Стратегическое подключение к HyperGuest помогает продавцам туристических услуг получать доступ к большему объему гостиничного контента и управлять им, увеличивая доход, а отелям — открывает новые возможности для расширения охвата через Amadeus.
Перепечатано из Amadeus Insights
Сегодня компания Amadeus анонсирует две новые возможности дистрибуции отелей, разработанные для того, чтобы помочь продавцам туристических услуг адаптироваться к все более фрагментированному рынку. Эти возможности предоставляют инфраструктуру, необходимую продавцам для масштабируемого управления современными программами прямых контрактов с отелями, одновременно расширяя выбор отелей, доступных через программу нетто-тарифов Amadeus.
Эти возможности, доступные через Amadeus Leisure Connect Plus и Amadeus Value Hotels соответственно, реализованы благодаря стратегическому подключению к HyperGuest. Облачная платформа HyperGuest, поддерживаемая венчурным капиталом, стала одной из Phocuswire’s Hot 25 Travel Start-Ups.
Подключение, управление и дистрибуция через единую интеграцию
Возможности, добавленные в Leisure Connect Plus, помогают продавцам более эффективно управлять собственными частными соглашениями с отелями и распространять их в цифровом виде в рамках Amadeus Travel Platform. Единое подключение обеспечивает доступ к более чем 150 менеджерам каналов через API в режиме реального времени, позволяя продавцам автоматизировать обновления тарифов и доступности, быстрее подключать отели и распространять их контент по каналам продаж, сохраняя при этом контроль над гостиничным контентом и коммерческой стратегией. Это помогает заменить существующие ручные, разрозненные рабочие процессы и снижает необходимость поддерживать несколько отдельных интеграций.
Это также соответствует рыночным тенденциям, поскольку продавцы туристических услуг переходят к современной розничной торговле и многоканальным моделям. Поскольку поиск с использованием ИИ повышает ожидания в отношении более четкого и сопоставимого гостиничного контента, продавцам нужны эффективные способы управления частными тарифами наряду с масштабируемым предложением по нетто-тарифам.
Кроме того, Leisure Connect Plus расширяет возможности продавцов по персонализации отелей с частными тарифами для удовлетворения конкретных потребностей туристов. Процесс дополнительных продаж становится более оптимизированным, так как платформа позволяет продавцам предлагать целевые дополнительные услуги, такие как завтрак, парковка, повышение категории номера, ранний или поздний выезд, детский клуб, спа и многое другое.
Расширение Amadeus Value Hotels
В то же время подключение к HyperGuest добавляет еще 15 000 независимых объектов размещения, получаемых напрямую, в систему Amadeus Value Hotels, что повышает конкурентоспособность гостиничного контента по нетто-тарифам и позволяет продавцам увеличить доход.
Помимо расширения гостиничного инвентаря, партнерство также обеспечивает доступ к более богатому и детализированному гостиничному контенту, включая подробную информацию о тарифных планах, характеристиках объектов и дополнительных услугах. Это помогает продавцам туристических услуг более эффективно продвигать и персонализировать предложения отелей, одновременно поддерживая требования к структурированному контенту, которые станут все более важными по мере развития поиска путешествий с помощью ИИ.
Клэр Матанда, руководитель отдела электронной коммерции и цифрового развития Abbey Group, говорит: «Фрагментация в цикле дистрибуции была одной из самых больших проблем, с которыми я сталкивалась на протяжении всей своей карьеры в туризме, и Amadeus Leisure Connect Plus предлагает элегантное решение. Упрощая подключение по различным каналам поставок, это позволяет нам масштабировать нашу стратегию дистрибуции, сохраняя при этом полный контроль. Мы уже видим ощутимые преимущества за счет снижения трений при дистрибуции, более широкого доступа к продуктам и значительного шага к созданию экосистемы дистрибуции путешествий, готовой к использованию ИИ».
Мирья Сикель, исполнительный вице-президент по дистрибуции в сфере гостеприимства Amadeus, комментирует: «Дистрибуция отелей для отдыха остается важным направлением для Amadeus, поскольку отрасль быстро движется к современной розничной торговле. Это партнерство отражает стратегию Amadeus по многоканальной дистрибуции отелей, где Amadeus организует комплексный опыт, а превосходные возможности HyperGuest выступают в качестве закулисного инструмента. Это дает продавцам больше инвентаря для продажи на их собственных условиях, позволяет отелям расширять охват и предоставляет путешественникам возможность персонализировать свой отдых. Более богатый и структурированный гостиничный контент, доступный благодаря этому подключению, также помогает подготовить отрасль к будущему, где ИИ будет все больше влиять на то, как туристические продукты обнаруживаются, сравниваются и выбираются».