Дизайн пользовательского опыта (UX) — это важнейшая часть процесса разработки вашего продукта. Отличный пользовательский опыт способствует росту внедрения, лояльности и повышению удовлетворенности.

Однако у UX-дизайнеров непростая работа. Вам приходится уделять приоритетное внимание пользовательскому опыту на многих этапах процесса разработки, балансируя при этом между множеством конкурирующих требований.

Так как же сделать качественный UX приоритетом? Мы расскажем вам обо всех основах, которые необходимо знать, и поделимся процессом UX-дизайна, используемым командой дизайнеров Bubble.

Что такое UX-дизайн?

Дизайн пользовательского опыта (UX) фокусируется на том, как пользователь воспринимает ваше приложение, веб-сайт или продукт и взаимодействует с ними. Цель UX-дизайна — улучшить пользовательский опыт и сделать путь пользователя интуитивно понятным, эффективным и простым.

UX-дизайн фокусируется на взаимодействиях пользователей и пользовательских сценариях. Например, UX-дизайн отвечает на такие вопросы, как:

Удобно ли пользоваться этим приложением?
Может ли пользователь быстро и легко решить свои проблемы?
Интуитивно ли понятно пользователю, как найти то, что ему нужно?

UX-дизайн требует активного сотрудничества между командами. Он может охватывать широкий спектр задач: от UX-исследований и тестирования до создания вайрфреймов, прототипов и финальных макетов.

Почему UX-дизайн важен?

Хороший UX-дизайн влияет на многие ключевые бизнес-цели, включая:

Повышение удовлетворенности пользователей. Здесь связь очевидна. Когда вы фокусируетесь на том, чтобы сделать пользователей счастливыми, удовлетворенность клиентов растет. Это связано с уменьшением оттока, укреплением лояльности и усилением «сарафанного радио».
Улучшение показателей конверсии и удержания. Если у вас модель freemium, вы предлагаете бесплатную пробную версию или у вас есть другой способ для пользователей протестировать ваш продукт, отличный UX может «заключить сделку» за вас. Положительный опыт во время пробного периода может повысить коэффициенты конверсии.
Укрепление соответствия продукта рынку (product-market fit). Хороший UX-процесс дает вашей команде больше информации о пользователях и обратной связи, позволяя быстро реагировать на проблемы и создавать продукт, который находит отклик у вашей аудитории. Чем лучший опыт вы можете предоставить своим пользователям, тем более сильное соответствие продукта рынку вы сможете создать.

UX-дизайн против дизайна пользовательского интерфейса (UI)

UX-дизайн и UI-дизайн имеют некоторые пересечения, но они выполняют две разные функции:

Процесс UX-дизайна сосредоточен на опыте пользователя и его взаимодействии с вашим приложением. Речь идет о функциональности и опыте, при этом приоритет отдается простым в использовании и интуитивно понятным взаимодействиям.
Дизайн пользовательского интерфейса (UI) фокусируется на визуальных элементах и интерфейсе вашего приложения. Он больше думает о внешнем виде и ощущениях от вашего приложения, отдавая приоритет визуально привлекательным страницам и экранам, соответствующим бренду.

UX — это также гораздо более широкая функция, охватывающая больше бизнес-категорий. В некоторых случаях UI-дизайн может рассматриваться как подмножество UX-дизайна.

UX-дизайн против веб-дизайна

Веб-дизайн даже шире, чем UX.

Веб-дизайн фокусируется на создании визуально привлекательных и соответствующих бренду веб-страниц и сайтов. Его основные функции — убедиться, что веб-сайт соответствует бренду и визуально запоминается. Это может включать такие элементы, как макет страницы, структура и разработка контента, графика, код сайта и многое другое. Все это касается бренда и визуального дизайна.

Процесс UX-дизайна гарантирует, что веб-сайт или продукт удобен в использовании. Он учитывает действия и взаимодействия и отдает приоритет человеко-ориентированному дизайну. Это позволяет пользователю легко выполнять задачи, которые он хочет сделать.

