Когда вы думаете о страховании жизни, слова «любовь», «расширение возможностей» и «простота» не совсем приходят на ум. Цель страхования жизни по своей сути благая — защитить семьи в самые уязвимые для них моменты. Но в какой-то момент агенты по страхованию жизни начали ставить прибыль выше людей; 43% американцев заявляют, что не доверяют страховым компаниям. Индустрия страхования жизни оставалась фундаментально неизменной на протяжении десятилетий, а доля американцев, имеющих страховку жизни, упала до менее чем 60% с 77% в 1989 году.
Причина этого снижения становится ясной, если учесть несогласованные стимулы и асимметрию информации в агентской модели. Поскольку среднестатистическая семья не понимает тонкостей договоров страхования жизни, они часто либо рискуют будущим своей семьи, полностью отказываясь от покупки страховки, либо покупают то, что рекомендует агент, что зачастую является дорогим и ненужным полисом постоянного страхования жизни. Компания Ethos родилась именно из такого опыта.
Когда соучредитель Линке учился в колледже, ему продали ненужный полис постоянного страхования жизни. Будучи 20-летним парнем без супруги и детей, он не нуждался в страховании жизни, но агент убедил Линке, что это будет выгодный инвестиционный инструмент. Поскольку расходы быстро росли, он осознал досадную финансовую ошибку, которую совершил, и потерял большую часть того, что вложил. Его опыт не уникален: подавляющее большинство полисов постоянного страхования жизни никогда не выплачивают страховое возмещение, они аннулируются или прекращают действие из-за высокой стоимости.
Семьи заслуживают лучшего.
После того опыта и долгих прогулок по кампусу Стэнфорда мы с Линке отчетливо увидели трещины в традиционной модели и захотели создать систему, которая выступала бы в защиту семьи, а не прибыли. Мы основали Ethos в нашем общежитии для аспирантов с одной целью: сделать страхование жизни простым, доступным и недорогим.
В Ethos мы твердо отдаем приоритет семьям, а не прибыли, создавая компанию, в основе которой лежит честность, а продукты разработаны для среднестатистической семьи. Мы не нанимаем ни одного агента, работающего за комиссионные, а это значит, что никто не получает прибыль от продажи полиса, что исключает искушение навязывать услуги или продавать более дорогие варианты. Никаких дополнительных комиссий. Наш главный приоритет — обеспечить надлежащую защиту семей с учетом их финансовых возможностей, и мы будем работать всю ночь, чтобы достичь этой цели. Мы сосредоточены на упрощении процесса: создании программного обеспечения и прогнозных моделей, которые сокращают стандартный 10-недельный процесс до считанных минут.
Мы рады начать наш путь вместе с Рулофом Ботой и Стефани Чжан, партнерами Sequoia Capital. Рулоф (который руководил инвестициями в Instagram, YouTube и Square) даже является квалифицированным страховым актуарием и уникальным образом понимает существующие проблемы и необходимые решения.
Путь к этому моменту занял два года терпеливой работы. Нам с Линке повезло работать вместе с талантливой командой Ethos, состоящей из инженеров, дизайнеров, специалистов по продуктам, партнерствам и работе с клиентами, чья страсть помогает нам сосредоточиться на наших приоритетах: защите семей и расширении доступности.
Добро пожаловать в Ethos, следите за обновлениями — впереди еще много интересного!
