Главное сожаление 501 владельца малого бизнеса

Какое главное сожаление испытывают владельцы малого бизнеса в первый год работы? Согласно опросу 501 владельца бизнеса по всей стране, проведенному ERGO NEXT, непонимание того, какая страховка нужна для защиты бизнеса, является основной проблемой, которую назвали 50% респондентов.

Понимание ситуации немного улучшается на второй-пятый год ведения бизнеса. Но даже среди опытных предпринимателей около трети (36%) по-прежнему не имеют полного представления о своих страховых потребностях и полисах.

Основные выводы

Наш опрос 501 владельца малого бизнеса также показал, что:

• 40% жалеют, что у них не было более прочных финансовых резервов.

• 35% жалеют, что не обратились за советом к экспертам раньше.

• 29% хотели бы внедрить более эффективные процессы управления рисками.

• 20% пожалели, что не купили больше страхового покрытия.

• 20% хотели бы купить страховку раньше.

Читайте дальше, чтобы узнать, что эти данные означают для владельцев малого бизнеса и как они могут избежать аналогичных ошибок.

Непонимание страхования бизнеса — главное сожаление владельцев малого бизнеса

92% владельцев малого бизнеса испытывают хотя бы одно сожаление по поводу своих первых 12 месяцев в бизнесе. И наши данные показывают, что 50% из них хотели бы лучше понимать, какое страховое покрытие на самом деле нужно их бизнесу. Это заняло первое место среди их сожалений. Владельцы бизнеса с опытом работы от трех до пяти лет узнают больше по ходу дела, но 36% из них по-прежнему считают это своим главным сожалением.

Знания о видах страхования малого бизнеса и покрытии являются препятствием для многих. Тот же опрос показал, что каждый пятый владелец малого бизнеса говорит, что у него нет страховки, потому что разобраться в покрытии «слишком сложно».

Каковы другие распространенные сожаления владельцев малого бизнеса?

На вопрос «Что бы вы хотели сделать раньше, чтобы лучше защитить свой бизнес?», участники опроса также назвали следующие сожаления:

• Они хотели бы сформировать более прочные финансовые резервы: об этом сообщили 44% владельцев в первый год и 37% состоявшихся владельцев.

• Они считают, что им следовало обратиться за экспертной помощью (например, юридической, страховой, финансовой): 41% владельцев в первый год и 30% владельцев на третий-пятый год.

• Они хотели бы внедрить процессы управления рисками (такие как обучение технике безопасности, гарантии на оборудование и установка огнетушителей): это сожаление выразили 38% новых владельцев и 20% состоявшихся владельцев.

• Оглядываясь назад, они хотели бы купить больше страхового покрытия для бизнеса: об этом заявили 26% новых владельцев, но среди состоявшихся этот показатель падает до 14%.

• Они хотели бы купить страховку для бизнеса раньше: об этом сообщили 23% новых владельцев в первый год и 18% состоявшихся владельцев.

На чем новые владельцы малого бизнеса сосредоточились вместо страховки?

18% опрошенных нами владельцев бизнеса в первый год работы не купили никакой страховки для своего бизнеса. Это почти каждый пятый владелец, оставленный наедине со своими проблемами, если что-то пойдет не так, например, травма, пожар или взлом.

Вместо создания системы безопасности со страховкой малого бизнеса, респонденты нашего опроса сообщили, что их главными приоритетами были маркетинг и привлечение клиентов (46%), а также доработка продуктов или услуг (37%).

Хотя оба направления являются разумными, отсутствие системы безопасности может нанести как эмоциональный, так и финансовый ущерб. 72% новых владельцев заявили, что открытие бизнеса заставило их чувствовать себя более уязвимыми.

Для многих владельцев бизнеса уверенность и стабильность связаны с уверенностью в том, что они застрахованы, если что-то пойдет не так. Непонимание того, есть ли у них страховка или какая именно защита им нужна, может дать противоположный эффект.

