Усиленное взаимодействие с семьей, упрощенная коммуникация в школе

14 сентября 2026

Вступая в новый успешный учебный год, новые обновления в SchoolMessenger Communicate и Presence предназначены помочь вашим командам более эффективно связываться с семьями, сократить ручную работу и создать более упорядоченный опыт коммуникации. Будь то управление посещаемостью, обмен обновлениями или координация мероприятий, эти улучшения ориентированы на то, чтобы вы работали умнее, одновременно информируя семьи.

Узнайте, как ваш отзыв приводит к изменениям в PowerSchool. Главный руководитель по работе с клиентами делится ключевыми приоритетами клиентов, достигнутыми результатами и следующими шагами.

Обновления продукта

Статус: Доступно сейчас

• Что нового: Публикация в Facebook теперь доступна напрямую из трансляций SchoolMessenger Communicate. Как это помогает: Делитесь важными обновлениями через каналы коммуникации без создания отдельных постов, помогая сотрудникам экономить время и поддерживать единый стиль сообщений.

• Что нового: Новый пользовательский интерфейс Communicate включает панель с последними коммуникациями, аналитикой производительности и упрощенной навигацией. Как это помогает: Сотрудники могут быстрее получать ключевую информацию, сокращать шаги навигации и более эффективно просматривать активность коммуникаций.

Опыт взаимосвязанного взаимодействия с семьей

Статус: Встречается осенью 2026

• Что нового: Планируется все-в-одном платформа взаимодействия с семьей, объединяющая трансляции, сообщения и посты в одном опыте. Как это помогает: Предоставляет семьям более единый опыт и снижает необходимость навигации по нескольким инструментам коммуникации.

• Что нового: Возможности интерактивного новостного потока поддержат обновления, регистрации, календари и функции взаимодействия. Как это помогает: Создает более интерактивные возможности коммуникации и помогает семьям оставаться в курсе школьных мероприятий.

• Что нового: Планируются инструменты управления событиями и регистрации волонтеров в рамках расширенного опыта. Как это помогает: Упрощает координацию событий и снижает ручной контроль для школьного персонала.

• Что нового: Инструменты дизайна новостных писем поддержат создание новостных писем с перетаскиванием. Как это помогает: Делает проще создание качественных коммуникаций с семьей без сложной работы дизайна.

• Что нового: Планируются современные возможности управления веб-сайтом и контентом через партнерство с Content Manager от Imagine Everything. Как это помогает: Поддерживает потребности управления веб-сайтом с инструментами, специально разработанными для округов K-12.

Советы и лучшие практики

Успех коммуникации в начале учебного года

Небольшие подготовительные шаги теперь могут помочь избежать проблем, когда учебный год становится загруженным.

Включите повторяющиеся трансляции

• Попробуйте: Проверьте ваши повторяющиеся трансляции перед возвращением учеников и подтвердите, что они включены. Потому что: Уведомления о посещаемости, оповещения о балансе обеда и другие автоматические коммуникации могут продолжать работать как ожидается, снижая ручное последующее взаимодействие для офисного персонала.

Изучите новый UI Communicate

• Попробуйте: Пусть лидеры округа и школы сначала включат новый пользовательский интерфейс, прежде чем развернуть его шире. Потому что: Знакомство с опытом помогает поддержать принятие персоналом и поощряет более последовательные процессы коммуникации.

Рассмотрите возможность сделать новый UI вашим стандартом

• Попробуйте: Оцените новый интерфейс как стандартный опыт по всему округу. Потому что: Общий интерфейс может помочь снизить путаницу, улучшить последовательность и облегчить персоналу использование инструментов коммуникации и возможностей перевода.

Проведите аудит начала учебного года

• Попробуйте: Проверьте активные автоматизации, подтвердите потоки данных SIS, обновите шаблоны и завершите очистку профилей пользователей. Потому что: Проактивное обслуживание может улучшить точность данных, поддержать практики безопасности и предотвратить проблемы во время загруженных периодов учебного года.

Часто задаваемые вопросы поддержки

• Как я могу получить помощь с продуктами SchoolMessenger? Вы можете связаться со службой поддержки по телефону или через Customer Central и PowerSchool Assistant в часы поддержки.

• Когда я должен обращаться в поддержку? Начните с доступных ресурсов самообслуживания и контента знаний в Customer Central (ссылка в разделе ресурсов). Если нужна дополнительная помощь, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте детали проблемы и уже предпринятые шаги.

История успеха клиента

В школьном округе Wellington Catholic District School Board в Онтарио команды по посещаемости перешли от управления отчетами об отсутствии через несколько каналов к централизованному рабочему процессу с использованием SchoolMessenger SafeArrival. Округ сообщает, что 93% отсутствий теперь сообщаются через SafeArrival, а процесс, который ранее занимал четыре часа, завершается за 40 минут. Персонал получает более ранний доступ к информации о посещаемости и может быстрее реагировать, когда требуется последующее взаимодействие с учеником.

Ресурсы

• Customer CentralCustomer Central объединяет техническую поддержку, знания, сотрудничество и ресурсы сообщества в одном месте, облегчая поиск ответов, управление вашими взаимодействиями со службой поддержки и поддержание связи.

• Список проверок SchoolMessenger для начала учебного года

Спасибо, что являетесь частью сообщества PowerSchool. Мы с нетерпением ждем продолжения обмена обновлениями продукта, практическими советами и историями успеха клиентов, которые помогают вашим командам оставаться в контакте с семьями и поддерживать более сильные школьные операции. Присоединяйтесь к нам на следующем Town Hall, чтобы увидеть, что нового, и узнать от других округов.

Больше для вас

PowerSchool University (PSU)

Заинтересованы в укреплении ваших знаний о продукте и обучении вместе с коллегами? PowerSchool University предлагает очные и виртуальные обучающие мероприятия, где вы можете напрямую учиться у экспертов, обмениваться идеями с другими округами и получать практические рекомендации, чтобы лучше использовать ваши решения! Ознакомьтесь с нашими предстоящими событиями здесь.

Professional Development Plus (PD+)

Предлагая гибкие способы продолжать обучение в течение года, Professional Development Plus (PD+) предоставляет вам доступ по запросу к самостоятельным курсам и видео, облегчая развитие навыков со временем и поддержку последовательного использования продукта по всему округу. Узнайте, как ваша организация может получить PD+.

Оставайтесь в курсе с обновлениями продукта в реальном времени

Подпишитесь на страницу статуса PowerSchool для мгновенного доступа к важным обновлениям продукта, включая отключения и запланированное обслуживание, для ваших продуктов PowerSchool.