Коротко говоря:

Веб-дизайн фокусируется на общем процессе визуального проектирования веб-сайта, поддержании его соответствия бренду и актуальным лучшим практикам дизайна.
UX-дизайн фокусируется на опыте пользователя при использовании веб-сайта или продукта и его функциональности.
UI-дизайн фокусируется на конкретных элементах и интерактивных функциях, с которыми взаимодействует пользователь, таких как навигационные элементы, кнопки, панели меню и т. д., делая их визуально привлекательными и простыми в использовании.

Если вы только начинаете свой путь в качестве UX-дизайнера, помните об этих принципах UX-дизайна, чтобы создать прочный фундамент для вашего приложения.

1. Ставьте пользователя во главу угла. Вся цель UX — поставить себя на место пользователя и улучшить его опыт. UX-дизайнеры должны держать перспективу и опыт пользователя в центре каждого решения. Качественные исследования и тестирование пользователей на каждом этапе процесса помогут убедиться, что потребности пользователей...

2. Сделайте структуру организованной. Информационная архитектура (IA) — важная часть хорошего UX. В конце концов, чем проще найти нужную информацию, тем лучше будет опыт пользователя. Хороший UX-дизайнер продумывает контент, карту сайта и организацию веб-сайта или приложения, чтобы сделать навигацию удобной для пользователя.

«Думайте об архитектуре вашего сайта со стороны UX. Как пользователи перемещаются по вашему приложению? А затем то же самое со стороны данных. Вы хотите, чтобы ваши данные были организованы». — Кристин Шиба, старший продуктовый дизайнер в Bubble

Вайрфреймы — полезный инструмент для обдумывания IA и UX — даже грубые наброски могут помочь вам визуализировать, как все сочетается друг с другом.

3. Сделайте все доступным. Доступный дизайн предназначен не только для пользователей, которые могут использовать адаптивные устройства — доступный дизайн улучшает пользовательский опыт для всех.

Руководства по доступности для UX-дизайнеров фокусируются на лучших практиках навигации, ссылок, цветового контраста, взаимодействий и многого другого. Уделяя приоритетное внимание доступности и тестируя ее в процессе UX, вы гарантируете, что ваши веб-страницы и приложение легко просматривать, перемещаться по ним и взаимодействовать с ними на любом устройстве для каждого пользователя.

4. Будьте последовательны. Форма и функции вашего приложения должны быть последовательными на всех страницах и экранах. То есть, если кнопка «подтвердить» находится справа на первом экране, она должна быть справа и на других экранах. Если вы получаете доступ к меню на одной странице через «гамбургер-меню», а на другой странице через верхнюю панель навигации, это запутает пользователя.

Хороший UX-дизайн создает последовательность, которая направляет пользователя на протяжении всего его пути и помогает ему точно знать, что делать дальше для выполнения своей задачи.

5. Расширяйте возможности пользователей. Хороший UX дает пользователям то, что им нужно для достижения их целей. Продуманный дизайн расширяет возможности пользователя, предоставляя ему нужную информацию и подсказки в нужное время, размещая элементы для похожих задач вместе и создавая логичный навигационный поток, чтобы сделать каждую задачу интуитивно понятной.

6. Будьте итеративны и отзывчивы. Наконец, хороший UX-дизайнер должен стремиться итерировать дизайн с течением времени на основе отзывов пользователей, как прямых, так и косвенных.

Исследования пользователей, опросы и обратная связь внутри приложения дадут вам прямые отзывы для итераций. Но вы также можете использовать косвенные отзывы, основанные на действиях пользователей. Например, если вы настроили теги для проектов внутри приложения, но обнаружили, что пользователи склонны использовать теги совершенно иначе, следуйте их примеру в будущих итерациях.

Ошибки UX-дизайна, которых следует избегать

С другой стороны, вот несколько ключевых ошибок UX-дизайна, которых следует избегать.

