Главная Ресурсы Пресс-центр Kenya Airways партнерствует с Sabre для улучшения клиентского опыта за счет перехода на современную торговую платформу

Пресс-центр

22 сентября 2026

Новая платформа модернизирует процессы бронирования, оформления билетов и регистрации, а также ускорит переход авиакомпании к персонализированной торговле на базе предложений и заказов на платформе Sabre Mosaic®

Найроби, Кения, 22 сентября 2026 г. – Kenya Airways выбрала компанию Sabre (NASDAQ: SABR), ведущего поставщика туристических технологий, для внедрения новой современной торговой платформы. Платформа станет операционной и коммерческой основой бизнеса Kenya Airways, поддерживая бронирование, оформление билетов, управление парком мест и регистрацию в аэропорту, и заменит текущую систему авиакомпании, которая служила Kenya Airways более двух десятилетий.

Новая платформа является важной вехой в цифровой трансформации Kenya Airways. Она обеспечит технологическую основу, необходимую для модернизации торговых возможностей авиакомпании, повышения операционной эффективности и предоставления более персонализированного и бесшовного клиентского опыта. Это продуманная, дальновидная инвестиция в долгосрочный коммерческий и цифровой потенциал авиакомпании.

Для пассажиров это технологическое обновление обеспечит более персонализированное и гибкое бронирование с индивидуальными вариантами тарифов и дополнительных услуг, больший выбор при формировании путешествия, более удобное цифровое и мобильное бронирование, а также ускоренную регистрацию в аэропорту. Оно также укрепит возможности авиакомпании по поддержке пассажиров при изменении планов благодаря более быстрым и интуитивно понятным инструментам самообслуживания и улучшенному перебронированию в реальном времени при сбоях в расписании. Участники программы лояльности авиакомпании Asante Rewards также могут рассчитывать на улучшенный сервис на базе новой платформы.

«Это партнерство знаменует собой важный шаг в трансформации торговли Kenya Airways. Sabre предоставляет нам современную, гибкую основу для перехода к персонализированной торговле на базе предложений и заказов, созданную с расчетом на будущее и на то, как наши клиенты хотят бронировать билеты и путешествовать сегодня», – заявил Джулиус Тайру (Julius Thairu), коммерческий директор и директор по работе с клиентами Kenya Airways.

Этот шаг поддерживает более масштабную коммерческую эволюцию Kenya Airways, объединяя покупку, бронирование, обслуживание и выполнение заказов в рамках единой клиентоориентированной записи, а также приводя перевозчика в соответствие со стандартами, формирующими мировую авиационную отрасль, включая Новый стандарт дистрибуции (NDC) ИАТА. Открытая модульная технология Sabre позволяет Kenya Airways проводить модернизацию поэтапно и постепенно извлекать выгоду по мере необходимости для бизнеса. В рамках этой эволюции Kenya Airways внедрит решение Sabre Mosaic® Offer Optimisation, добавив возможности непрерывного обучения и динамического ценообразования, чтобы помочь авиакомпании лучше соответствовать спросу путешественников и предлагать более персонализированные предложения.

«Я невероятно горд тем, что Kenya Airways выбрала Sabre в качестве своего стратегического технологического партнера для модернизации своих основных систем и перехода к следующему поколению туристической торговли. Пообщавшись с командой, я был впечатлен их стремлением трансформировать авиакомпанию и постоянно улучшать сервис, предоставляемый путешественникам. Это решение отражает растущее доверие к модульным технологиям, которые позволяют перевозчикам получать выгоду сегодня и одновременно строить будущее на основе предложений и заказов», – отметил Никлас Андреен (Niklas Andréen), коммерческий директор подразделения Airline Technology в Sabre.

Об авиакомпании Kenya Airways

Kenya Airways, входящая в альянс SkyTeam, является ведущей африканской авиакомпанией, выполняющей рейсы по 42 направлениям по всему миру, 35 из которых находятся в Африке. Ее флот состоит из широкофюзеляжных самолетов Boeing, включая флагманский B787 Dreamliner, и узкофюзеляжных самолетов Embraer E190. Kenya Airways гордится тем, что соединяет Африку с миром и мир с Африкой через свой хаб в ультрасовременном Терминале 1А международного аэропорта имени Джомо Кениаты в Найроби. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.kenya-airways.com.

По вопросам СМИ обращайтесь в отдел корпоративных коммуникаций Kenya Airways: Corporate.communications@kenya-airways.com

О компании Sabre

Развиваем агентскую революцию в путешествиях. Sabre — технологический лидер с искусственным интеллектом в основе, опирающийся на одно из крупнейших в мире хранилищ туристических данных. Используя ИИ как основу и работая в беспрецедентных масштабах, Sabre преобразует аналитику в инновации, помогая авиакомпаниям, отельерам, агентствам и другим партнерам продавать, распространять и осуществлять туристические поездки по всему миру. Sabre создана на базе открытой, модульной, облачной архитектуры и служит основой как для признанных лидеров, так и для смелых новых разрушителей рынка, направляя их в новую эру туристической торговли с помощью интеллектуальных, взаимосвязанных и персонализированных решений.

Для получения дополнительной информации посетите сайт www.sabre.com.