В период стремительных технологических изменений ответственные методы ведения бизнеса важны как никогда, и клиенты все чаще ожидают их от надежного партнера. Kyndryl внедряет эти практики в свою деятельность, развивая навыки будущего, поддерживая сообщества и укрепляя управление новыми технологиями — все это делается на благо клиентов, которые полагаются на Kyndryl, и для роста, который мы обеспечиваем вместе.
В недавно опубликованном Отчете о корпоративной гражданственности за 2026 финансовый год Kyndryl подробно описывает свой прогресс по трем направлениям: окружающая среда, люди и доверие.
Фейт Тейлор, старший вице-президент по глобальной гражданственности и устойчивому развитию, обсуждает ключевые выводы отчета, достижения команд Kyndryl и то, как эта работа укрепляет отношения с клиентами и стимулирует рост.
Каков главный вывод из Отчета о корпоративной гражданственности Kyndryl за 2026 финансовый год?
Наша стратегия корпоративной гражданственности строится на трех столпах: окружающая среда, люди и доверие. В этом году меня особенно впечатляет то, как далеко мы продвинулись с тех пор, как начали этот путь почти пять лет назад, и как напрямую этот прогресс теперь отражается на ценности, которую мы предоставляем клиентам. То, что начиналось как набор обязательств, превратилось в измеримый, устойчивый прогресс, и это не было случайностью. Это произошло потому, что люди во всех подразделениях нашей организации проявили инициативу, взяли на себя ответственность и продолжали двигаться вперед. В 2026 финансовом году мы сократили наш экологический след, инвестировали в навыки и развитие наших сотрудников и расширили наше влияние в сообществах, которые мы обслуживаем по всему миру.
Эти усилия взаимосвязаны, и клиенты находятся в центре этой связи. Сокращение выбросов помогает повысить устойчивость наших операций и операций наших клиентов. Развитие наших сотрудников помогает нам предоставлять экспертные знания, которые ищут наши клиенты по мере своей модернизации и роста. Поддержка сообществ помогает большему количеству людей участвовать во все более цифровой экономике, которая питает кадровый резерв и рынки наших клиентов.
Оглядываясь на четыре года назад, можно сказать, что этот прогресс показывает, как внедрение ответственности в бизнес может способствовать прогрессу человечества, углублению доверия клиентов и созданию долгосрочной ценности для нашей компании, клиентов и заинтересованных сторон. Я глубоко горжусь всеми, кто помог нам достичь этого.
Какого прогресса Kyndryl добилась в достижении своих экологических целей?
В этом году мы добились чрезвычайно значимого прогресса, и это результат четырех лет последовательной, дисциплинированной работы, которая также помогает нашим клиентам выполнять их собственные обязательства по устойчивому развитию. Мы сократили наши выбросы парниковых газов* по охватам 1, 2 и 3 на 34% по сравнению с базовым уровнем 2023 финансового года. Это приближает нас к нашим целям на 2030 год, утвержденным инициативой Science Based Targets, по сокращению выбросов на 50%, и поддерживает наше стремление к достижению нулевого уровня выбросов парниковых газов к 2040 году.
Мы также закупили на 30% меньше электроэнергии, чем в 2023 году, при этом на долю возобновляемых источников пришлось 63% всей закупленной нами электроэнергии. Кроме того, мы достигли показателя 99,91% по переработке ИТ-отходов, предотвратив их попадание на свалки.
Эти результаты подчеркивают практические шаги, которые мы предприняли в рамках нашей деятельности: от оптимизации центров обработки данных и повышения энергоэффективности до увеличения использования возобновляемых источников энергии — шаги, которые в конечном итоге делают нас более устойчивым и эффективным партнером для наших клиентов.