Владельцы бизнеса, которые купили страховку, часто не понимали, что именно они покупают

82% опрошенных владельцев бизнеса имели хотя бы какое-то покрытие. Но это не значит, что они понимали свое покрытие или то, как оно их защищает. Например, они могли купить полис общего страхования ответственности, не понимая его суть, потому что того требовал клиент, поставщик или договор коммерческой аренды.

Многие из тех, у кого не было страховки, говорили, что она им «не нужна», часто потому, что они были единственными владельцами своей компании. Малый бизнес часто недооценивает риски, с которыми могут столкнуться компании любого размера. Любой бизнес может быть привлечен к ответственности за некачественное выполнение работ или профессиональную ошибку, или что-то вроде ущерба от бури может уничтожить всю линейку продукции и запасов компании. 40% опрошенных нами владельцев бизнеса заявили, что были удивлены теми рисками, о которых они не подозревали, когда только открывали бизнес.

Как владельцы малого бизнеса могут избежать будущих сожалений?

Эти три задачи помогут вам быть в курсе дел и защищенными.

• Узнайте о страховании бизнеса и о том, какие виды покрытия могут принести вам пользу. В ходе нашего опроса 14% респондентов заявили, что у они имеют страховку, но не уверены, какие именно риски покрываются. Ознакомьтесь с нашим руководством по страхованию малого бизнеса, чтобы узнать больше о том, с какими распространенными рисками сталкиваются новые владельцы бизнеса и как вы можете защитить себя, или ознакомьтесь с нашей памяткой ниже.

• Пересмотрите свое существующее покрытие. Согласно нашему опросу, только 37% владельцев малого бизнеса регулярно пересматривают свое страховое покрытие. Пересматривайте свой полис ежегодно или после каждого важного этапа развития бизнеса, будь то привлечение крупного клиента, аренда нового офиса или найм еще одного сотрудника. Внимательно читайте текст полиса, чтобы понять, содержит ли ваша страховка исключения и каковы ваши франшизы. Проверьте лимиты своего полиса, чтобы узнать, соответствуют ли они вашим реальным рискам, и найдите пробелы в существующем покрытии.

• Скорректируйте свое покрытие и лимиты полиса в соответствии с вашими потребностями. Убедитесь, что у вас достаточно покрытия для поддержания стабильности бизнеса. Если вы обнаружите пробелы в покрытии, увеличьте лимиты полиса или приобретите правильную страховку, чтобы гарантировать свою защиту.

Памятка по страхованию бизнеса: узнайте о различных типах

Если вы находитесь на первом году своего нового бизнес-предприятия — каким бы маленьким или частичным оно ни было, — не позволяйте своему бизнесу пополнить статистику неосведомленных. Используйте эту памятку, чтобы быстро разобраться в самых распространенных видах страхования бизнеса и в том, кому они нужны.

1. Страхование общей гражданской ответственности

Страхование общей гражданской ответственности часто является первым типом страхования бизнеса, который покупают многие владельцы. Оно может помочь покрыть расходы на травмы лиц, не являющихся сотрудниками, такие как медицинские счета клиента, поскольз Конечно, вот переведенный JSON в строгом формате без какого-либо дополнительного текста.

Страхование общей гражданской ответственности может потребоваться для некоторых видов бизнеса. Оно часто требуется для аренды коммерческих помещений и может быть необходимо перед подписанием контракта с некоторыми клиентами или получением профессиональных разрешений и лицензий.

Кому нужно страхование общей гражданской ответственности? Коммерческое страхование общей гражданской ответственности распространено для большинства предприятий, но особенно для ресторанов и общественного питания, генеральных подрядчиков и строительства, розничной торговли и онлайн-бизнеса, офисов и профессиональных услуг, а также клининговых компаний.