1. Нехватка исследований и пользовательского ввода. Лучший способ узнать, чего хотят ваши пользователи? Спросите их.

Исследование пользователей — это основа хорошего UX и хороших UX-процессов. Без него вы просто гадаете, чего хотят ваши пользователи и как они воспринимают ваш процесс.

Вместо этого хорошие UX-дизайнеры фокусируются на исследовании пользователей и юзабилити-тестировании на каждом этапе процесса UX-дизайна. Тестируйте и проверяйте свои идеи с помощью реальных данных и отзывов пользователей, и используйте их для обоснования процесса проектирования и разработки.

2. Непоследовательность дизайна. Непоследовательный дизайн создает серьезные проблемы для пользовательского опыта:

Это запутывает навигацию и взаимодействие с вашим сайтом или приложением.
Это означает, что пользователю приходится заново определять, что означают определенные элементы или компоненты в разных случаях.
Это обесценивает идентичность вашего бренда.

Системы дизайна и библиотеки компонентов — отличная отправная точка для обеспечения последовательности вашего дизайна.

3. Забывая о человеке. У веб-дизайна много конкурирующих требований: бизнес-цели, потребности и желания аудитории, алгоритмы поисковых систем, потребности продаж и многое другое. При таком количестве конкурирующих приоритетов легко упустить из виду конечного пользователя и его потребности. Хороший UX учитывает человеческий фактор на каждой странице, чтобы сделать взаимодействие бесшовным.

4. Пренебрежение архитектурой и структурой. Еще одна серьезная ошибка в UX — слишком сильный упор на UI при пренебрежении архитектурой и структурой. Когда дело доходит до дизайна, легко сосредоточиться на визуальном оформлении и общей эстетике. Это то, что вы видите сразу, и то, что большинство людей в организации склонны считать «дизайном».

UX-дизайнеры должны обязательно уделять первостепенное внимание четкой, последовательной информационной архитектуре и структуре сайта или приложения наряду с визуальными элементами. Без четкой структуры ваш сайт или приложение будет сложно использовать и навигировать, независимо от того, насколько хорошо он выглядит.

5. Темный UX. Что такое темный UX? Темный UX относится к ряду паттернов, при которых вы намеренно пытаетесь обмануть, ввести в заблуждение или подтолкнуть пользователя к действию, которое он не собирался совершать, чтобы принести пользу вашей компании. Распространенные примеры темного UX включают:

Затруднение отмены подписки или удаления аккаунта
Добавление скрытых расходов в конце процесса оформления заказа
Кнопки «приманка и подмена», которые не выполняют действия, ожидаемые пользователем
Принуждение пользователей к отказу (от дополнительных покупок, обновлений и т. д.) вместо согласия

Вы, вероятно, можете вспомнить еще много примеров из собственного опыта. Не пытайтесь тонко заставить пользователей выбирать конкретный вариант — сделайте оба варианта четкими и прямыми. Хорошее правило — всегда тестировать свои дизайны на реальных пользователях, чтобы убедиться, что каждая кнопка, выбор и действие работают так, как они ожидают.

Процесс UX-дизайна

Существует два основных процесса UX-дизайна: традиционный процесс и бережливый (lean) процесс.

Традиционный UX-процесс

Традиционный процесс UX-дизайна начинается с большого внимания к исследованиям и тестированию. Поскольку традиционное проектирование и разработка UX могут быть дорогостоящими и трудоемкими, разумно потратить дополнительное время на ранних этапах на проверку ваших идей и тестирование дизайнов.

Это упрощенный обзор процесса, но вот основные шаги:

Шаг 1: Определение и проверка проекта.

Начните с понимания проблемы, которую вам нужно решить, и того, как ваше решение помогает. Вы хотите начать с решения реальной проблемы, а не просто с создания крутого нового инструмента, функции или программного компонента.

