Автор

Последнее изменение: Авг 2026 · Время чтения: 3 мин

Благотворительные организации, конечно, любят любые пожертвования, но я бы сказал, что больше всего они любят пожертвования по прямым дебетовым списаниям (Direct Debit).

Цифры поражают: средний жизненный цикл регулярного пожертвования по Direct Debit составляет около 38 месяцев. При оплате картой он сокращается до 14 месяцев. Сроки действия карт истекают, а банковские счета — нет. У нас в JustGiving некоторые прямые дебетовые списания работали в течение 21 года!

Таким образом, Direct Debit — это не просто удобно. Это стратегически важно для сектора. Именно поэтому следующий этап его эволюции — коммерческие переменные регулярные платежи (cVRP, которые GoCardless предлагает как Recurring Pay by Bank) — тоже имеет жизненно важное значение.

Direct Debit любят, но он устаревает

Мы воодушевлены cVRP, потому что они предлагают все преимущества Direct Debit, но лишены некоторых его недостатков. А недостатки есть.

Базовая технология BACS восходит к 70-м годам, и это заметно. Система зависит от череды файлов, курсирующих между торгово-сервисными предприятиями и банками, что создает задержку от трех до пяти дней между запросом платежа и поступлением средств.

Это создает реальные трудности для благотворительных организаций. Если кто-то настраивает ежемесячное пожертвование, скажем, 12-го числа списанием 15-го, благотворительный фонд получит первое пожертвование только в следующем месяце, поскольку уже поздно обрабатывать файлы платежей для текущего месяца.

cVRP сократят этот разрыв и позволят быстрее направлять больше денег туда, где они нужнее. Они работают на технологии открытого банкинга (open banking), поэтому расчеты происходят в тот же день, сохраняя при этом надежность и регулярность Direct Debit.

Но более быстрое финансирование — это действительно только начало.

Главная идея

cVRP — это гораздо больше, чем просто ускоренный Direct Debit. Они основаны на технологии открытого банкинга, что делает их более гибкими. Именно поэтому я согласен с исследованием GoCardless: cVRP станут катализатором для совершенно новых бизнес-моделей.

Они позволяют благотворительным организациям собирать средства доноров — с их согласия — на переменные суммы, в разные даты и даже в виде разовых платежей. Доноры могут предоставить предварительное разрешение на временное увеличение суммы пожертвования в ответ на кризис, например землетрясение или пандемию, сохраняя при этом возможность в любой момент приостановить или скользяще настроить выплаты.

Но если взглянуть шире, с помощью cVRP можно полностью переосмыслить саму концепцию регулярного подарка. Любитель кошек может настроить мандат в JustGiving и сообщить нам, что хочет поддержать своими пожертвованиями дела, связанные с защитой кошек. Мы можем собирать ежемесячные пожертвования и распределять их между актуальными или заслуживающими доверия фондами помощи кошкам. Если будет обнаружен вирус, поражающий только кошек, у нас есть их разрешение временно увеличить сумму пожертвования на следующие три месяца для борьбы с этим кризисом.

В этом и заключается разница между платформой вроде нашей, которая просто обрабатывает транзакции, и превращением ее в основу благотворительности. Это создает прочную связь между донорами, нашей платформой и добрыми делами, обеспечивая при этом благотворительным организациям более гибкий поток доходов.

Как всегда в сфере платежей, это будет революция требующая терпения

Как бы захватывающе это ни звучало, нам нужно набраться терпения. Новые типы платежей приживаются медленно. Бесконтактная оплата появилась еще в 2007 году, но по-настоящему взлетела лишь спустя как минимум десять лет.

Я думаю, с cVRP будет та же история.

Не потому, что идея плоха или нет спроса. Исследование GoCardless показывает, что 38% потребителей готовы использовать cVRP, а среди поколения Z этот показатель возрастает до 60%.

А потому, что когда дело касается денег, необходимо завоевать высокий уровень доверия потребителей, прежде чем что-то новое получит широкое распространение. За Direct Debit стоят десятилетия привычки потребителей. Открытый банк все еще кажется непривычным. Большинство людей на самом деле не понимают, что это такое, и мы просим их перейти от «о, Direct Debit, я делал это миллион раз» к «подождите, почему меня перенаправляют в мой банк? Это что-то другое».

Я считаю, что для ускорения внедрения должны произойти две вещи. Во-первых, опыт взаимодействия должен стать более единообразным в разных банках — это давняя проблема открытого банкинга. во-вторых, защита прав потребителей нуждается в более четком описании: гарантия Direct Debit предельно понятна, а ее аналог в открытом банкинге выглядит расплывчато. Это задача индустрии по просвещению пользователей.

Есть также практические нюансы, которые необходимо решить. cVRP только что запущены и охватывают около 80% потребительских банковских счетов в Великобритании. Все еще останутся доноры, которые не смогут совершать пожертвования таким способом, поэтому важно использовать cVRP в дополнение к Direct Debit. Таким образом, охват доноров составит 100% в каждом случае.

Мы хотим быть в авангарде

JustGiving часто выполнял роль надежного отдела исследований и разработок для благотворительных организаций, запуская и тестируя инновационные платежные решения до того, как делиться ими с широкой отраслью.

И мы рады снова сыграть эту роль с cVRP, за которыми, как мы знаем, очень внимательно следят наши партнеры по благотворительности.

Как я уже говорил, cVRP позволят нам превратить благотворительность в динамичные отношения между донорами и фондами, основанные на тех делах, которые больше всего волнуют людей, и персонализированные под них. Я всегда верил в способность платежей творить добро, и это захватывающая новая глава в этой истории.

Это гостевая статья от одного из наших клиентов, JustGiving. Прочитайте материал «Революция в регулярных доходах» (Revolutionising recurring revenue), чтобы узнать больше о стратегических возможностях сервиса Recurring Pay by Bank.