2. Страхование профессиональной ответственности

Страхование профессиональной ответственности, также называемое страхованием от ошибок и упущений или E&O в некоторых профессиях, является важным видом покрытия для бизнеса, предоставляющего профессиональные услуги. Эта страховка может помочь покрыть расходы, если вы совершите профессиональную ошибку, которая приведет к финансовым убыткам клиента. Например, если вы бухгалтер и клиент обвиняет вас в просчете, из-за которого он заплатил штраф, страхование профессиональной ответственности может помочь покрыть ваши расходы и затраты на юридическую защиту — даже если вас признают невиновным.

Кому нужно страхование профессиональной ответственности? Профессионалы, которые продают свои знания или бизнес-услуги, могут извлечь выгоду из полиса профессиональной ответственности — даже те, кто работает в одиночку из дома. Сюда могут относиться такие профессии, как бизнес-консультанты, финансовые специалисты, инженеры или специалисты по недвижимости.

3. Страхование коммерческого имущества

В отличие от страхования общей гражданской ответственности, которое может покрывать имущество других людей, случайно поврежденное вашим бизнесом, страхование коммерческого имущества может помочь защитить собственность, которая принадлежит вашему предприятию. Сюда могут входить здание вашего бизнеса (например, офис, кафе, магазин, мастерская, цех или склад) и его элементы, независимо от того, владеете ли вы помещением или арендуете его. Оно также может помочь покрыть содержимое коммерческого помещения, такое как офисное оборудование и компьютеры, деловая мебель, напольные покрытия и освещение, нестандартные витрины, а также продукция и материально-производственные запасы, которые вы используете в работе.

Покрытие коммерческого имущества может защитить от ущерба, вызванного такими событиями, как суровая погода, кража, вандализм или пожар. Вы также можете получить покрытие упущенной выгоды, если вам придется временно закрыться на ремонт после получения ущерба.

Кому нужно страхование коммерческого имущества? Если вы приобрели оборудование, продукцию, запасы или вложили средства в другие физические объекты для своего бизнеса, этот вид бизнес-страхования может помочь защитить их. Сюда могут относиться арендодатели, офисные работники, розничные магазины и магазины электронной коммерции, рестораны, предприятия общественного питания и кафе.

4. Страхование компенсаций работникам

Страхование компенсаций работникам требуется практически в каждом штате, если у вас есть сотрудники, причем требования различаются в зависимости от штата. Покрытие компенсаций работникам может помочь покрыть расходы на сотрудников, получивших профессиональное заболевание или травму. Оно может помочь оплатить медицинские счета, потерю заработка во время восстановления и переобучения, а также помочь покрыть долгосрочные выплаты в случае получения постоянной инвалидности. Оно также может защитить владельца бизнеса, если сотрудник решит подать в суд после получения травмы.

Кому нужно страхование компенсаций работникам? Предприятиям в сфере строительства, розничной торговли, клининга и общественного питания обычно требуется страхование компенсаций работникам для защиты персонала и выполнения требований штата.

Как ERGO NEXT помогает владельцам малого бизнеса

ERGO NEXT делает защиту вашего малого бизнеса быстрой, простой и доступной — и все это можно сделать онлайн.

Мы зададим несколько вопросов о вашем бизнесе и предоставим расчет стоимости. Вы сможете выбрать параметры покрытия и оформить полис примерно за 10 минут. Предоставляйте свой сертификат страхования без дополнительных затрат, а доступ к полису будет открыт круглосуточно и без выходных через веб-сайт или мобильное приложение.

Если у вас возникнут вопросы, наши лицензированные специалисты по страхованию, находящиеся в США, всегда готовы помочь.

Получите бесплатный расчет стоимости в ERGO NEXT.

Методология

ERGO NEXT опросила 501 владельца, основателя и индивидуального предпринимателя малого и среднего бизнеса в США относительно профилей их бизнес-рисков. Респонденты состояли из 250 человек, управляющих компаниями малого и среднего бизнеса в первый год работы, и 251 человека, управляющего компаниями малого и среднего бизнеса в первые 2–5 лет работы. Опрос проводился с 29 апреля по 12 мая 2026 года.