Команды по поисковой оптимизации (SEO) долгое время использовали рейтинги, органический трафик и конверсии, чтобы понимать, как люди находят контент и взаимодействуют с ним. Эти сигналы по-прежнему важны, но они не показывают, появляется ли бренд в ответах, сгенерированных ИИ.
Покупатели также могут использовать ChatGPT, Gemini и Perplexity для поиска программного обеспечения, сравнения поставщиков и определения лидеров категорий. Когда поисковая система с функциями ответов суммирует результаты, покупатель может не дойти до традиционной страницы результатов поиска.
Оптимизация под поисковые системы с функциями ответов (AEO) добавляет еще один уровень измерений и оптимизации. SEO-команды могут использовать HubSpot AEO для отслеживания видимости и цитирования в поисковых системах с функциями ответов, а также действовать на основе рекомендаций, сформированных с учетом паттернов цитирования. Свойства источников трафика HubSpot затем могут помочь командам оценивать контакты и связанные сделки, источником которых указаны рефералы из ИИ (AI Referrals).
Начните с отслеживания того, где ваш бренд появляется в поисковых системах с функциями ответов.
Прежде чем оптимизировать контент под такие системы, установите базовые показатели: какие системы упоминают ваш бренд, какие отслеживаемые запросы выводят его, как его видимость соотносится с конкурентами и какие источники цитируют системы.
Традиционные поисковые метрики не могут ответить на эти вопросы. Например, страница может занимать высокие позиции в Google, в то время как конкурент появляется чаще в ответах ИИ по отслеживаемым вами запросам. Изучение обоих наборов данных дает более полное представление о видимости в поиске.
HubSpot AEO сообщает показатель видимости бренда: процент проанализированных ответов по отслеживаемым запросам, в которых появляется ваш бренд. Отслеживание запросов позволяет просматривать точные ответы, возвращаемые ChatGPT, Gemini и Perplexity. Отчеты о цитировании показывают, на какие страницы и домены ссылаются системы.
HubSpot запускает отслеживаемые запросы ежедневно, поэтому просматривайте результаты за несколько дней или недель, прежде чем оценивать тенденцию или делать выводы. Получив базовые показатели, используйте данные о цитировании, чтобы решить, какой контент создать или обновить.
Определите, какой контент получает цитирования, и оптимизируйте его для AEO.
Поисковые системы с функциями ответов цитируют контент из различных типов источников, включая собственные сайты, конкурентов, отраслевые издания, социальные платформы и пользовательский контент. Изучение этих паттернов помогает SEO-командам понять, какие домены, страницы, каналы и типы контента влияют на ответы по их отслеживаемым запросам.
Для команды с большой библиотекой контента ручная проверка каждого запроса и каждой поисковой системы с функциями ответов может быть медленной и неэффективной. Централизованное представление цитирования упрощает сравнение страниц, которые хорошо работают в традиционном поиске, со страницами, появляющимися в ответах ИИ.
В HubSpot AEO на вкладке «Цитирования» (Citations) отображаются топ-домены и страницы, сравниваются показатели собственного цитирования с конкурентами, а также группируются цитирования по типу контента и каналу. Вкладка «Рекомендации» (Recommendations tab) использует паттерны цитирования и результаты аудита сайта для предложения приоритетных действий, таких как создание или обновление собственного контента, публикация материалов в соцсетях или проведение аутрич-кампаний.
Используйте эти рекомендации для расстановки приоритетов в работе, а затем отслеживайте тенденции цитирования и видимости в течение нескольких циклов анализа. После этого сравните результаты рефералов из ИИ с другими источниками трафика.
Свяжите показатели эффективности AEO с лидами и воронкой продаж.
Метрики видимости и цитирования AEO показывают, как ваш бренд появляется в ответах ИИ. Сами по себе они не показывают, способствует ли эта видимость появлению лидов или продвижению по воронке. Чтобы оценить бизнес-результаты, объедините отчетность AEO с данными об источниках трафика и CRM в HubSpot.
HubSpot классифицирует визиты с признанных платформ ИИ как рефералы из ИИ (AI Referrals) в свойствах «Исходный источник трафика» (Original Traffic Source) и «Последний источник трафика» (Latest Traffic Source). Первое свойство детализации источника трафика определяет ссылающуюся платформу ИИ. Связанные компании и сделки отражают свойства источников своих контактов, поэтому команды могут фильтровать записи или создавать отчеты для сравнения контактов и сделок, привлеченных через ИИ, с другими источниками.
Рассматривайте эти наборы данных как дополняющие друг друга. AEO предоставляет отчеты по отслеживаемым запросам, видимости и цитированию. Свойства источников трафика фиксируют визиты пользователей, перешедших по ссылкам с признанных платформ ИИ. Поскольку инструменты измеряют разные события, не считайте само по себе упоминание или цитирование в AEO доказательством того, что оно привело к конкретной сделке.
Внутренние данные HubSpot показывают, что клиенты AEO генерируют в 2,6 раза больше лидов. Используйте этот бенчмарк в качестве контекста, а затем отслеживайте, совпадают ли прирост вашей видимости и охват цитирования с ростом числа контактов и сделок, привлеченных через ИИ в вашем собственном аккаунте.
SEO-командам следует встроить AEO в свою повседневную практику, а не относиться к этому как к разовой реакции на изменения в поиске. Создание базы и внедрение измерений уже сейчас дают командам доказательства, необходимые, когда руководство перестанет спрашивать «Стоит ли нам инвестировать в AEO?» и начнет спрашивать «Почему мы не начали раньше?».
Изучите HubSpot AEO, чтобы узнать, где ваш бренд появляется в ответах ИИ, и получить приоритетные рекомендации по улучшению видимости.