Для этого вам нужно:

Провести исследование рынка потребностей и ожиданий ваших пользователей
Понять самые большие проблемы, с которыми сталкивается ваша аудитория
Проверить свою идею решения на вашей аудитории

Когда вы поймете проблему и то, как ваше решение ее решит, вы сможете точно определить, что создается и почему, будучи уверенными в том, что для этого есть рынок.

Шаг 2: Исследование.

Как только вы определили и проверили свою идею, вы готовы расширить свои исследования до общего рынка и вашей целевой аудитории.

Исследование рынка может помочь вам глубже понять потребности и ожидания ваших пользователей от продуктов, подобных вашему. Это также может включать исследование конкурентов, чтобы увидеть, какие решения уже существуют и как вы будете выделять свое.

Исследование пользователей может дать вам лучшее понимание вашей целевой аудитории и того, как существующие инструменты и решения (включая ваши собственные!) обслуживают их, помогая вам уточнить соответствие продукта рынку.

Исследование пользователей может принимать различные формы: от фокус-групп до опросов, проверки идей или других методов раннего исследования пользователей, таких как сортировка карточек. Этот процесс должен привести к созданию пользовательских персон, которые могут направлять ваш UX-дизайн в дальнейшем. Пользовательские персоны могут включать детали о потребностях и болевых точках пользователей, а также информировать о ваших пользовательских потоках.

Шаг 3: Создание каркасов и других активов.

Затем вам нужно будет выполнить все наброски и приготовления, необходимые для предстоящей сборки и проектирования. Это включает в себя такие вещи, как:

Создание каркасов дизайна для каждого экрана или веб-страницы
Составление рабочих процессов и путей пользователей для различных задач или действий
Создание и документирование системы дизайна
Создание стандартных компонентов и шаблонов для вашего дизайна
Определение информационной архитектуры и архитектуры сайта

Инструменты UX-дизайна, такие как Balsamiq и Miro, отлично подходят для создания каркасов. Они предоставляют вам холст-доску, которую вы можете использовать для отображения всего: от макетов страниц до иерархии контента и путей пользователей.

Шаг 4: Создание прототипа.

Теперь вы готовы приступить к прототипированию. Прототип — это интерактивный дизайн, который можно использовать для донесения вашей идеи до заинтересованных сторон и инвесторов, проведения пользовательского тестирования, а также для проверки вашей идеи и ее осуществимости.

Когда вы создаете свой прототип, вы превращаете свои активы и каркасы с предыдущего шага в интерактивный прототип, который вы можете показать другим.

Прототипы различаются по степени функциональности. Существует три основных типа прототипов:

Низкодетализированные прототипы: простые, базовые дизайны, которые не являются функциональными, но могут отображать пользовательские потоки и действия.
Высокодетализированные прототипы: выглядят как «настоящие» и могут иметь некоторую базовую функциональность или интерактивные функции, чтобы показать, как будет работать продукт.
Полностью функциональные прототипы: работают точно так же, как реальное приложение.

Низкодетализированные прототипы обычно создаются с помощью таких инструментов, как Balsamiq. Высокодетализированные прототипы можно создать в таких инструментах, как Figma или Sketch. Для полностью функционального прототипа лучше всего подойдет инструмент без кода, такой как Bubble, который объединяет дизайн и функциональность в одном месте.

Шаг 5: Тестирование.

Как только ваш прототип готов, пришло время протестировать его и убедиться, что он обеспечивает положительный пользовательский опыт, прежде чем вы запустите его в работу.

Тестирование прототипа позволяет вам:

Понять, что работает, а что нет
Далее проверить свою идею и решение с пользователями
Начать растить заинтересованную аудиторию
Выявлять и исправлять проблемы на ранней стадии (до того, как они будут закодированы в вашем приложении)

Поскольку прототип — это легкая сборка и обычно не полностью функциональная, его намного проще создавать, тестировать и итерировать по сравнению с вашим живым продуктом. Вот почему тестирование прототипа так важно в традиционном процессе: оно позволяет вам держать UX в центре внимания, экономя при этом время и деньги в будущем.