сокращение выбросов парниковых газов (ПГ) по охватам 1, 2 (на основе рынка) и применимым* охватам 3 с базового уровня 2023 года
потребление возобновляемой электроэнергии и сокращение общего объема закупленной электроэнергии на 30% по сравнению с базовым уровнем 2023 финансового года
сокращение потребления воды в районах с высоким дефицитом водных ресурсов с базового уровня 2023 года
ИТ-отходов, перенаправленных с полигонов
*Включает категории 1 (закупленные товары и услуги), 2 (капитальные товары) и 3 (деятельность, связанная с топливом и энергией), которые формируют границы краткосрочных целей Kyndryl на 2030 год, утвержденных инициативой Science Based Targets.
Как Kyndryl готовит своих сотрудников к будущему технологий?
Технологический ландшафт быстро меняется, и мы хотим, чтобы наши сотрудники обладали навыками, необходимыми для карьерного роста и помощи нашим клиентам в уверенной адаптации к этим изменениям. В течение 2026 финансового года сотрудники Kyndryl инвестировали 3,5 миллиона часов в обучение в области ИИ, облачных технологий, безопасности, устойчивости и других передовых технологий. Наши сотрудники прошли 1,3 миллиона тренингов и получили более 108 800 цифровых сертификатов, что означает более глубокую экспертизу для клиентов, которые полагаются на нас.
Мы также запустили AI Learning Hub, который объединяет пути обучения, соответствующие ролям и навыкам, сертификации и практические ресурсы. Он разработан, чтобы помочь сотрудникам Kyndryl развивать практические и ответственные навыки работы с ИИ, которые актуальны для их ролей и соответствуют меняющимся потребностям наших клиентов.
Непрерывное обучение — это часть создания среды, в которой сотрудники могут процветать. Наш показатель вовлеченности сотрудников вырос на пять пунктов по сравнению с предыдущим годом, превысив средний показатель по отрасли. Развитие, чувство принадлежности и благополучие заложены в нашу культуру, The Kyndryl Way, и эти результаты показывают, что пять лет инвестиций в наших людей приносят реальную пользу нашим клиентам и способствуют нашему собственному росту как компании.
Как Kyndryl продолжает поддерживать сообщества по всему миру?
Мы верим, что технологии могут быть силой добра и способствовать расширению экономических возможностей. Мы также осознаем свою ответственность за то, чтобы помочь людям в сообществах, которые мы обслуживаем, развить навыки, необходимые им в будущем — навыки, которые в конечном итоге расширяют кадровый резерв и рынки, от которых зависят наши клиенты. Именно поэтому мы фокусируем наши усилия в сообществах на трех областях, где наш опыт и сотрудничество могут принести наибольшую пользу: перспективное образование, инклюзивная экономика и борьба с изменением климата.
Через Kyndryl Foundation, наше благотворительное подразделение, мы предоставили более 474 000 часов обучения и охватили более 46 000 человек в течение второго года нашей грантовой программы. Мы также объявили о предоставлении грантов третьего года 14 некоммерческим организациям в 13 странах.
Наши сотрудники воплощают это обязательство в жизнь. В 2026 финансовом году сотрудники Kyndryl отработали более 45 000 волонтерских часов, что на 15% больше, чем в предыдущем году, и приняли участие в более чем 700 мероприятиях, поддерживающих более 300 некоммерческих организаций. Оглядываясь на четыре года назад, можно сказать, что это истинное свидетельство щедрости наших людей, которые делятся своим временем и опытом с сообществами по всему миру.
Что ждет Kyndryl в рамках усилий по корпоративной гражданственности в будущем?
Стремительное развитие технологий продолжит создавать новые возможности и обязанности как для бизнеса, так и для клиентов, которые доверяют нам помогать им расти. Отмечая почти пять лет работы в качестве независимой компании, я хочу поблагодарить каждого сотрудника Kyndryl за гордость, преданность делу и щедрость, которые позволили нам зайти так далеко и сделали нас более сильным партнером для наших клиентов. Двигаясь вперед, мы будем опираться на набранный темп и продолжать работать вместе, чтобы создать более устойчивое, инклюзивное и жизнеспособное будущее — будущее, которое поддерживает рост нашей компании и клиентов, которых мы обслуживаем.