Servizio al cliente
L’utilizzo di contatori di alta qualità si traduce direttamente in un servizio di eccellenza per i vostri utenti finali. Per alcune aziende di servizi idrici, 9 richieste dei clienti su 10 riguardano problemi di fatturazione. Grazie a letture dei contatori accurate e affidabili, è possibile garantire una fatturazione equa e trasparente, riducendo la necessità di interventi e correzioni manuali.
Una fatturazione accurata ed equa contribuisce inoltre a rafforzare la fiducia e la soddisfazione dei clienti, rappresentando una leva importante sotto diversi aspetti.
CAPEX
I contatori di alta qualità contribuiscono a ridurre le spese in conto capitale (CAPEX). Scegliendo contatori progettati per garantire lunga durata e prestazioni affidabili, è possibile ridurre la frequenza delle sostituzioni e i relativi costi, limitando così gli investimenti in nuove apparecchiature nel corso degli anni.
Già nelle prime fasi dell’installazione, inoltre, è possibile beneficiare di un’elevata percentuale di successo al primo intervento, riducendo al minimo le complicazioni e la necessità di sostituire i contatori.
OPEX
Investire in contatori con una qualità del prodotto ai vertici del settore riduce significativamente i costi operativi (OPEX). Grazie a un basso tasso di guasto per tutta la vita utile del contatore, la vostra azienda di servizi idrici può ridurre al minimo i costi di manutenzione ed evitare sostituzioni frequenti.
Grazie a un’accuratezza che dura nel tempo, le letture dei contatori consentono di ottimizzare le operazioni e ottenere risparmi sugli OPEX nel lungo periodo. L’accuratezza dei contatori garantisce una fatturazione precisa, riducendo la necessità di interventi e correzioni manuali. Inoltre, un’accuratezza costante nel tempo facilita il superamento delle procedure di riverifica.
Contatori durevoli e robusti, progettati per resistere ad ambienti difficili e condizioni di elevata umidità, garantiscono la massima connettività possibile. Grazie a dati di migliore qualità provenienti da ogni punto della rete, la vostra azienda di servizi idrici può prendere decisioni informate in modo rapido e sicuro e assicurarsi che il personale dia la giusta priorità alle attività.
I nostri contatori per uso domestico sono dotati di rilevamento acustico integrato delle perdite. Questo consente di monitorare la rete idrica e individuare le perdite, permettendovi di prendere le decisioni più appropriate e ottimizzare le attività di ricerca delle perdite. Invece di cercare le perdite alla cieca, il personale può dedicare il proprio tempo prezioso alla verifica e alla riparazione delle perdite, riducendo così il costo per ogni perdita individuata. In definitiva, ciò consente anche di ridurre i costi di manutenzione per le riparazioni delle tubazioni, poiché le perdite possono essere rilevate in una fase più precoce.
Inoltre, è possibile ottenere risparmi significativi riducendo al minimo il volume di acqua non fatturata.