На этом этапе вы хотите протестировать все, начиная с:

Концепций дизайна и макета
Осуществимости
Юзабилити с точки зрения пользователя
Дизайна и UI
Пользовательского потока и UX
Простоты и интуитивности для конечного пользователя
Функций и функциональности
Ценность продукта

Шаг 6: Создайте первую версию (V1) своего продукта.

Получив отзывы от тестирования вашего прототипа, пора внедрить эти отзывы в создание первой версии (V1) вашего продукта.

Это этап разработки. Вы создадите реальный, полнофункциональный продукт и перенесете свои UX-дизайн, пользовательские сценарии и результаты исследований в настоящее приложение или инструмент. Инструменты передачи дизайна в разработку, такие как Zeplin, могут помочь вам перевести ваш дизайн на языки разработки для вашей инженерной команды.

Инструменты без кода (no-code) или с низким уровнем кода (low-code) также могут значительно ускорить процесс разработки. В любом случае, создание вашего продукта должно объединять всю проделанную вами UX-работу в функциональную версию вашего приложения.

Шаг 6: Запуск.

Наконец, настало время запуска!

Вам, скорее всего, никогда не будет казаться, что ваш продукт полностью готов к выпуску, и это абсолютно нормально. Выпускать продукт до того, как вы почувствуете «готовность» — это хорошая идея. Это позволяет передать первую версию продукта в руки реальных пользователей и дает вам возможность продолжать собирать отзывы из реального мира, пока вы формируете аудиторию и, возможно, даже начинаете получать доход.

Шаг 7: Сбор отзывов.

Разумеется, UX-процесс не заканчивается с запуском вашего приложения или продукта. Вместо этого процесс смещается в сторону сбора отзывов и итераций.

Когда у вас есть работающий продукт, вы можете проводить еще больше тестирований. Пользовательское тестирование с участием вашей реальной аудитории (а не участников целевой аудитории на этапе прототипа) может дать вам еще более ценные отзывы от людей, которые используют ваш продукт в своей повседневной жизни.

Вы можете проводить тестирование пользователей напрямую или косвенно. Прямые методы включают в себя такие вещи, как опросы пользователей, тестирование первого клика и интервью. Вы также можете запускать опросы в приложении и формы обратной связи для сообщения об ошибках, тестирования новых функций и понимания поведения пользователей.

Косвенные методы включают в себя такие инструменты, как тепловые карты, тестирование предпочтений и A/B-тестирование. Эти виды тестирования часто работают в фоновом режиме вашего приложения, пока пользователи пользуются им в обычном режиме. Они собирают и объединяют данные о том, как ведут себя пользователи и что им нравится.

Шаг 8: Итерация.

Здесь UX-процесс «завершается», прежде чем вернуться к фазе сбора отзывов. Как только вы соберете отзывы аудитории, вам нужно будет внедрить их в процесс UX-дизайна и непрерывную разработку продукта для улучшения вашего приложения.

Постоянное тестирование и исследование пользователей дадут вам все больше и больше понимания того, что пользователи хотят и ожидают от вашего приложения. Затем вы можете использовать эти данные, чтобы адаптировать приложение под их потребности, укрепить соответствие продукта рынку и обеспечить лучший пользовательский опыт.

Бережливый (Lean) UX-процесс

По сравнению с традиционным UX-процессом, описанным выше, бережливый UX-процесс требует меньше затрат времени и денег, позволяя при этом быстрее проводить итерации. Объединяя этапы проектирования и разработки с помощью no-code разработки и бережливого UX, вы можете быстрее доставить приложение своей аудитории и начать тестирование и итерации.

Именно этот процесс мы используем здесь, в Bubble. Вот как это работает:

Шаг 1: Исследование.

