Fanatics и OpenAI сотрудничают для улучшения опыта болельщиков. В рамках этой работы Fanatics запускает версию Shop the Look на базе OpenAI, которая использует модели ИИ для рекомендации сочетающихся товаров, помогая болельщикам завершить свой образ для дня матча.
Fanatics, глобальная цифровая спортивная платформа, использует ChatGPT Work и Codex в подразделениях Fanatics Corporate, Commerce, Collectibles, а также Betting and Gaming.
Помогаем болельщикам завершить образ
Функция Shop the Look теперь доступна на многих сайтах сети Fanatics, включая Fanatics.com и официальные интернет-магазины NFL, NBA, MLB и NHL. С ее помощью болельщики могут проще находить рекомендуемые товары, которые подходят к вещам, которые они планируют надеть. Когда болельщики ищут майку своей любимой команды, Shop the Look предлагает на странице товара гармонично сочетающиеся комплекты, используя имеющиеся в наличии вещи, соответствующие их команде и желаемому стилю.
Модели OpenAI опираются на расширенные данные о товарах, информацию о командах и запасах для формирования рекомендаций. Правила мерчандайзинга Fanatics обеспечивают совместимость и актуальность подборок, а образы обновляются ежедневно по мере изменения каталогов.
Создание и тестирование первых 50 образов за 24 часа
Используя Codex, OpenAI и инженерная команда Fanatics быстро разработали инструменты пользовательских рекомендаций для обогащения данных о товарах и каталогах, поиска совместимой продукции, оценки рекомендаций и генерации образов для каждого товара.
Тестирование нового подхода на 50 товарах заняло менее дня. Fanatics изучила образы и передала отзывы напрямую разработчикам. После нескольких дней итераций компания утвердила минимально жизнеспособный продукт на той же неделе. OpenAI помогла разработать решение, которое позволило Fanatics внедрить новый интерфейс Shop the Look в свою рабочую среду и масштабировать этот подход на тысячи товаров.
После тестирования рекомендаций примерно на 30 000 товаров MLB функция Shop the Look на базе OpenAI обеспечила на 10% более высокую вовлеченность по сравнению с предыдущим вариантом.
