечивая поддержку, связи и развитие, необходимые нашим сотрудникам для карьерного роста. Activision Publishing запустила свою первую программу наставничества, для участия в которой зарегистрировалось более 1400 человек. Blizzard провела пилотную программу спонсорства, в рамках которой руководители высшего звена были закреплены за спонсорами из исполнительной команды для поддержки их дальнейшего карьерного роста. Более 60% участников программы составили женщины, представляющие широкий спектр взглядов, опыта и происхождения. King продолжила свою программу наставничества, в которой приняли участие более 630 человек, а Activision Blizzard в Великобритании в этом году запустила программу обратного наставничества, где наставники получили возможность учиться у своих подопечных.

Мы работали в партнерстве с нашей командой по обучению и развитию, чтобы запустить коллекции учебных материалов, посвященных вопросам осведомленности, чувства принадлежности и инклюзивности, с акцентом на содействие инклюзивному общению. Наши сотрудники прошли более 900 курсов, включая занятия по таким темам, как инклюзивный язык и то, как он создает безопасность и чувство принадлежности на рабочем месте.

Помимо поддержки наших сотрудников, мы продолжали инвестировать в технологии, способствующие созданию инклюзивной рабочей среды. В настоящее время мы поддерживаем 28 языков для перевода в режиме реального времени во время видеоконференций. Мы также способствовали укреплению связей с помощью технологий, внедрив новую платформу для наших глобальных сетей сотрудников под названием Teleskope. Teleskope позволяет нашим сетям лучше взаимодействовать с участниками, планировать и отслеживать мероприятия, управлять бюджетами и обмениваться информацией. Также были внесены обновления в HR-инструмент компании, что дало сотрудникам возможность указывать свои местоимения и произношение имен по всему миру. Кроме того, категории пола, расы и этнической принадлежности были обновлены, чтобы лучше отражать широкий спектр идентичностей наших сотрудников, предоставляя им более комфортный опыт самоидентификации.

2023 год стал годом огромных перемен для команды Activision Blizzard — годом, полным общения, обязательств и диалога. Мы добились невероятных успехов в том, чтобы наши ценности и видение более инклюзивной игровой индустрии распространились на каждый уголок нашей организации. Мы знаем, что эта работа по развитию чувства принадлежности в нашем коллективе и укреплению нашей культуры инклюзивности создает среду, в которой наша команда может быть инновационной и творческой. Теперь, будучи частью Team Xbox, мы рады продолжить эту важную работу и сделать еще больше, чтобы наши игры стали доступны каждому и везде. Мы уверены, что наши совместные усилия приведут к дальнейшему прогрессу в создании более сильной и инклюзивной организации в составе Microsoft.