Сначала вам нужно понять свою аудиторию и определить свою проблему.

Как сказала нам старший продуктовый дизайнер Bubble Кристин Шиба:

«Я думаю, что многие дизайнеры могут с самого начала увлечься внешним видом и ощущениями от продукта, но в конечном итоге он должен помогать пользователю решать его проблему. Это не должно быть решение в поисках проблемы, дизайн должен исходить из проблемы».

Начав с исследования рынка, вы сможете закрепить за собой самые важные потребности пользователей и возможности. Таким образом, вы сможете подтвердить свои идеи решений с вашей целевой аудиторией и снизить риски.

Тем не менее, бережливый UX-процесс в меньшей степени опирается на исследования и в большей — на тестирование и итерации.

Мы поговорили с Наэль Махутон из Minimum Studios о том, как low-code и no-code инструменты помогли им упростить их UX-процессы:

«Вместо того чтобы начинать с глубоких исследований пользователей, которые приводят к созданию пользовательских персон, карт пути и всех других популярных UX-инструментов, мы сосредоточены на том, чтобы получить наилучшее понимание проблемы на основе доступных данных. Затем мы создаем что-то очень быстро, даем это в руки нашим пользователям и учимся, наблюдая за тем, как они этим пользуются, и слушая их отзывы. Это дает нашим дизайнерам уверенность в принятии предположений, позволяет нам тестировать эти предположения на ранней стадии и позволяет быстро итерировать на основе наших новых знаний».

Это дает нашим дизайнерам уверенность в принятии предположений, позволяет нам тестировать эти предположения на ранней стадии и позволяет быстро итерировать на основе наших новых знаний».

В процессе бережливого UX-дизайна вы начнете с базового исследования проблемы, которую пытаетесь решить, а затем перейдете к быстрому созданию, чтобы протестировать и проверить предположения с пользователями.

Шаг 2: Подготовка.

После проведения исследования вы захотите приступить к созданию базовых элементов UX-дизайна. Вам следует построить дизайн-систему и спланировать структуру вашего сайта или приложения.

Кристин рассказала нам:

«Начало работы с системой или наличие какой-то системной идеи вашего бренда и тона очень помогает. Так что, если вы настроили свои переменные стилей, токены шрифтов, стили кнопок, все это на Bubble, это поможет вам во всем остальном в будущем».

Определив все элементы, которые необходимо включить, и то, как они будут сочетаться друг с другом, вы обеспечите себе успешный старт на этапе создания. В отличие от традиционного процесса, требующего длительного процесса создания вайрфреймов и прототипов, процесс бережливого UX-дизайна требует лишь определения дизайн-системы и итераций на основе тестирования.

Шаг 3: Создание.

В бережливых UX-системах вы можете управлять дизайном и разработкой на одном и том же этапе. Это значительно ускоряет процесс и исключает множество этапов передачи и двусторонней коммуникации.

Например, создавая на Bubble, вы можете использовать возможности no-code для разработки дизайна вашего приложения и создания функционала в одном месте.

Наэль рассказала нам, что объединение процессов дизайна и разработки позволило им выпускать функции и новые продукты в 10 раз быстрее:

«Будучи low-code агентством, мы можем иначе подходить к процессу проектирования. Год назад мы начали обучать наших дизайнеров создавать приложения на Bubble. Главная цель их обучения — освоить frontend-разработку и переносить свои дизайны из Figma напрямую на Bubble. Это гораздо меньшие инвестиции и кривая обучения по сравнению с изучением традиционных frontend-технологий. Это позволяет нам пропустить долгий процесс передачи и получить готовый к использованию продукт после этапа «дизайна»».

Это гораздо меньшие инвестиции и кривая обучения по сравнению с изучением традиционных frontend-технологий. Это позволяет нам пропустить долгий процесс передачи и получить готовый к использованию продукт после этапа «дизайна»».

