Источник: Clock Pms
Что делает поддержку действительно качественной: ясность важнее скорости
Источник: Clock Pms
Большинство компаний хвастаются тем, как быстро отвечает их служба поддержки. Тикет закрыт за минуты. В чате ответили за секунды. Скорость легко измерить, ею удобно хвастаться, и все любят быстрые ответы.