Camunda названа лидером в IDC MarketScape для мировых платформ агентного ИИ 2026

Мы гордимся сообщить, что Camunda была названа лидером в оценке поставщиков IDC MarketScape: Worldwide Agentic AI Platforms 2026. Мы считаем, что это признание подтверждает видение, к которому мы стремились в течение многих лет: единая управляемая платформа, где детерминированный контроль и динамичное поведение AI-агентов работают бок о бок.

IDC определяет агентную AI-платформу как программную систему, которая позволяет организациям создавать, развертывать, управлять и оркестрировать AI-агентов — автономных, основанных на ИИ компонентов, способных к рассуждению, принятию решений и выполнению многосоставных задач без постоянного человеческого контроля. Это определение должно быть знакомо каждому, кто следил за эволюцией Camunda. На наш взгляд, задолго до того, как «агентный ИИ» стал категорией, мы решали более сложную проблему, лежащую в его основе: как координировать сложную, длительную работу между системами, людьми и теперь агентами, не теряя контроля над ней?

Почему мы считаем, что этот рынок отличается от типичного ИИ-хайпа?

У предприятий нет недостатка в AI-агентах. У них есть недостаток доверия к тому, что эти агенты делают, когда они становятся активными. Инициативы по автоматизации и ИИ часто живут в соло — агенты прикрепляются к существующим процессам без общей модели того, что на самом деле должно происходить, кто несет ответственность, если это не происходит, и как доказать все это постфактум. Результатом является разрастание пилотов: многообещающие демонстрации, которые никогда не доходят до производства, потому что нет достаточно сильного слоя управления, чтобы взять на себя реальный операционный риск.

Мы считаем, что это разрыв, для измерения которого созданы критерии оценки IDC MarketScape — не просто может ли платформа связать вызовы агентов, но и может ли она сделать это с открытостью, функциональностью, глубиной обслуживания и доказательством доверия клиентов, которое предприятия действительно требуют, прежде чем они передадут агентам реальную власть. Camunda была признана в MarketScape почти по всем этим категориям, как по стратегической оси, так и по оси возможностей — форма результата, которая, как мы считаем, отражает что-то структурное в том, как мы подошли к этому рынку, а не удачное квартальное достижение.

Видение Camunda: управление как архитектура, а не как afterthought

Наш основной дифференциатор заключается в том, что Camunda оркестрирует агентов извне и изнутри. Агенты участвуют в качестве скоординированных шагов в более крупном бизнес-процессе, в то время как принудительные, проверяемые контрольные точки находятся между каждым решением агента и последующим действием. Это не слой политики, прикрепленный сверху — это свойство самой модели BPMN. Каждый вызов инструмента, каждый шаг рассуждения, каждая передача между агентом и человеком фиксируется нативно в Operate, давая клиентам реальный ответ на вопрос «почему агент сделал это?», а не кучу необработанных логов для анализа.

Именно поэтому мы создали Camunda, чтобы охватить весь спектр автоматизации в единой модели. Zeebe, наш распределенный оркестрационный движок, одновременно выполняет детерминированную логику рабочих процессов и динамичное, управляемое агентами рассуждение — тот же движок, который уже обрабатывает миллионы одновременных, длительных экземпляров процессов для критически важных корпоративных задач. Команды могут постепенно увеличивать или уменьшать автономность агентов по мере роста доверия, а не создавать отдельный «ИИ-процесс», который ломается, когда реальность меняется. И поскольку Camunda по своей природе открыта и композитна — оркестрируя агентов от любого поставщика или фреймворка через API, MCP и A2A протоколы — клиенты не привязаны к единой модели, поставщику или среде выполнения агентов.

Анализ сильных сторон оценки также подтвердил нам это: управление оркестрацией агентов «снаружи и внутри», полный спектр автоматизации на проверенном движке и открытая, портативная стэк-система, развертываемая на любой сертифицированной CNCF дистрибуции Kubernetes.