Библиотеки компонентов и встроенные шаблоны также дают вам отправную точку, так что вам не придется начинать с нуля. Начните с шаблона или готовых компонентов. Затем настройте их по мере необходимости в соответствии с вашей дизайн-системой и создайте архитектуру сайта, которую вы предварительно набросали.

Шаг 4: Тестирование и итерация.

Теперь, когда основы дизайна и функциональности вашего приложения заложены, вы можете запустить его для пользователей. С этого момента вы можете проводить пользовательское тестирование и вносить соответствующие итерации.

Юзабилити-тестирование перед запуском может помочь убедиться, что ваше приложение работает должным образом, а пользователи легко находят то, что им нужно. Но самый полезный шаг — это просто дать пользователям доступ к приложению, начать тестирование и учиться на их опыте.

На Bubble вы можете проводить пользовательское тестирование напрямую, используя одну из наших интеграций для тестирования. Это позволяет собирать отзывы пользователей в одном месте. Затем вы можете легко вносить изменения в существующее приложение и выпускать новые версии.

UX-дизайн и Bubble

Инструмент без кода, такой как Bubble, делает процесс бережливого UX возможным, поддерживая отличный UX и одновременно упрощая и ускоряя разработку.

Платформа для полнофункциональной разработки без кода от Bubble позволяет вам проектировать и разрабатывать в одном редакторе, поэтому вам не нужно управлять передачей проекта между специалистами. Вам также не нужно переходить от вайрфреймов к прототипам, затем к MVP и к первой версии продукта. Просто набросайте дизайн, добавьте функциональность и проработайте финальные экраны в одном месте. Когда все будет готово, Bubble поможет вам управлять запуском, хостингом, пользовательским тестированием и многим другим.

Наэль рассказал нам, что поначалу был удивлен тем, насколько сильно разница в программных инструментах влияет на его процесс UX-дизайна:

«Раньше я тратил много времени и сил на исследования в начале каждого дизайн-проекта, а теперь я быстро выпускаю продукт и учусь на поведении конечных пользователей в процессе его использования. Раньше мне приходилось создавать высокодетализированные интерактивные прототипы и интегрировать инструменты для передачи проекта разработчикам в свой стек дизайна. Теперь я сразу создаю свой дизайн в Bubble как функциональную версию и сразу передаю готовый продукт в руки пользователей».

Даже если у вас нет технического образования, Bubble позволяет быстро и легко проектировать и разрабатывать, сохраняя при этом отличный UX в приоритете. Благодаря руководствам по сборке, встроенным шаблонам, поддержке дизайна с помощью ИИ и интуитивно понятному редактору с функцией перетаскивания и полной настройкой, вы можете создать все, что задумали, за меньшее время.

Инструменты для UX-дизайна

Наличие «правильных инструментов» не гарантирует хороший UX, но отличный инструмент значительно упрощает создание отличного UX.

Инструменты для UX-дизайна могут помочь вашей команде создавать, тестировать и разрабатывать концепции дизайна, чтобы вы могли создавать отличный пользовательский опыт. Вы можете найти как общие, так и специализированные UX-инструменты для поддержки каждого этапа процесса: от создания дизайн-систем и прототипирования до проведения юзабилити-тестирования и сбора отзывов.

Некоторые из самых популярных инструментов для UX-дизайна, которые мы любим:

Figma. Figma быстро становится обязательным инструментом для совместной работы при создании вайрфреймов и прототипов, управлении библиотеками дизайна и сборе отзывов.

Мисси Келли, руководитель отдела продуктового дизайна в Bubble, говорит, что Figma действительно «стерла границы между инструментами, которые мы используем для дизайна и доработки, и инструментами, которые мы используем для создания комплексного дизайна, от концепции до реализации. Мы используем прототипы Figma для всего: от генерации идей и проверки пользователями до пользовательского тестирования».

Чтобы узнать больше о наших любимых UX-инструментах, ознакомьтесь с нашим полным списком лучших инструментов для UX-дизайна.