Стратегия

Узнайте, как Hootsuite, Brandwatch, Cision и другие платформы соотносятся в качестве альтернатив Meltwater, а также на что обратить внимание перед сменой платформы.

Meltwater умеет многое. Но лучший инструмент — это не тот, который умеет делать абсолютно всё. Это тот, который подходит вашей команде, а не наоборот.

Итак, какая альтернатива Meltwater подойдет именно вам? Давайте разберем лучшие варианты.

Основные выводы

Главные минусы Meltwater — это сложность в освоении, перегруженность функции и ограничения в создании отчетов.
К лучшим альтернативам Meltwater относятся Hootsuite, Muck Rack, Cision, Brandwatch, Agorapulse и Brand24.
Hootsuite идеально подходит для команд, для которых соцсети на первом месте. Lumen обрабатывает мониторинг и аналитику, в то время как Perch — это место, где команды планируют, публикуют и отслеживают контент в соцсетях.

Почему команды ищут альтернативу Meltwater?

Meltwater умеет многое. Но иногда именно в этом и заключается проблема. Команды начинают искать другие варианты, когда им нужно что-то более простое в освоении, более гибкое, лучше подходящее для конкретной задачи или просто более выгодное по бюджету.

Вот основные причины, почему они переходят на другие платформы:

Доббийтесь большего с Hootsuite, универсальным инструментом для работы в социальных сетях. Будьте в курсе событий, развивайтесь и опережайте конкурентов.

Им требуется меньший порог вхождения

Meltwater охватывает очень многое, а это значит, что нужно изучить немало информации, прежде чем вы сможете извлечь из него всю пользу.

Для команд, где есть отдельный специалист по аналитике, это может быть оправданно. Для других привыкнуть к его перегруженному интерфейсу — сложная задача.

В таком случае инструмент, который проще освоить (и быстрее использовать), может оказаться лучшим выбором.

Им нужна большая гибкость в создании отчетов

Meltwater предлагает несколько способов формирования отчетов по вашим данным. Сложнее всего некоторым командам приходится в вопросах кастомизации.

Допустим, вашему генеральному директору нужна одностраничная сводка, а PR-отделу — углубиться в конкретные метрики, такие как доля голоса (share of voice). Это два разных отчета для двух разных аудиторий, и создание обоих требует времени.

Если этот дополнительный шаг повторяется каждый месяц, большая гибкость отчетности может иметь решающее значение.

Им нужен четкий путь от инсайта к действию

Meltwater может предоставлять множество полезных сигналов. Но как только вашей команде нужно принять меры на их основе, им приходится покидать платформу.

Именно на этом этапе передачи данных многое теряется. Если мониторинг находится на одной платформе, а публикация — на другой, даже самые ценные инсайты ускользают.

Платформа с упором на социальные сети, такая как Hootsuite, держит эти элементы вместе.

Допустим, клиенты в восторге от функции в вашем последнем релизе. Ваша команда может заметить эту тенденцию, создать больше контента на ее основе, согласовать и опубликовать его, а также отслеживать реакцию — и все это в одном месте.

Слишком сильная перегруженность платформы

Иногда проблема заключается не в самом Meltwater. А в том, за какую часть его функционала вы платите и к которой даже не прикасаетесь.

Возможно, вы платите за пакет, который включает инструменты, которыми ваша команда никогда не пользуется. Или, возможно, для получения единственной действительно необходимой вам функции требуется перейти на более дорогой тарифный план.

Дело не в том, что Meltwater не справляется со своей задачей. А в том, что нужная вам задача и оплачиваемый вами пакет услуг перестали совпадать.

Что следует искать в альтернативе Meltwater?

Хорошая альтернатива Meltwater должна предоставлять гибкую отчетность, охват нужных СМИ, необходимую сложность там, где это нужно, и понятное ценообразование.

Вот на что стоит обратить внимание:

Гибкая отчетность

Почти у каждой платформы есть панели мониторинга и отчеты. Гораздо более важный вопрос заключается в том, насколько вы контролируете то, что в них попадает.

Можете ли вы выделить метрики, которые важны для одной конкретной кампании? Создать одно представление для PR-отдела и другое для руководства?

Инструмент вроде Hootsuite, например, позволяет командам создавать кастомные отчеты на основе интересующих их социальных метрик, а затем адаптировать эти отчеты для различных заинтересованных лиц.

