Продаете на Walmart и Shopify? Вот как управлять доставкой из одного окна: подключите оба магазина к ShipStation, собирайте все заказы в единой панели управления и настройте правила, которые будут автоматически создавать этикетки, отслеживать отправления и обновлять статусы. Когда объем продаж растет, такой централизованный подход экономит время, дает больше контроля и помогает выявлять проблемы с доставкой до того, как они замедлят работу вашей команды или разочаруют покупателей.
Что на самом деле меняет централизация доставки в вашем рабочем процессе
Управление доставкой из одного окна означает, что заказы с Walmart и Shopify попадают в общую очередь, обрабатываются по единому набору правил и автоматически передают данные об отслеживании без ручного копирования. Вместо того чтобы переключаться между вкладками, вы можете просматривать заказы, сравнивать тарифы, печатать этикетки и следить за статусом отправлений с одного экрана.
Это важнее, чем кажется. Разрозненные системы создают реальные проблемы: пропущенные заказы, неправильный выбор службы доставки, задержки в обновлении статусов и путаницу при передаче задач между сотрудниками. Общая панель управления дает вам единственный достоверный источник информации о том, что уже отправлено, что требует внимания и какие настройки заказов нужно проверить в первую очередь.
Без ShipStation наш текущий объем доставки и затраты на обработку были бы огромными. Нам пришлось бы заходить на каждую платформу отдельно, распечатывать документы, а это отнимает так много времени. Когда все собрано в одном месте, работать гораздо быстрее и эффективнее.
Аманда Эдди — владелица, Amanda Deer Jewelry
Читать историю полностью
Как настроить доставку для Walmart и Shopify в одной панели управления
Самый простой способ — подключить Walmart и Shopify к ShipStation, импортировать заказы, а затем проверить сопоставление товаров и настройки магазина перед печатью этикеток. Это обеспечит единообразие данных о доставке с самого начала и поможет избежать дублирования работы в будущем.
Начните с этих шагов:
- Подключите свой магазин Shopify и аккаунт Walmart к ShipStation.
- Импортируйте заказы в общую очередь.
- Сопоставьте артикулы (SKU), чтобы к каждому заказу привязывались верные данные о товаре.
- Установите адреса отправки, параметры упаковки по умолчанию и предпочтительные службы доставки.
- Протестируйте несколько заказов, прежде чем переходить к обработке всего ежедневного объема.
Если вы продаете один и тот же товар на обоих каналах, сопоставление SKU имеет решающее значение. Правильное сопоставление помогает поддерживать актуальность остатков и упрощает автоматизацию. Это также снижает количество проблем, когда на одном канале название товара немного отличается от другого.
Как настроить правила доставки, которые применяются автоматически
Автоматизация берет на себя основную часть работы, как только ваши магазины подключены. Вы можете задать правила, которые будут помечать заказы тегами, выбирать службы доставки, применять предустановки упаковки или направлять отправления в зависимости от веса, SKU, канала продаж или адреса отправки. Это сокращает количество ручных операций и дает вам более жесткий контроль над быстро растущим объемом заказов.
Несколько полезных правил для продавцов на Walmart и Shopify:
- Помечать заказы с Walmart при импорте.
- Выбирать службу доставки в зависимости от типа товара или веса посылки.
- Автоматически применять размеры коробок.
- Направлять заказы на ближайший склад.
- Разделять заказы, если товары отправляются из разных мест.
- Устанавливать будущие даты отправки для запланированных релизов или предзаказов.
Именно здесь единая панель управления начинает приносить пользу. Вместо того чтобы каждый раз делать один и тот же выбор, вы настраиваете его один раз и позволяете системе выполнять повторяющуюся работу. Ваша команда тратит меньше времени на исправление ошибок и больше времени на отправку заказов.
Как отправлять заказы, печатать этикетки и отслеживать обновления с одного экрана
Когда заказы собраны в одном месте, процесс доставки становится намного быстрее. Вы можете просматривать тарифы, выбирать службу доставки, печатать этикетки массово и отправлять данные об отслеживании обратно на Walmart и Shopify без повторного ввода данных. Для растущих продавцов такой единый рабочий процесс часто становится решающим фактором между успехом и отставанием.
ShipStation позволяет сравнивать тарифы UPS®, USPS®, FedEx® и DHL Express, а затем выбирать вариант, который соответствует вашим потребностям в доставке. Вы можете печатать этикетки по одной или использовать пакетную печать, когда очередь становится большой. Если сначала нужно изменить вес, обновите эти значения массово, а затем печатайте.
Отслеживание также важно. Как только вы создаете этикетку, ShipStation автоматически отправляет детали отправления обратно на канал продаж. Это обновление включает номер заказа, службу доставки и трек-номер. Вы также можете настроить время уведомлений маркетплейса в настройках магазина или отключить уведомление для отдельного заказа, если это необходимо.
