О рейтинге The IAOP Global 100
В 2026 году IAOP отмечает 20-летие ежегодного рейтинга. В этом году список The Global Outsourcing 100 был преобразован в The IAOP Global 100, что отражает всю экосистему аутсорсинга и бизнес-услуг.
Рейтинг The Global 100 и его подкатегории служат ключевыми ресурсами для компаний, которые ищут новых партнеров или расширяют сотрудничество с ведущими аутсорсинговыми провайдерами. В этих списках представлены фирмы, предлагающие полный спектр услуг по всему миру: от ИТ и поддержки бизнес-процессов до эксплуатации объектов, управления недвижимостью, управления капитальными активами, производства и логистики. Списки выделяют не только текущих лидеров отрасли, но и развивающиеся компании, набирающие обороты.
Компании любого размера и из любого региона — в сферах ИТ, аутсорсинга бизнес-процессов, управления объектами, недвижимости, проектирования, тестирования, производства и логистики — имеют право подать заявку на включение в эти списки. Членство в IAOP не требуется и не влияет на процесс отбора.
Рейтинг The IAOP Global 100 включает следующие категории:
- Лидеры (Leaders) — авторитетные глобальные фирмы
- Восходящие звезды (Rising Stars) — небольшие компании с годовым доходом менее 50 миллионов долларов или штатом менее 5000 сотрудников
- Консультанты (Advisors) — консалтинговые организации любого размера
Компании сначала группируются по категориям «Лидеры», «Восходящие звезды» или «Консультанты». Затем каждая из них оценивается по четырем критериям. Итоговый список включает компании с самыми высокими общими баллами, независимо от категории.
В 2026 году судьи изучили и оценили следующие подкатегории:
- Отзывы клиентов (Customer References) — на основе ценности, созданной для наиболее значимых клиентов компании
- Награды и сертификаты (Awards & Certifications) — на основе ценности, подтвержденной отраслевым признанием и соответствующими профессиональными сертификатами, полученными сотрудниками и организациями
- Программы инноваций (Programs for Innovation) — на основе конкретных инициатив и их результатов, которые создают новые виды ценности для клиентов
- Программы социального воздействия (Programs for Social Impact) — на основе бизнес-инициатив и результатов, направленных на решение таких вопросов, как защита прав потребителей, трудовая практика, права человека, добросовестная деловая практика, экологические последствия, развитие сообществ и корпоративное управление
Процесс оценки следует строгой методологии, а окончательные решения принимаются группой экспертов IAOP — заказчиков услуг, обладающих значительным опытом выбора аутсорсинговых провайдеров и консультантов для своих компаний.
Общие баллы по всем оцениваемым областям определяют, какие компании попадают в список. Каждая упомянутая компания продемонстрировала превосходство в глобальном масштабе. Полная «звезда» присуждается любой компании, которая выделилась как минимум в одной из категорий оценки.