Превратите разговоры с клиентами в ваш следующий прорывной продукт

Запросите демоверсию, чтобы узнать, как Hootsuite может помочь вашей продуктовой команде находить новые тенденции, проверять идеи на основе реальных отзывов клиентов и быстрее выводить на рынок лучшие продукты.

Сложность там, где она необходима

Платформа может уметь делать много вещей и при этом замедлять работу людей из-за избыточной сложности.

Команда аналитиков может целый день с удовольствием составлять сложные булевы запросы. Это их работа. Но у менеджера по социальным сетям совершенно другая работа и другой порог терпимости к ненужным сложностям.

Подумайте, кто действительно будет открывать этот инструмент. Одним людям нужен детальный контроль над каждым поисковым запросом и фильтром. Другим нужно, чтобы платформа брала на себя больше этой тяжелой работы.

Правильный охват СМИ

Больший охват не обязательно означает лучший. Важно то, отслеживает ли платформа нужные источники.

«Многие компании в конечном итоге сосредотачиваются на том, сколько данных собирают инструменты, не задумываясь о том, что они будут с ними делать», — говорит Джейс Родли (Jase Rodley), основатель и SEO-консультант в Dialed Labs.

Прежде чем платить за более широкий охват, спросите себя, что вы действительно будете делать с этими данными. Если они поступают из мест, где ваша аудитория не проводит время, это может просто создать лишний шум.

Общая стоимость настройки

Заявленная цена редко отражает полную картину. Вам также необходимо учесть количество рабочих мест, дополнительные модули, обучение, интеграции и все остальное, что может привести к росту стоимости.

Зачастую более дешевый инструмент на самом деле не является таковым, если вам нужны пять других инструментов в дополнение к нему. С другой стороны, мощная платформа не становится автоматически лучше, если вы не пользуетесь половиной того, за что платите.

Каковы лучшие альтернативы Meltwater в 2026 году?

Лучшие альтернативы Meltwater в 2026 году включают Hootsuite, Muck Rack, Cision, Brandwatch, Agorapulse и Brand24. Вот как они соотносятся:

Hootsuite — для команд, которым нужны мониторинг СМИ и публикация в соцсетях на одной платформе

Hootsuite — это платформа управления социальными сетями со встроенными функциями мониторинга и аналитики в рамках единого рабочего процесса. обрабатывает мониторинг и аналитику, в то время как — это место, где команды планируют, публикуют и отслеживают контент.

Вот в чем Hootsuite выделяется среди остальных:

Превращайте инсайты в контент: Если Lumen фиксирует тренд, действия конкурента или изменение настроений, ваша команда может использовать это для планирования или корректировки контента в Perch.
Видьте дальше соцсетей: Мониторьте более 150 миллионов источников по всему вебу и более 30 платформ социальных сетей, включая упоминания бренда на изображениях и в видео.
Распознавайте потенциальные кризисы на ранних этапах: Настраивайте оповещения в реальном времени о резких всплесках обсуждений или изменении настроений, давая вашей команде больше времени на реагирование.
Находите инфлюенсеров в своей нише: Смотрите, какие голоса стимулируют обсуждения вокруг вашего бренда или категории.
Подключайте Hootsuite к вашим любимым ИИ-инструментам: Безопасно передавайте свои данные в любимого ИИ-ассистента, включая ChatGPT, Claude и Gemini.
Быстрее принимайте решения о дальнейших действиях: Wisdom, ИИ-агент Hootsuite, ориентированный на социальные сети, помогает понять, что лежит в основе тренда или обсуждения, и решить, что делать дальше.

Компромисс заключается в PR-составляющей. Если вашей команде в основном нужны базы данных журналистов, инструменты для питчинга или распространения пресс-релизов, Hootsuite не предназначен для замены специализированного PR-ПО.

Лучше всего подходит для: Команд, которым нужны социальная аналитика и управление социальными сетями на одной платформе
Цена: $149 per user/month. Стоимость для корпоративных клиентов предоставляется по запросу.

Muck Rack — для PR-команд, ориентированных на работу со СМИ

Muck Rack — отличное решение, если в центре вашего внимания находится взаимодействие со СМИ. Помимо мониторинга, здесь есть инструменты для поиска журналистов, составления медиабаз, управления рассылками и подготовки отчетов по публикациям.

Если большую часть недели вы тратите на питчинг репортеров, а не на анализ аудитории, Muck Rack покажется вам более специализированной платформой, чем универсальные системы медиааналитики вроде Meltwater.

Лучше всего подходит для: PR-команд, специализирующихся на поиске журналистов, аутриче и связях со СМИ
Цена: по запросу

Cision — для масштабных коммуникаций и распространения пресс-релизов

— это платформа медиааналитики корпоративного уровня.