Доказательства в производстве, а не только на бумаге

Все это не имеет значения, если это не выдерживает испытания реальными клиентами, работающими с реальными нагрузками. Wellpointe, организация здравоохранения, использовала Camunda для автоматизации 85% сложных заказов на лекарства, сэкономив 15 минут на каждом заказе благодаря автоматизации процессов на основе событий. Hapag-Lloyd, мировой лидер в области логистики, обратился к агентной оркестрации, чтобы устранить разрыв между SLA разрешения споров в 5 дней и фактическим средним показателем в 10–15 дней, вызванным фрагментированными устаревшими системами и ручными передачами. Это не пилоты — это развертывания в производстве, дающие измеримые результаты, что, как мы считаем, является именно тем видом доказательств, который оценка IDC MarketScape оценивает очень высоко.

И мы не закончили инновационную деятельность

Мы считаем, что нас больше всего радует признание нас как лидера, потому что мы верим, что это подтверждает видение, которое продолжает накапливаться. Camunda — это не просто место, где работают агенты — она создана для того, чтобы стать платформой, где каждый процесс делает следующий процесс быстрее, безопаснее и дешевле в исполнении.

У этого колеса три части. Основная часть агентной оркестрации — Zeebe — это движок, лежащий в основе всего остального, выполняющий детерминированную логику рабочих процессов и динамичную работу, управляемую агентами, в единой управляемой модели. Что бы ни решил агент в данный момент, ответственность всегда моделируется в самом процессе, обеспечивая долговечное, проверяемое выполнение, а не черный ящик.

ProcessOS — это инструмент, который превращает этот движок в цикл непрерывного улучшения. Теперь доступный как часть платформы, ProcessOS выступает в качестве слоя процессной разведки, нативного для ИИ: обнаруживает, как организация фактически работает сегодня, реинжинирирует эти процессы для мира, нативного для ИИ, генерирует исполняемый BPMN, коннекторы и логику принятия решений для их выполнения, а затем постоянно оптимизирует их в производстве на основе результатов, которые имеют значение. Он не прикрепляет ИИ к существующим шагам — он работает backwards от бизнес-результатов и создает организационную память, которая накапливается с течением времени.

Это накопление — третья часть колеса: каждый процесс, который Zeebe выполняет и к которому ProcessOS прикасается, генерирует данные о выполнении — стоимость токена, время цикла, скорость эскалации, выбор инструмента, результат по KPI. По мере накопления этих данных платформа не просто выполняет процессы; она начинает улучшать их, так что следующий процесс, который создает организация, будет быстрее разрабатываться и безопаснее выполняться, чем предыдущий.

Мы сочетаем это колесо с продолжающимися инвестициями в Camunda Hub, нашу новую корпоративную систему управления для управления, частного каталога и масштабного управления несколькими кластерами, а также в нативный для ИИ опыт разработчика — включая репозиторий навыков производственного класса, который обучает кодирующих агентов, таких как Claude Code, Cursor и Copilot, правильным шаблонам для работы с Camunda. Вместе эти инвестиции позволяют нам использовать сильные стороны, которые были признаны в этой оценке — управляемая оркестрация, открытость и проверенный движок — и продолжать накапливать их, а не стоять на месте.

Что дальше?

Быть названным лидером — это веха, а не финишная линия. Наша дорожная карта на следующие двенадцать месяцев сосредоточена на трех темах: углубление агентной оркестрации с помощью ProcessOS и расширенной поддержки MCP/A2A, консолидация управления и управления кластерами в Camunda Hub и совершенствование нативного для ИИ опыта разработчика с помощью репозитория навыков производственного класса для кодирующих агентов.

Спасибо каждому клиенту, партнеру и сотруднику Camundi, которые помогли нам достичь этого. Если вы оцениваете, как внедрить ИИ-агентов в критически важные, регулируемые или долгосрочные процессы, не теряя при этом контроля над ними, мы будем рады показать вам, как выглядит управляемая оркестрация агентов на практике. Запросите демонстрацию или узнайте больше о нашей платформе управляемой оркестрации агентов.

Получите копию вашего издания IDC MarketScape для Agentic AI Platforms MarketScape 2026

[Button] Получить сейчас IDC MarketScape: Worldwide Agentic AI Platforms 2026 Vendor Assessment, #US54140926, 10/12/2026