10 сен 2026 г.
Популярный у потребителей бренд замороженного заварного крема выбрал Square для оптимизации сложных франчайзинговых операций в целях дальнейшего национального расширения
РАСПРЕДЕЛЕННЫЙ КОЛЛЕКТИВ / ОАКЛЕНД, Калифорния — 10 сентября 2026 г. — Компания Square объявила сегодня о том, что Whit’s Frozen Custard, бренд ресторанов быстрого обслуживания (QSR), известный своим свежеприготовленным замороженным заварным кремом и преданной аудиторией поклонников, выбрала Square в качестве единой торговой платформы для обслуживания 100 точек по всей стране. Этот шаг знаменует собой важнейший этап для быстро растущей франшизы, поскольку он позволяет оптимизировать контроль на всех объектах, централизовать отчетность и управление меню, а также создать более прочную основу для дальнейшего расширения.
Основанная в 2003 году в Гренвилле, штат Огайо, во время одной из самых холодных зим в регионе, компания Whit’s Frozen Custard начинала со смелой ставки: на то, что клиенты полюбят продукт, о котором многие даже не слышали. Более двух десятилетий спустя эта ставка полностью оправдала себя. Имея 100 точек в 11 штатах и преданную аудиторию (включая более 60% повторных клиентов), Whit’s Frozen Custard превратилась в признанную на национальном уровне франшизу, известную своими премиальными ингредиентами, ежедневными свежими порциями и постоянно меняющимся «вкусом недели».
Теперь под руководством генерального директора Билла Асира (Bill Aseere), бывшего успешного франчайзи Whit’s Frozen Custard, компания инвестирует в торговую платформу, необходимую для поддержки ее следующего этапа развития. «Мы всегда верили, что если сосредоточиться на обеспечении неизменного качества, рост не заставит себя ждать, — сказал Асир. — Наши продукты и сервис соответствовали этому стандарту, но по мере масштабирования стало очевидно, что наши технологии должны развиваться вместе с нами. Слишком много времени уходило на то, чтобы устранять разрывы между объектами. Мы хотели облегчить жизнь нашим франчайзи, позволив им работать независимо, обеспечив при этом нашему корпоративному руководству лучший обзор и, в конечном итоге, создав более удобный сервис для наших клиентов. Square помогла нам победить на всех фронтах».
Основное внимание — заварному крему
До выбора Square компания Whit’s Frozen Custard использовала комбинацию фрагментированных систем, которые создавали трудности на каждом уровне бизнеса. Обновления меню приходилось вручную управлять во всех магазинах. Отчетность была лишена последовательности и ясности. Франчайзи были вынуждены самостоятельно разбираться со сложностями платежей, споров и соблюдения нормативных требований. А корпоративные команды имели ограниченные возможности для контроля эффективности и отслеживания роялти.
Франчайзинговые возможности Square решили эти проблемы в рамках единого решения, предоставив корпоративной команде централизованный контроль над своими подразделениями. Теперь бренд использует Square Register, кухонную систему отображения данных Square (KDS), Square for Restaurants и Square for Franchises для поддержки своей растущей сети, снимая значительную операционную нагрузку с франчайзи и позволяя им вновь сосредоточиться на заварном креме, который заставляет клиентов возвращаться снова и снова. В результате франчайзи экономят примерно по 2000 долларов в год на каждой точке за счет сокращения расходов на ПО и обработку платежей.
«Франшизы в сфере продуктов питания и напитков требуют тонкого баланса между независимостью на местах и единообразием на уровне бренда, — отметил Джеймс Шонциет (James Schonziet), руководитель направления продуктов питания и напитков в Square. — Square предоставляет операционную инфраструктуру, отчетность и простоту использования, необходимые для масштабирования единого клиентского опыта на каждой точке, сохраняя при этом простоту для тех, кто управляет ими изо дня в день. Whit’s — яркий пример того, что мы стремимся реализовать на обоих фронтах».
Будущее индустрии ресторанов быстрого обслуживания
Благодаря этому партнерству Whit’s Frozen Custard осваивает новые способы обслуживания клиентов, включая внедрение новейших возможностей Square для обслуживания автомобилистов (drive-thru), что повышает скорость и удобство работы при сохранении фирменного и дружелюбного гостеприимства бренда. Используя экосистему партнеров Square, Whit’s также готовится к внедрению интеграций, которые улучшают онлайн-заказы, программы лояльности и возможности мобильных приложений, еще больше совершенствуя взаимодействие клиентов с брендом как в физических магазинах, так и в цифровой среде.
Чтобы узнать больше о франчайзинговых предложениях Square, посетите: https://squareup.com/us/en/franchises
Для получения дополнительной информации о решениях Square для продавцов продуктов питания и напитков (F&B) посетите: https://squareup.com/us/en/restaurants
О компании Whit’s Frozen Custard
Основанная в 2003 году в Гренвилле, штат Огайо, компания Whit’s Frozen Custard стремится предлагать ремесленный замороженный заварной крем, который изготавливается свежим ежедневно с использованием лучших ингредиентов. Имея около 100 точек в 11 штатах, Whit’s продолжает расти, выстраивая значимые связи с партнерами по франшизе и обслуживаемыми ими местными сообществами.
О компании Square
Square помогает компаниям превращать транзакции в связи, а бизнес — в любимые места местных жителей.
В 2009 году компания Square начала с простого изобретения — первого мобильного кард-ридера, который изменил представление всей финансовой системы о малом бизнесе. С тех пор Square превратилась в глобальную бизнес-платформу, помогающую миллионам продавцов любого масштаба участвовать в жизни своих сообществ и процветать.
Независимо от того, является ли бизнес независимым предприятием или глобальной сетью, Square понимает, что продавцы преуспевают, когда у них есть свобода сосредоточиться на впечатлениях, которые заставляют клиентов возвращаться. От точек продаж и платежей до онлайн-коммерции, управления персоналом, инструментов управления денежными средствами и многого другого — Square объединяет инструменты, необходимые продавцам для ведения и развития бизнеса на одной интеллектуальной платформе. Для получения дополнительной информации посетите squareup.com.