Здесь много общего с Meltwater. Обе платформы умеют мониторить упоминания, отслеживать конкурентов и анализировать эффективность. Однако Cision больше склоняется в сторону PR-задач. Сюда входит поиск нужного журналиста, отправка питча, рассылка релиза и дальнейшее отслеживание появившихся публикаций.

Если ваша команда чаще задается вопросом «Кому предложить материал?», а не «Что о нас говорят?», Cision — очевидный выбор.

Лучше всего подходит для: PR-команд, ориентированных на масштабные рассылки и аутрич
Цена: по запросу

Brandwatch — для глубокой аналитики потребителей и аудитории

— это платформа потребительской аналитики, созданная для того, чтобы выяснять, что и почему говорят люди.

По сравнению с Meltwater, Brandwatch уделяет гораздо больше внимания исследованию потребителей. Команды могут изучать различия в обсуждениях на разных рынках, исследовать сегменты аудитории и анализировать более масштабные тенденции, стоящие за словами людей.

Для специализированной команды аналитиков такая глубина — именно то, что нужно. Для команды, которая просто хочет отслеживать публикации и быстро реагировать, это может оказаться слишком сложным инструментом.

Лучше всего подходит для: команд, занимающихся глубоким исследованием потребителей и аудитории
Цена: по запросу

Agorapulse — для компактного управления соцсетями с базовым мониторингом

— это платформа для управления социальными сетями с функциями постинга, отчетности и легкого мониторинга.

Она отлично подойдет небольшим командам, которым нужно вести соцсети и одновременно следить за обсуждениями бренда. Вы теряете часть продвинутой аналитики Meltwater, но зато не переплачиваете за глубину исследований, которой вряд ли будете пользоваться.

Лучше всего подходит для: SMM-команд, которым нужны инструменты управления со встроенным базовым мониторингом
Цена: Тарифы начинаются от $79 per user/month, оплата ежегодная. Расширенный мониторинг доступен в виде дополнения.

Brand24 — для бюджетного мониторинга брендов

— это легкий инструмент мониторинга для отслеживания упоминаний бренда в социальных сетях, новостях, блогах, отзывах и других онлайн-источниках. Это более простое решение для команд, которым в основном важно знать, что говорят люди и меняется ли тональность высказываний.

Вы лишаетесь части широкой PR-инфраструктуры Meltwater, но если ваша главная задача — простой мониторинг, это вполне разумный компромисс.

Лучше всего подходит для: команд, которым нужен онлайн-мониторинг бренда без расширенного коммуникационного пакета
Цена: Тарифы начинаются от $199/month, оплата ежегодная. Старшие тарифы добавляют новые упоминания, пользователей и AI-функции.

Как эти альтернативы соотносятся по цене и направленности?

Эти альтернативы различаются как по цене, так и по своей специализации. Одни созданы для мониторинга и управления социальными сетями, в то время как другие ориентированы на работу со СМИ, управление репутацией или потребительскую аналитику.

То же самое касается и цены. Некоторые решения более доступны, в то время как другие используют индивидуальное ценообразование для аналитики корпоративного уровня.

Вот как они выглядят в сравнении:

Как выбрать подходящую альтернативу Meltwater для вашей команды?

Правильный выбор зависит от того, какие именно элементы платформы Meltwater наиболее важны для вашей команды. Одной команде требуются мощные связи со СМИ и аутрич, а другая больше заботится о социальной аналитике.

Вот практический способ сузить круг вариантов:

Определите свою главную задачу. Нужна ли вам аналитика аудитории, обнаружение кризисов, инструмент социального мониторинга или что-то еще?
Определите необходимые источники. Убедитесь, что платформа охватывает именно те каналы, которые имеют для вас наибольшее значение.
Решите, насколько глубоким должен быть анализ. Независимо от того, нужен ли вам анализ тональности или бенчмаркинг конкурентов, убедитесь, что платформа справляется с такой глубиной.
Посмотрите, что происходит после получения инсайта. Если вы обнаружили что-то важное, помогает ли платформа быстро действовать, или инсайт так и остается запертым в дашборде?
Выберите необходимый уровень сложности. Команде аналитиков могут потребоваться сложные фильтры и логические запросы. Более широкой маркетинговой команде может быть удобнее что-то попроще в навигации.
Оцените стоимость всей экосистемы. Учитывайте лицензии, дополнения, обучение, интеграции и любые другие инструменты, которые вам все равно понадобятся.

