Главная
Блог
Workato признана «Выбором клиентов» (Customers’ Choice) в отчете Gartner® Peer Insights™ по iPaaS за 2026 год
Истории клиентов
Дифференциация
Оглавление
Перри Бронсон (Perri Bronson)
Директор по маркетингу решений
21 сен 2026 г.
Недавно компания Gartner опубликовала исследование «Voice of the Customer for Integration Platform as a Service». В компании Workato считают, что присвоение статуса одного из вендоров в категории Customers’ Choice является подтверждением нашей неизменной приверженности успеху клиентов и значимости для бизнеса.
Мы верим, что это признание отражает то, с чем наши клиенты сталкиваются каждый день: интеграционную платформу, созданную для того, чтобы идти в ногу со сложностью корпоративных систем и растущими требованиями к оркестрации, готовой к внедрению ИИ.
Платформы iPaaS остаются основой того, как предприятия связывают приложения, данные и процессы как внутри, так и за пределами своих периметров. Gartner определяет интеграционную платформу как услугу (iPaaS) как управляемый вендором облачный сервис, который позволяет конечным пользователям реализовывать интеграции между приложениями, сервисами и источниками данных, как внутренними, так и внешними по отношению к их организации. По мере ускорения внедрения ИИ предприятия присваивают наивысшие оценки тем платформам, которые делают это подключение контролируемым, быстрым и готовым к работе с ИИ, и мы верим, что наши клиенты сказали Gartner именно это.
Что наши клиенты рассказывают рынку об корпоративной интеграции и управляемой автоматизации.
Отзывы, лежащие в основе признания
Это признание полностью сформировано нашими клиентами, которые уделили время тому, чтобы поделиться своим опытом на платформе Gartner Peer Insights. Мы прочитали каждый отзыв и чувствуем устойчивый сигнал: наши клиенты говорят не об инструменте, который просто «соответствует требованиям». Они описывают платформу, которая изменила возможности их организаций.
Общая оценка 4,9 из 5,0 и 97% готовности рекомендовать продукт на основе 112 соответствующих критериям отзывов по состоянию на 30 июня 2026 года на рынке iPaaS отражают уровень доверия клиентов, который мы ежедневно стараемся заслуживать. Количество отзывов о Workato было наибольшим среди всех вендоров, оценивавшихся в отчете этого года.
Что наши клиенты говорят об интеграции, ИИ и корпоративных масштабах
«[Workato] позволила нам ускорить поставку интеграций, расширить возможности команд… и значительно повысить надежность и ремонтопригодность наших интеграций».
– Разработчик программного обеспечения, энергетика и коммунальные услуги, 10–30 млрд долларов США (читать отзыв полностью)
…ее реальная сила заключается в том, что это платформа, разработанная для автоматизации процессов в масштабах всего предприятия. Ключевые корпоративные требования, такие как безопасность, контроль доступа и управление, продуманы отлично»
– ИТ-ассоциат, медиа, 1–10 млрд долларов США (читать отзыв полностью)
«Workato также очень рентабельна с точки зрения совокупной стоимости владения по сравнению с некоторыми другими крупными игроками…»
-Менеджер по корпоративной автоматизации, разное, 3–10 млрд долларов США (читать отзыв полностью)
«Workato предоставляет интуитивно понятный и удобный интерфейс, который делает создание интеграций и автоматизации простым».
-ИТ-менеджер, ИТ-услуги, более 30 млрд долларов США (читать отзыв полностью)
«Исключительная надежность и стабильность. Высокий уровень безопасности и готовности к корпоративному использованию. Разделение сред, разрешения на основе ролей (RBAC) и элементы управления».
-Инженер, разработка ПО, 3–10 млрд долларов США (читать отзыв полностью)
«Постоянно предоставляя инновационные инструменты, они позволяют нашему предприятию внедрять высококлассные решения и способствуют росту нашей организации».
-ИТ-ассоциат, услуги, 3–10 млрд долларов США (читать отзыв полностью)
Почему, по нашему мнению, Workato — это платформа, которой предприятия доверяют интеграцию
Workato построена на убеждении, что интеграция — это не бэк-офисная функция, а связующий слой, определяющий, насколько быстро может двигаться предприятие. Наши клиенты полагаются на Workato при подключении сотен систем, автоматизации многоэтапных процессов, а теперь — все чаще — при предоставлении агентам ИИ управляемого в реальном времени доступа к корпоративным данным и рабочим процессам.
