На протяжении последних 22 лет премия Tech Excellence Awards отмечает наиболее выдающиеся достижения страны в области ИТ, технологий и цифровизации. Компания ABB стала финалистом в номинации «Tech Excellence Transformation of the Year», одной из трех категорий премии.
My Measurement Assistant+ — это веб-приложение для промышленного интернета вещей (IoT), используемое заказчиками ABB более чем в 100 странах. Платформа на базе искусственного интеллекта обеспечивает круглосуточный доступ к поддержке, диагностике и технической экспертизе, упрощая техническое обслуживание промышленных приборов.
На пользователей My Measurement Assistant+ в Швеции приходится пять процентов от ежедневного глобального объема пользователей. В Швеции это решение применяется в критически важных сферах — от анализа чистоты воды до мониторинга промышленных выбросов из дымовых труб, помогая заказчикам контролировать корректность технологических процессов и повышать операционную эффективность.
«My Measurement Assistant+ — это чрезвычайно инновационное решение, которое объединяет генеративный ИИ, контекст конкретного прибора, Dynamic QR Codes, документацию, диагностику, мониторинг состояния, сервисные рабочие процессы и доступ к удаленной поддержке в единую практичную систему взаимодействия», — отметил Дэвид Линкольн, руководитель направления цифровых технологий подразделения Measurement & Analytics компании ABB. — «Решение не просто добавило чат-бота с ИИ. Оно создало единого подключенного цифрового ассистента для поддержки промышленных контрольно-измерительных приборов».
My Measurement Assistant+ интегрирован с ABB Genix™ Copilot — решением на базе GenAI, работающим на Microsoft Foundry и разработанным ABB совместно с Microsoft, чтобы помочь промышленным предприятиям повысить эффективность, производительность и устойчивость за счет контекстуализации огромных объемов данных. Благодаря диалоговому чату, доступному помимо английского на испанском, немецком, итальянском, французском, китайском и португальском языках, My Measurement Assistant+ обслуживает клиентов в большем числе регионов, чем когда-либо ранее, предоставляя быстрые ответы, анализ и рекомендации, что помогает решать большинство технических проблем за считанные минуты.
«Проект потребовал высокого уровня технических компетенций в самых разных дисциплинах», — сказал Линкольн. — «Он объединил экспертизу в области промышленных контрольно-измерительных приборов, аналитических систем и сервисных процессов с современными цифровыми технологиями, включая облачную архитектуру, разработку веб-приложений, API, интеграцию данных, GenAI, кибербезопасность, управление идентификацией и доступом, проектирование пользовательского опыта (UX), тестирование и управление жизненным циклом продукта».
Победители будут объявлены 1 октября на церемонии награждения, которая пройдет в рамках саммита Tech Strategy Summit газеты Dagens industri в Стокгольме.