Как Hootsuite работает в качестве альтернативы Meltwater?

Hootsuite — это альтернатива Meltwater с упором на социальные сети. В то время как Meltwater охватывает широкий спектр медиааналитики, Hootsuite заточен под повседневную работу с соцсетями: от мониторинга и планирования контента до публикации и техподдержки.

Мониторинг СМИ и обсуждений в соцсетях с помощью Lumen

— это приложение Hootsuite для мониторинга и аналитики. Оно отслеживает более 150 миллионов веб-сайтов и более 30 социальных каналов, помогая командам следить за упоминаниями, тональностью, конкурентами, отзывами, новыми трендами и потенциальными кризисами как в соцсетях, так и в остальном интернете.

Вы также можете настроить оповещения в реальном времени при изменении тональности или всплеске обсуждений, что даст вашей команде больше времени на реакцию.

Планирование и публикация контента с помощью Perch

— это приложение Hootsuite для планирования, публикации и аналитики контента. Команды могут создавать посты, управлять согласованиями, планировать публикации по сетям и отслеживать эффективность.

Поскольку Lumen и Perch находятся в рамках одной платформы, вы можете заметить тренд в Lumen, превратить его в следующий пост, согласовать и добавить в контент-календарь — и все это в одном месте.

Управление ответами в едином инбоксе с помощью Nest

Хотя Meltwater может сигнализировать об обсуждении, ответ на него может потребовать смены инструментов. устраняет этот разрыв.

Платформа собирает каждый комментарий, личное сообщение и упоминание в единый входящий поток, поэтому ничто не останется без внимания. Команды могут настраивать автоответы, перенаправлять проблемы нужным специалистам и оперативно реагировать даже при резком росте объема сообщений.

Часто задаваемые вопросы: альтернативы Meltwater

В чем главная претензия к Meltwater?

Главные жалобы на Meltwater касаются сложного обучения, громоздкости и стоимости. Платформа охватывает очень многое, но для некоторых команд это может быть избыточно, особенно если функции глубокого мониторинга и отчетности использует лишь пара человек.

Кто является основными конкурентами Meltwater?

К числу основных конкурентов Meltwater относятся Hootsuite, Muck Rack, Cision, Brandwatch, Sprinklr, Sprout Social, Agorapulse и Brand24. Лучший выбор зависит от ваших приоритетов: будь то глубокая потребительская аналитика, повседневное управление соцсетями или база данных СМИ.

Hootsuite, например, является отличным вариантом для SMM-команд, которые хотят объединить мониторинг с остальной работой в соцсетях.

Каковы лучшие альтернативы Meltwater для мониторинга СМИ?

Лучшие альтернативы зависят от того, какой вид мониторинга вам необходим. Например, Hootsuite — это мощная платформа социального мониторинга, которая отслеживает более 150 миллионов веб-источников и более 30 социальных платформ. В то же время Muck Rack и Cision больше ориентированы на PR и освещение в СМИ.

Является ли Hootsuite хорошей альтернативой Meltwater?

Да, особенно для команд, для которых социальные сети важнее PR. Hootsuite объединяет социальную аналитику с функциями публикации, взаимодействия и отчетности, поэтому получаемые инсайты могут напрямую использоваться в текущей работе вашей команды.

Meltwater больше подходит, если PR и широкий мониторинг СМИ занимают значительную часть вашего дня. Hootsuite станет лучшим выбором, если основная работа сосредоточена в социальных сетях и вы хотите быстрее переходить от инсайтов к действиям.

Переходите от инсайтов к действиям быстрее с Hootsuite. Отслеживайте происходящее с помощью Lumen, превращайте это в контент с Perch и управляйте общением с клиентами с помощью Nest — и все это в рамках единого связанного рабочего процесса. Попробуйте Hootsuite бесплатно уже сегодня.

Инструмент для работы в социальных сетях №1

Создавайте. Планируйте. Публикуйте. Взаимодействуйте. Измеряйте. Побеждайте.

Автор: Эрин Родриге (Erin Rodrigue)

Эрин Родриге — писатель и контент-стратег, которая отлично разбирается как в текстах, так и в стратегии. Будучи бывшим помощником менеджера по маркетингу в HubSpot, она пишет об искусственном интеллекте, социальных сетях и SEO, помогая маркетологам всегда быть на шаг впереди.

Инструмент для работы в социальных сетях №1

Создавайте. Планируйте. Публикуйте. Взаимодействуйте. Измеряйте. Побеждайте.