отправляйте товары с помощью нескольких перевозчиков в первый же год
Почти половина продавцов ShipStation используют двух и более перевозчиков в первый год работы, сравнивая их услуги на одном экране.
Как контролировать варианты доставки, сроки и уведомления для клиентов
Клиенты хотят получать четкую информацию о доставке и регулярные обновления. Управление обоими каналами в одном месте помогает вам более последовательно устанавливать варианты доставки, поддерживать реалистичные сроки и отслеживать то, что покупатели увидят после оформления заказа.
Несколько полезных привычек:
- Используйте единые правила доставки для обоих каналов.
- Проверяйте вес и размер упаковки перед созданием этикетки.
- Тщательно настраивайте адреса отправки для выбора оптимальных маршрутов.
- Используйте брендированные страницы отслеживания и статусные сообщения, если они доступны.
- Заранее проверяйте проблемные заказы, чтобы не нарушать сроки.
Когда вы контролируете эти детали из одной панели, вы избегаете противоречивой информации. Это помогает клиентам больше доверять процессу заказа. Это также может увеличить количество повторных покупок, так как покупатели получают более понятную информацию об отслеживании, меньше сюрпризов и быстрее получают ответы на вопросы о местонахождении посылки.
Как решать распространенные проблемы с доставкой на Walmart и Shopify
Большинство проблем при настройке возникают по трем причинам: несоответствие SKU, отсутствие деталей заказа или правила, которые работают не так, как вы ожидали. Решение обычно заключается в проверке источника заказа, подтверждении данных о товаре и тестировании настроек на небольшой выборке перед масштабированием.
Следите за этими распространенными проблемами:
- Заказы импортируются без нужных тегов.
- Товар имеет разные SKU на разных каналах.
- Настройки адреса отправки указывают на неверное местоположение.
- Обновления отслеживания приходят позже, чем ожидалось.
- Раздельные отправления требуют более одной этикетки.
- Тарифы выглядят неверно, так как не заданы параметры упаковки.
Если что-то выглядит неправильно, начните с малого. Откройте один проблемный заказ и проверьте сопоставление магазина, настройки упаковки, правила доставки и выбор уведомлений. Этот пошаговый анализ обычно показывает, где возникла проблема. Как только вы исправите правило, остальная очередь заказов будет обрабатываться проще.
Когда стоит настроить доставку из нескольких точек
Если вы отправляете товары из нескольких мест, одна платформа поможет вам держать эту сложность под контролем. Вы можете задать адреса отправки для разных товаров, направлять заказы в зависимости от наличия на складе и выбирать, что важнее для конкретного заказа: скорость или более низкая стоимость доставки.
Это полезно, когда один склад не может выполнить весь заказ. Возможно, вам понадобится ближайший склад для более быстрой доставки или минимальное количество точек отправки, чтобы снизить общую стоимость доставки. ShipStation поддерживает оба типа логики, поэтому вы можете выбрать настройку, которая подходит вашему бизнесу. Это дает больше контроля по мере роста количества заказов и усложнения вашей логистической сети.
Объедините доставку с Walmart и Shopify в единый рабочий процесс
Продажи на Walmart и Shopify становятся эффективнее, когда налажена доставка. Единая панель управления помогает устанавливать правила, быстрее печатать этикетки, отслеживать каждый заказ и решать проблемы до того, как они приведут к задержкам. Если вы готовы сэкономить время и держать оба канала под контролем, начните бесплатную пробную версию ShipStation и убедитесь, как быстро единый рабочий процесс может упорядочить ежедневную отправку товаров.
Часто задаваемые вопросы о продажах на Walmart и Shopify и управлении доставкой в одном месте
Да. Вы можете подключить оба канала к ShipStation и собирать заказы в одну очередь для проверки, создания этикеток, отслеживания и обновлений. Это дает вам единое место для отправки заказов, избавляя от необходимости весь день переключаться между разными панелями администратора.
Да. ShipStation автоматически отправляет уведомления об отправке на канал продаж при создании этикетки. Это обновление включает номер заказа, службу доставки и трек-номер; вы можете настроить время отправки уведомлений в настройках вашего магазина.
Используйте правила автоматизации, основанные на источнике заказа, весе, артикуле (SKU), службе доставки или местоположении. Например, вы можете помечать заказы Walmart при импорте, применять предустановки упаковки к определенным товарам Shopify или автоматически направлять заказы на нужный склад.
Начните с сопоставления артикулов (SKU), указания мест отправки и настройки правил автоматизации. Большинство проблем возникает из-за несоответствия данных о товарах или правил, которые не совпадают с заданными вами условиями заказа. Сначала протестируйте несколько реальных заказов, а затем внедрите настройки во весь рабочий процесс.
Да. Если для заказа требуется несколько отправлений, вы все равно можете управлять ими и отслеживать их с одной платформы. Это упрощает выполнение заказов из нескольких мест и позволяет поддерживать порядок в обновлениях заказов для вашей команды и ваших клиентов.
