Выпуская свою дебютную кулинарную книгу, фуд-блогер Джейми Милн из Everything Delish использует Kit для запуска книги и отправки своей аудитории еще большего количества рецептов, которые они уже любят.
Жизнь Джейми изменилась 12 лет назад благодаря чизкейку на палочке.
Все началось с аккаунта в Instagram под названием Everything Delish, который она создала, работая учителем на замену. Друзья постоянно просили её порекомендовать рестораны, и она хотела иметь под рукой что-то простое, куда можно было бы их направить.
Она чуть было не отказалась от съемки чизкейка. Шел дождь, и она устала после долгого рабочего дня. Но она все же пошла к фудтраку Heirloom Toronto и сняла рилс, как их чизкейк на палочке поливают шоколадом и посыпают орехами.
В то время у нее было около 2 000 подписчиков, но на следующее утро стало 80 000. Аккаунт с 96 миллионами подписчиков поделился ее видео. «Тогда еще не было алгоритмов, — объясняет она, — поэтому, когда кто-то с аудиторией такого масштаба делал публикацию, ее видела большая часть их подписчиков, а не 2%, как сейчас».
Джейми перенесла этот импульс в TikTok, где за 6 месяцев набрала 1,5 миллиона подписчиков, разрабатывая и публикуя свои рецепты. На сегодняшний день у Джейми более 4 миллионов подписчиков на разных платформах, а в сентябре этого года выходит ее кулинарная книга. Чтобы помочь с запуском книги, она зарегистрировалась в Kit. Вот как она переводит своих самых вовлеченных поклонников из соцсетей в электронную почту.
Почему она использует email-рассылку для запуска своей кулинарной книги
Джейми выросла в доме, где «всегда были рады гостям, независимо от дня, времени или повода». Друзья ее детства были в восторге, увидев в кулинарной книге клубничный салат с маком, который готовила ее мама и на котором они выросли.
Джейми надеется, что ее книга подарит людям то же чувство. «Она создана для того, чтобы пачкаться и зачитываться до дыр, — говорит она. — Я хочу, чтобы на страницах оставались брызги».
Она также хочет поделиться своей книгой с как можно большим количеством людей и надеется сделать ее бестселлером.
Для этого она понимала, что ей нужно выйти за рамки социальных сетей, которые отлично подходят для охватов, но сложны для продаж.
Мои друзья говорили: „У тебя потрясающее сообщество, и все эти люди хотят твои рецепты. Почему у тебя нет рассылки?“
Мои друзья говорили: „У тебя потрясающее сообщество, и все эти люди хотят твои рецепты. Почему у тебя нет рассылки?“
Она видела, как другие ее друзья-фуд-блогеры запускают рассылки, и подумала, что это отличный способ установить более личные связи и продавать свою книгу так, чтобы люди могли получить к ней доступ в удобное для них время, а не во время бесконечного скроллинга. «Мне кажется, иногда даже просьба перейти по ссылке в сторис — это слишком, — говорит она. — В соцсетях они видят так много всего. Сейчас каждая вторая сторис — это промокод или ссылка. Я думаю, что когда письмо приходит прямо во входящие, о вас не забывают. И мне кажется, что с помощью email вы обращаетесь к своей аудитории очень личным образом, чего невозможно сделать в социальных сетях».
Сначала она боялась собирать базу подписчиков. «Я понятия не имела, что делаю, — говорит она. — Для того, кто никогда этим не занимался, это может быть очень пугающе. Но работа с Kit оказалась бесшовной, а команда — просто потрясающей. И я говорю это искренне. Все очень доступно, и все, что мне нужно для email-рассылки и привлечения подписчиков, собрано в одном месте».
Она начала с нуля подписчиков и выросла до более чем 13 000 всего за несколько месяцев. «Для email-рассылки это огромная цифра», — говорит она. Потому что именно в почте собираются самые преданные поклонники и совершают покупки. И она надеется, что это приведет к невероятному запуску книги осенью.
Процесс перевода аудитории из соцсетей в email, который ежедневно увеличивает ее базу
Она быстро увеличивает свой список рассылки, подключив Gro к Kit. Вот как это работает:
1. Она публикует рецепт.
2. Ее аудитория может написать слово «рецепт» в комментариях, чтобы получить его в личные сообщения.
3. В личных сообщениях у них есть возможность «сохранить на почту». («За последний месяц, — говорит она, — мы отправили более 200 000 личных сообщений»).
4. Нажимая на эту кнопку, они делятся своими адресами электронной почты и автоматически добавляются в список рассылки Джейми на Kit, где она может связаться с ними в любое время.
«Большинство людей сохраняют рецепты на почту», — говорит Джейми. Они делятся, что им очень нравится возможность сохранить рецепт в своей почте, чтобы иметь возможность найти его в любое время. «Это дало невероятный уровень вовлеченности, — говорит она. — Людям это нравится. А поскольку я уже нахожусь в их почтовом ящике с рецептом, они отвечают мне и присылают фотографии того, что они готовят, и у нас завязывается личное общение».
Как она сохраняет личный тон писем, не тратя на это часы
Джейми также использует Substack, но видит в нем скорее социальную платформу; она импортирует своих подписчиков в Kit и планирует в дальнейшем вести свою основную рассылку на Kit, особенно потому, что ей нравится возможность делать шаблоны писем более адаптированными под ее бренд.
«Цветовая гамма, шрифты — это просто мой голос в формате рассылки», — говорит она. Она также решила не усложнять контент писем. «Я занятая мама, поэтому мне нужно что-то короткое, приятное и по делу. Например, эксклюзивный рецепт, розыгрыш или анонс книги. Рассылка через Kit будет содержать гораздо больше историй, эксклюзивных материалов и просто личного общения с моей аудиторией, чего я не смогла бы сделать в социальных сетях».
Она также планирует использовать теги и автоматизацию, чтобы на автопилоте отправлять людям больше тех рецептов, которые им интересны.
Она рада наконец-то выпустить свою кулинарную книгу и надеется, что она будет хорошо продаваться, но для нее гораздо важнее то, что происходит, когда книга попадает на кухни людей. Именно их истории значат для нее больше всего.
«Я получила письмо от женщины, которая рассказала, что у нее с мужем были проблемы в браке, — говорит Джейми. — И она написала: „Мы использовали ваши рецепты, чтобы вернуться на кухню и снова найти искру между нами, и я просто хотела сказать вам спасибо“. Вот ради чего я этим занимаюсь».