Наш низкокодовый конструктор рецептов передает интеграцию в руки людей, ближе всего стоящих к проблеме, в то время как разработчики сохраняют полный доступ к пользовательским скриптам, REST API и возможностям расширения на уровне SDK. Предварительно созданные коннекторы и управляемое знакомство с системой означают, что наши клиенты быстрее переходят от этапа проектирования к производству, а наши службы поддержки и работы с клиентами неизменно отмечаются как фактор дифференциации.
Наши клиенты в сфере производства, услуг, финансов, розничной торговли и за их пределами описывают один и тот же результат: платформу, которая масштабируется вместе с ними по мере того, как их потребности в интеграции становятся все более сложными и ориентированными на ИИ.
Возможности платформы Workato
Мы верим, что Workato — это современная платформа iPaaS, обладающая уникальными возможностями для управления и масштабирования корпоративного ИИ. Независимо от того, подключают ли команды основные системы, автоматизируют ли многоэтапные процессы или создают готовые к работе с ИИ конвейеры данных, обеспечивающие работу агентских процессов, Workato предоставляет мощности, гибкость и средства управления для достижения результатов быстрее.
Что такое Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer для iPaaS?
Отчет Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer for Integration Platform as a Service обобщает проверенные отзывы из первых рук от опытных ИТ-профессионалов о платформах, которые соединяют приложения, сервисы и источники данных по всему предприятию. Это ресурс, созданный на основе мнений коллег и призванный помочь ИТ-лидерам и бизнес-лидерам оценивать вендоров на основе реального клиентского опыта, а не только мнения аналитиков.
Эта агрегированная точка зрения коллег, наряду с индивидуальными подробными отзывами, также может дополнить экспертные аналитические материалы, такие как Magic Quadrants и Market Guides. Вендоры в документе «Voice of the Customer» распределены по четырем квадрантам на основе интереса и внедрения пользователями (ось X) и общего опыта (ось Y). Voice of the Customer включает вендоров с 20 или более подходящими опубликованными отзывами (и 15 или более оценками по критериям «Capabilities» и «Support/Delivery») в течение 18-месячного периода рассмотрения. На рынке интеграционных платформ как услуги компания Gartner Peer Insights опубликовала 1066 отзывов и оценок за период рассмотрения, закончившийся 30 июня 2026 года.
Загрузите полную версию отчета
Мы считаем, что VoC для iPaaS, как и соответствующие исследования Magic Quadrant и Critical Capabilities, не может и не должен быть единственным компасом при принятии решения о покупке интеграционной платформы. При оценке платформ iPaaS играют роль множество факторов, включая соответствие бизнес-требованиям и технологическим требованиям, наличие навыков и поддержки в конкретном регионе, а также затраты на приобретение и текущую эксплуатацию. Тем не менее, подтвержденное и проверенное превосходство в клиентском опыте, несомненно, имеет решающее значение для принятия решений о покупке. Мы призываем ИТ-лидеров и бизнес-лидеров прочитать его и услышать мнение клиентов напрямую.
Gartner, Voice of the Customer for Integration Platform as a Service, автор: Peer Community Contributor, 26 августа 2026 г.
Контент Gartner Peer Insights состоит из мнений отдельных конечных пользователей, основанных на их собственном опыте, и не должен истолковываться как констатация фактов, а также не отражает мнение компании Gartner или ее филиалов. Gartner не поддерживает ни одного вендора, продукта или услуги, упомянутых в этом контенте, и не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении этого контента, его точности или полноты, включая любые гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели.
Gartner, Peer Insights и Customers’ Choice являются товарными знаками компании Gartner, Inc. и/или ее филиалов.
Эта иллюстрация была опубликована компанией Gartner, Inc. в составе более крупного исследовательского документа и должна оцениваться в контексте всего документа. Документ Gartner можно получить по запросу у Workato.
Больше историй клиентов и отличительных особенностей
Узнайте о последних обновлениях и функциях продуктов
Как Tribal Habits внедрила Workato для объединения фрагментированного рынка HR-технологий Австралии
25 сентября 2026 г.
Как AsureQuality сокращает время проведения аудита на 30% и переосмысливает обеспечение безопасности пищевых продуктов в Новой Зеландии
9 сентября 2026 г.
Альтернативы MuleSoft на Филиппинах: когда вам не нужен штат офшорных разработчиков
1 сентября 2026 г.
Оглавление
